КЕЙС Продвижение онлайн-магазина текстиля для дома

Коротко о проекте


Локальный онлайн-бизнес @textile_shop по продаже текстиля для дома, основной товар — постельное белье, пледы, одеяла, подушки, полотенца.

На начало проекта, 17 февраля профиль инстаграм аккаунта @textile_shop был не активен, фото в ленте разноплановые, неупорядоченные и низкого качества. На аватаре находился логотип с нечитабельной надписью. Публикации в ленте были без текста. В шапке профиля были указаны адреса оффлайн магазинов, хэштеги по ассортименту товара, ссылка на страницу в соц.сеть Одноклассники. Активности и комментариев не было.

Поставили цель: сделать аккаунт инстаграм продающим каналом, увеличить число подписчиков, обеспечить рост активности в профиле.

Что сделано?

Шапка профиля

  • Изменили шапку профиля, добавили УТП, оффер и ссылку на быструю связь по WhatsApp.
  • Проработали имя и ник аккаунта.
  • Сменили аватар аккаунта.
  • Создали папки сторис актуального и разработали обложки для них (в папках ассортимент товара в наличии, отзывы).

Наполнение профиля

  • Составили контент-план на 21 день с учётом развлекательных, информационных и продающих постов (добавляем развлекательный контент в меру, календарь праздников, инфоповоды).
  • Начали выкладывать посты в ленту, подобрали необходимые хэштеги и геометки.
  • Подобрали фото в ленту в одной цветовой гамме в программах Pinterest, Preview.
  • Составили контент-план для сторис с демонстрации товара в наличии, отзывов покупателей, различными вопросами, смешными картинками и пр.

Активности

  • Составили портрет целевой аудитории и аватар клиента.
  • Собрали базу конкурентов и базу потенциальных партнёров которая периодически будет обновляться.
  • Собрали базу активных подписчиков.
  • Привлекаем внимание подписчиков опросами, задачками в сторис. Интегрируем взаимодействие между постами и сторис, репостом тех, кто отметил нас в своём аккаунте.
  • Проведен дружеский репост с аккаунтами @Katrin_lash, @nitka83, @pm_makeup_di, @kvasiborskaya и др. на бесплатной основе.
  • Используем массфоловинг по собранным базам.

Способы привлечения подписчиков на будущее

  • На конец марта запланирован совместный конкурс в общественной группе Петропавловска @pomogaikapetropavlovsk.
  • Продолжить ручной массфоловинг по собранным базам.
  • Планируется запустить таргетированную рекламу на:

- активную аудиторию крупных городских сообществ;

- активную аудиторию мамских пабликов, бесплатников, барахолок;

- на аудиторию конкурентов, в т.ч. активных косвенных конкурентов;

- на собственную аудиторию, за исключением подписчиков рассылки (если она отправлялась).

  • Рассылка сообщений по активным клиентам во время проведения конкурсов.
  • Запуск акции на самого активного подписчиков недели.
  • Проведение конкурса к празднику Наурыз (21-22 марта).

Выводы:

Мелкими шагами идем к цели. Несмотря на то,что подписчиков пока привлечено немного, за время работы над проектом было совершено две продажи на общую сумму 69000 тенге.

Контакты:

Ольга Гассельбах

WhatsApp: +77052597582

@olgagasselbach