Они действительно такие глупые?

Мы часто видим хейтеровски-политические комментарии, например в Фейсбуке. Неконструктивная критика и очевидные манипуляции, просто ради втягивания в перепалку. «Неужели они так глупы?» – думается мне. Но я не вступаю в обсуждения. Я выше этого. Правда, не все поступают также. Уровень интернет-грамотности не позволяет. Так люди попадают на крючок интернет-ботов.

Боты – это реальные люди, которые зарабатывают написанием комментариев от выдуманных аккаунтов ради манипуляции мыслями и эмоциями подписчиков. Такая работа не официальная, маскируют её под «копирайтерами», «рерайтерами», «редакторами».

Предприятия, на которых работают боты, называют ботофермами. Осветить деятельность такой ботофермы взялось «Громадське» и «Слідство.Інфо». Фильм «Я — бот» показывает, как журналист программы во время парламентской кампании месяц работал на такой ботоферме и снимал это на скрытую камеру. Журналисту под прикрытием предложили начальную зарплату в 9000 гривен с перспективой роста до 10-11000.

Кстати, перед выходом фильма, Фейсбук заблокировал 149 страниц за «скоординированное неестественное поведение», связанных со Znaj Media Holdings. Именно с этой ботофермой, на которой работал журналист под прикрытием, и были связаны эти странички.

Как же всё работает?

Бот получает в пользование 7 аккаунтов, которые уже авторизованы на рабочих компьютерах. Рабочие моменты обсуждаются в чатах в Telegram, куда присылают тезисы для восхваления или обвинения «цели». Например: «А почему Кличко не реагирует на проблемы киевлян так активно?», «Посягнули на детище Кличко, так он сразу начал действовать. Почему он так на проблемы Киева не реагирует?», «Вакарчук даже не понимает, куда он попал и для чего он это сделал». Иногда боты вынуждены общаться сами с собой: писать комментарий с одного аккаунта, а потом отвечать себе же с другого. В конце рабочего дня сотрудник должен написать отчет в таблице: сколько комментариев и с каких аккаунтов опубликовал за смену и ссылки на них.

Руководят группами ботов кураторы. Начальство выше ведёт переговоры с политическими силами, определяет, какое задание нужно выполнить и сколько это будет стоить. В команде также могут быть таргетологи, определяющие аудиторию, на которую будут работать боты, и технические специалисты, разрабатывающие программы для автоматизации процессов.

Обратная сторона медали

Дабы разузнать цену работ ботов журналисты отправили в главный офис ботофермы бывшего народного депутата Егора Соболева. Согласно легенде ему требовалась помощь ботов в социальных сетях для запуска нового политического проекта. Команду встретил профессиональный политтехнолог в обычной квартире, который рассказал об опыте работы с Анатолием Гриценко и ценах: «в хорошие времена» они брали до 2 долларов за 1 комментарий, а на прошлых выборах это стоило 5-7 тысяч долларов за 10 тысяч комментариев. Позднее при открытой встрече этот же политтехнолог отрицал всякую связь с ботофермами.

В свою очередь, аналитики VoxUkraine создали искусственный интеллект, который отличает реальных людей от ботов, и провели с его помощью исследование. Выяснилось, что из 12 миллионов комментариев на страницах украинских топ-политиков и под политическими новостями более 4 миллионов оказались комментариями от ботов. Большинство были связаны с Зеленским: 500 тысяч комментариев за 6 недель мониторинга. Также аналитики обнаружили 800 тысяч ботов.

Они среди нас или как отличить бота от невменяемого человека

  1. Аватарка, которой нет или случайное фото из интернета. Интересный случай был представлен в фильме. Самым любимым персонажем среди работников ботофермы был фейковый пользователь з прозвищем Любомир Кукуруза. Для его аватарки использовалось фото депутата Дмитрия Костюка.
  2. Дальше имя пользователя. Помните Любомира? Или скажем Иван Иванович – в дополнение к фото всё сразу станет понятно.
  3. Провокационные и дублирующиеся комментарии. Людям, перевоплощающимся в ботов, дают "методички". Поэтому, если решили вступить в перепалку, почитайте другие комментарии под постом. Видите похожие мысли – обходите стороной.
  4. Реальный человек не может за минуту ответить на страстный комментарий, который вы писали бы минут 10 (стирая и набирая заново). Разве что он заранее подготовился?
  5. Количество друзей, сплошные репосты и ничего связанного с реальной жизнью. Хотя бы пост о финале сериала или фоточки с отдыха или какого-нибудь мероприятия. Нет? Обходите стороной.

И в конце концов. Не добавляйте в друзья кого попало. Это ваше личное пространство и в него должен представляться доступ только знакомым, проверенным и не токсичным людям.