ДОГОВОР ПРИСОЕДИНЕНИЯ
Редакция от ___ декабря 2021 года
1.1. Настоящий договор, заключаемый в соответствии с положениями ст. 426 и 428 Гражданского кодекса Российской Федерации определяет порядок получения услуг ООО «ГРАНД АЛМАЗ», именуемый в дальнейшем «Исполнитель» в отношении присоединившегося к предложенному Договору физического лица, именуемого в дальнейшем «Заказчик», являющегося получателем данных услуг.
1.2. Исполнителем по настоящему Договору присоединения является Общества с ограниченной ответственностью «ГРАНД АЛМАЗ» (ООО «ГРАНД АЛМАЗ»),
ОГРН 1171326005553, ИНН 1326249186, КПП 132601001.
Адрес регистрации: 430003, Республика Мордовия, г. Саранск, пр. Ленина, 23А – 49.
1.3. Заказчиком является физическое лицо, присоединившееся к данному Договору присоединения.
Заказчик – лицо, которое присоединилось к условиям настоящего Договора и становится Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору. Заказчиком может быть любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее техническую возможность получать услуги Исполнителя и разделяющее ценности Исполнителя, а также ценности международной компании Fohow.
Совершая действия по присоединению к настоящему Договору, Заказчик гарантирует, что он имеет право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.4. Настоящий Договор присоединения содержит все существенные условия договора оказания услуг Исполнителем (далее по тексту – «Договор»).
Заказчик, заключая настоящий Договор присоединения, выражает согласие получать услуги, оказываемые ООО «ГРАНД АЛМАЗ» на условиях указанных в данном Договоре.
Заключая настоящий Договор присоединения, Заказчик подтверждает, что он ознакомился с условиями настоящего Договора присоединения, согласен с ними полностью и обязуется выполнять указанные условия в полном объёме.
1.5. Данный Договор присоединения не подпадает под действие Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», т.к. оказываемые Исполнителем услуги направлены на дальнейшее намерение Заказчика получать и/или увеличивать прибыль от своей предпринимательской деятельности.
1.6. Присоединением Заказчика к настоящему Договору является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.
С даты поступления денежных средств, в счёт оплаты оказываемых услуг, на расчетный счет Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
Присоединение Заказчика к настоящему Договору означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями данного Договора.
Присоединение Заказчика к настоящему Договору является подтверждением того, что все и любые условия Договора, а также приложения к нему принимаются Заказчиком целиком и полностью, без каких-либо оговорок и ограничений.
При этом присоединение Заказчика к настоящему Договору подтверждает, что Заказчик ознакомлен со всеми условиями оказания Услуг и условиями настоящего Договора и всех приложений к нему: что Заказчику понятны все условия оказания Услуг и условия Договора; что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Договора, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и настоящего Договора полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.
Присоединение Заказчика к настоящему Договору означает, что Договор не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий настоящего Договора, а Услуги, указанные в настоящем Договоре, не являются навязанными Заказчику.
При несогласии Заказчика с какими-то условиями настоящего Договора присоединения и/или приложений к нему, Исполнитель вправе не оказывать услуги Заказчику.
В случае несогласия с условиями, правилами и иными пунктами Договора присоединения и/или приложений к нему, Исполнитель предлагает Заказчику отказаться от присоединения к данному Договору и от получения услуг Исполнителя.
1.7. Исполнитель имеет право отказать физическому лицу в присоединении к данному Договору и отказать в предоставлении услуг по данному Договору присоединения, в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора и/или если Исполнителю стало очевидно, что Заказчик не разделяет ценностей Исполнителя, таких как толерантность, уважение к другим, доброжелательность, ценность поддержания здоровья, развитие культуры здоровья и применение её в жизни, а также ценностей международной компании Fohow и т.д.
Исполнитель имеет право отказать физическому лицу в присоединении к данному Договору и в предоставлении услуг по данному Договору присоединения, в случае, если ранее Заказчик уже получал услуги Исполнителя, и два раза требовал возврата денежных средств, после получения доступа к услугам Исполнителя и разным материалам онлайн-курсов.
