КЕЙС Продвижение онлайн-магазина текстиля для дома
Коротко о проекте
Локальный онлайн-бизнес @textile_shop по продаже текстиля для дома, основной товар — постельное белье, пледы, одеяла, подушки, полотенца.
На начало проекта, 17 февраля профиль инстаграм аккаунта @textile_shop был не активен, фото в ленте разноплановые, неупорядоченные и низкого качества. На аватаре находился логотип с нечитабельной надписью. Публикации в ленте были без текста. В шапке профиля были указаны адреса оффлайн магазинов, хэштеги по ассортименту товара, ссылка на страницу в соц.сеть Одноклассники. Активности и комментариев не было.
Поставили цель: сделать аккаунт инстаграм продающим каналом, увеличить число подписчиков, обеспечить рост активности в профиле.
Что сделано?
Шапка профиля
- Изменили шапку профиля, добавили УТП, оффер и ссылку на быструю связь по WhatsApp.
- Проработали имя и ник аккаунта.
- Сменили аватар аккаунта.
- Создали папки сторис актуального и разработали обложки для них (в папках ассортимент товара в наличии, отзывы).
Наполнение профиля
- Составили контент-план на 21 день с учётом развлекательных, информационных и продающих постов (добавляем развлекательный контент в меру, календарь праздников, инфоповоды).
- Начали выкладывать посты в ленту, подобрали необходимые хэштеги и геометки.
- Подобрали фото в ленту в одной цветовой гамме в программах Pinterest, Preview.
- Составили контент-план для сторис с демонстрации товара в наличии, отзывов покупателей, различными вопросами, смешными картинками и пр.
Активности
- Составили портрет целевой аудитории и аватар клиента.
- Собрали базу конкурентов и базу потенциальных партнёров которая периодически будет обновляться.
- Собрали базу активных подписчиков.
- Привлекаем внимание подписчиков опросами, задачками в сторис. Интегрируем взаимодействие между постами и сторис, репостом тех, кто отметил нас в своём аккаунте.
- Проведен дружеский репост с аккаунтами @Katrin_lash, @nitka83, @pm_makeup_di, @kvasiborskaya и др. на бесплатной основе.
- Используем массфоловинг по собранным базам.
Способы привлечения подписчиков на будущее
- На конец марта запланирован совместный конкурс в общественной группе Петропавловска @pomogaikapetropavlovsk.
- Продолжить ручной массфоловинг по собранным базам.
- Планируется запустить таргетированную рекламу на:
- активную аудиторию крупных городских сообществ;
- активную аудиторию мамских пабликов, бесплатников, барахолок;
- на аудиторию конкурентов, в т.ч. активных косвенных конкурентов;
- на собственную аудиторию, за исключением подписчиков рассылки (если она отправлялась).
- Рассылка сообщений по активным клиентам во время проведения конкурсов.
- Запуск акции на самого активного подписчиков недели.
- Проведение конкурса к празднику Наурыз (21-22 марта).
Выводы:
Мелкими шагами идем к цели. Несмотря на то,что подписчиков пока привлечено немного, за время работы над проектом было совершено две продажи на общую сумму 69000 тенге.
Контакты:
Ольга Гассельбах
WhatsApp: +77052597582
@olgagasselbach