Воронка в чат-боте для экспертов: твой ключ к автоматизации и увеличению продаж. ПО ШАГАМ!
канал в тг - Автоматизация продаж | Чат-боты и трафик |
Привет! В этой статье без долгих прелюдий и без воды я расскажу о простой воронке продаж для эксперта. Это самая простая и эффективная воронка, которая автоматизирует продажи и увеличит прибыль.
Если вы внедрите такую простую воронку себе, то каждый день будете получать заинтересованных клиентов на ваши услуги, курсы, наставничество, а так же повысите узнаваемость и доверие людей, которые идут с холодного трафика.
С помощью этой воронки не нужно много контента, не нужно снимать видосы, танцевать в рилс, в сторис и вообще много чего не нужно.
Все же, если вы очень любите рилсы, видосы и другие соц сети, воронка их только усилит. Кстати, с приходом сторис в телеграм эта воронка так же может работать и без сторис!
О чем речь?
О простой воронке через чат-бот.
Сегодня каждому эксперту просто необходим чат-бот. Это ваша правая рука, которая рассказывает о ваших услугах, подогревает интерес зашедших в воронку людей, продаёт и собирает базу клиентов.
Продавать чат-бот может все что угодно: платные продукты, бесплатные консультации, услуги, курсы
Но в первую очередь он направлен на то, чтобы ваш потенциальный клиент узнал о вас и увидел, что вы действительно эксперт в своём деле, а так же ознакомился с вашими услугами/продуктами/курсами.
В вашей воронке будут разные люди. Кто-то сразу готов купить или прийти на консультацию. Кто-то будет думать. Всех людей мы сегментируем👇
— Кто купил переводим в другие рассылки и другие сценарии бота.
— Кто не купил, продолжаем с ними работать через прогревы, экспертность и полезности
Почему именно чат-бот?
Ведь можно вести на канал или сайт.
Можно, но чат-бот соберёт базу заинтересованных, с которой вы всегда можете взаимодействовать. Сайт вообще никого не соберёт, просто даст человеку инфу и он уйдёт в неизвестном направлении.
Чат-бот напишет в личку. Читаемость и вовлеченность лучше работает, так как человек получает сообщения практически от вас лично.
А теперь по шагам, как выглядит воронка в чат боте:
Составляем предложение, от которого невозможно отказаться, то есть оффер. Возьмём эксперта по созданию чат-ботов. Оффер в таком случае может выглядеть так:
"Как эксперту автоматизировать и усилить свои продажи через воронку в чат-боте, который будет работать 24/7 без выходных и обеденного перерыва. Забери схему продающей воронки тут"
Этот оффер запускаем туда, где есть ваша целевая аудитория. Это может быть рассылка по чатам (самый дешёвый вид трафика), реклама в яндекс-директ, рассылки в лс, инвайт, закуп рекламы. Здесь подойдёт любой вид трафика. На данном этапе мы вводим человека в нашу воронку через бесплатную полезность, тем самым показываем свою экспертность. Мы в этой нише действительно разбираемся, а не просто предлагаем что купить.
ШАГ 2
Человек переходит по ссылке и попадает в чат-бота. Здесь в дело вступает контент, который мы заранее прописали и создали под нашего идеального клиента. Учли все его боли, потребности и теперь даём решение с помощью контента.
Первое письмо - сразу даём полезность, зачем человек пришёл сюда из нашего оффера
В моем случае это статья про простую воронку в чат-боте. У меня есть несколько статей и пдф (последние сейчас не очень то работают, лучше делать такие статьи или записать видео-урок)
❗️Это первое касание - очень важное. Лично я не люблю длинные статьи с восхвалением эксперта. Я люблю четко и по делу. Так же рекомендую делать и своим клиентам.
Вместо статьи можно сделать серию видео или один видео-урок, где вы так же даёте полезность своему клиенту. И видео и статьи работают хорошо. Кто-то любит больше читать, кто-то смотреть видео. В таком случае можно на одной странице опубликовать видео и сделать подпись о том, что под видео вы написали текстом инфу из видео.
Важно: всегда продолжайте свои шаги. То есть оффер плавно перетекает в первый контент (статью или видео), где человек получает ответ на вопрос. После статьи его ждёт продолжение, а это следующий шаг - так же статья или видео. То есть мы даём полезный контент за несколько шагов, вызывая ещё бОльшее доверие нашего клиента.
Следующий контент с продолжением первой темы. Видео, статья, урок - не важно, мы продолжаем рассказывать клиенту, как он может улучшить то, зачем он перешел по нашему офферу. Даём отзывы или кейсы людей, которые уже решили свою проблемы с помощью вас.
Полезный контент может быть и из одной статьи или видео, а дальше продажа недорогого продукта или запись на консультацию.
Сейчас так же хорошо работают серия видео-уроков или серия постов, где в каждой новой статье или видео вы продолжаете тему предыдущего контента. Если сразу человеку выдать все, то он потеряет интерес, а с каждой новой серией хочется узнать, чем же все это закончится. Но и схема с одной статьёй или одним видео тоже рабочая, особенно если в этом контенте клиент уже решит какую то свою проблему или поймёт путь её решения с вами.
Здесь я могла бы перевести вас на прочтение следующей части, но статья получается недлинная и мы скоро уже зафиналим её. Поэтому продолжаем👇
Если продумана серия видео-уроков, статей или других бесплатных материалов, то продолжаем отправлять этот контент. Он может идти один за одним, а может быть в тайминге. Например, следующее письмо человек получает только на след день или через час. Но сейчас лучше делать это в моменте. Человек прочитал, сразу переводим его в следующий раздел нашей воронки.
В любом случае в нашем вовлекающем полезном контенте мы раскрываем суть того оффера и рассказываем всё по шагам, что нужно сделать, чтобы решить вопрос в заявленной теме.
Не нужно бояться дать больше. Те, кто пришёл просто почитать, посмотреть, они и дальше будут ходить, искать что то бесплатное, какую волшебную таблетку и никогда ни у кого ничего не купят.
Те, кто знает, что опыт и знания другого человека имеют определённую ценность, они ищут себе такого эксперта и готовы пойти на платную программу или заказать услугу.
Сегодня настолько много экспертов в различных нишах. Поэтому мы и даём тот самый вводный контент, который поможет будущему клиенту выбрать ваши услуги/продукты и решить с вами свой наболевший вопрос.
То же самое касается любых обучающих программ и курсов.
Если серия вашего полезного контента из 1-элемента, то шаг 3 пропускайте и переходите сразу к шагу 4👇
Теперь ваш потенциальный клиент уже знает, что вы владеете определённой информацией и можете решить его проблему. Самое время рассказать про платную программу.
Рассказываем и даём ссылку на оплату. Если у вас консультация (платная или бесплатная), то ссылку на анкету или записываем прямо в чат-боте. Если основной продукт на высокий чек, то сначала лучше предложить недорогой продукт (трипваер). После покупки недорогого продукта человеку легче принять решение войти в основную программу.
В телеграме хорошо продаются после первого контента с пользой продукты стоимостью до 2-5 тысяч руб в зависимости от ниши.
Такую схему воронки можно адаптировать абсолютно под любую нишу.
На этом наша воронка не заканчивается!
Помните, в начале я уже писала, что мы сегментируем людей. Кто купил, теперь они будут в другом сценарии. А кто не купил, будут получать письма с кейсами, отзывами, цифрами, результатами и с другой полезной, но уже не такой объёмной информацией.
Но мы не будем слать им письма пожизненно, ограничимся 5-7 дней. За это время человек либо примет решение либо нет. Но в любом случае останется в нашей базе.
Бывает, что человек заходит в платную программу или заказывает услуги через месяц, два или больше. Всё это время он получает от нас периодически рассылку. Чат-бот тем и хорош, что в любое время мы можем сделать рассылку по всей базе💪
И так, теперь вы знаете, как выглядит самая простая и эффективная воронка. Здесь нет всяких замудрёных штук, типа геймификации, тестов и так далее.
Но, при желании, можно сделать и их, добавить огонёчка в прохождение воронки. Сейчас сервисы по созданию чат-ботов имеют огромный функционал, что позволяет реализовать любой сценарий: игры, квесты, награды, получение сертификатов за прохождение курса или ответов на вопросы. Любую задумку можно реализовать!
Что сейчас вам делать со всей этой информацией?
1. Просто знать, что есть такая крутая штука, как чат-бот, в котором можно создавать воронки продаж, собирать базу клиентов, принимать оплаты, прогревать к покупке.
2. Прийти ко мне на бесплатную консультацию, где мы решим какая воронка подойдет для вашего проекта/продукта/услуги. Обозначим конкретные шаги в воронке. С консультации выйдите с четким представлением, как применить чат-бота в вашем бизнесе и как с помощью него увеличить продажи.
+ расскажу где брать аудиторию. Записаться на консультацию можно прямо в боте, в котором была ссылка на эту статью. Вот он здесь (просто нажимайте)
3. Пройти мастер-класс по созданию такой воронки и сделать её самостоятельно. Первый урок мастер-класса бесплатный. Переходи по ссылке, изучай
В заключении этой статьи я не буду рассказывать о том, что без чат-бота вы не сможете увеличить прибыль или вообще вам трудно будет без него жить. Или ещё что то в этом роде. Мне не нравится такой подход к делу.
Я уверена, что каждый человек, особенно кто дочитал эту статью до конца понимает, что чат-бот отличный помощник в автоматизации продаж и контакта с потенциальным клиентами. Этот инструмент работает хорошо, если с ним работать👌
Поэтому переходите по этой ссылке обратно в бота, выбирайте удобный формат нашего дальнейшего взаимодействия и сделаем вам автопомошника + расскажу, где именно вам брать трафик в вашу воронку
Автор статьи: Ольга Филиппова - эксперт по созданию чат-ботов и трафику в телеграм.