Исполнитель имеет право отказать физическому лицу в присоединении к данному Договору и в предоставлении услуг по данному Договору присоединения, в случае, если у Заказчика отсутствует техническая возможность получать услуги Исполнителя.
1.8. Присоединение Заказчика к настоящему Договору и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора и правилами платежной системы (далее - Системы), спецификой функционирования Системы и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность Системы, Сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.
1.9. Осуществляя присоединение к настоящему Договору, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.10. После присоединения к данному Договору, Заказчик вправе получать услуги предоставляемые Исполнителем удалённо (онлайн) на условиях настоящего Договора присоединения, в том числе и Приложений к настоящему Договору присоединения, являющихся его неотъемлемой частью.
Перечень оказываемых Исполнителем услуг в рамках данного Договора:
1. Марафон «Здоровье и стройность с Fohow»;
2. Школа бизнеса Grand Almaz (из 4-х модулей);
3. Интенсив базового уровня «Оздоровительная продукция Fohow»;
4. Интенсив продвинутого уровня «Оздоровительная продукция Fohow»;
5. Интенсив «Маркетинг. План. Стратегия»;
6. Обучение по работе с Биоэнергомассажером базового уровня;
7. Обучение по работе с Биоэнергомассажером продвинутого уровня;
8. Чат-бот в Телеграм «Результаты применения продукции Fohow»;
9. Интенсив «Желание. Цель. Действие. Результат»;
10. Интенсив «Эффективная работа по телефону».
Исполнитель вправе вносить изменения в Перечень услуг.
Для информирования Заказчика новая редакция Перечня услуг размещается в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте ______________, а также может направляться Заказчику на адрес электронной почты, номер телефона указанные Заказчиком и в чат-бот в Telegram в виде информационного письма.
1.11. Актуальная стоимость каждого онлайн-курса и пользовательского доступа в чат-бот в Telegram размещена на сайте исполнителя по ссылке: ______________, а также может быть размещена в информационном сообщении чат-бота в Telegram.
Исполнитель в одностороннем порядке имеет право изменять стоимость оказываемых услуг, а также проводить акции, распродажи и иные мероприятия. При этом, новая стоимость оказываемых услуг вступает в силу и начинает действовать с момента опубликования их на Сайте Исполнителя и/или в информационном сообщении чат-бот Telegram.
В случае проведения акций, распродаж и иных мероприятий Исполнителем, где устанавливается присекательный срок специальной цены на услуги, срок действия специальной цены заканчивается строго в указанный Исполнителем момент и/или дату.
При этом, Исполнитель имеет право платежи, поступившие на его счёт после окончания действия специальной цены, возвратить Заказчику, без оказания оплаченной услуги, в связи с пропуском Заказчиком срока действия специального предложения.
1.12. Заказчику оказываются услуги в соответствии с положениями данного Договора присоединения после поступления от Заказчика оплаты на счёт Исполнителя в соответствии с выбранным онлайн-курсом и/или пользовательского доступа к чат-боту в Telegram.
1.13. Договор присоединения со всеми приложениями к нему размещается на сайте Исполнителя: olgakermas.pro (далее по тексту – «Сайт»).
1.14. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора присоединения. Изменения в условия Договора присоединения вступают в силу и начинают действовать с момента опубликования их на Сайте.
1.15. Договор присоединения может быть отозван в любое время в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
1.16. Договор присоединения не требует скрепления печатями и/или подписания его Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту – «Стороны»), сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.17. Заказчик дает свое согласие на получение информации о новостях, акциях и предложениях от Исполнителя, в том числе рекламные сообщения, посредством телефонной связи, SMS, электронной почты и/или чат-бота.
1.18. Заказчик предоставляет Исполнителю свое согласие на воспроизведение (копирование), размещенных на ресурсах Исполнителя, распространение, доведение до всеобщего сведения, сообщение по кабелю и в эфир, импорт, прокат, публичное исполнение, перевод и другую переработку, а также использование любыми другими способами всех видов отзывов Заказчика (фото, видео, скрины, аудио, текстовые и т.д.) о полученных им услугах Исполнителя, включая фото и видео, аватар с изображением лица Заказчика.
1.19. Заказчик обязуется соблюдать законодательство об охране интеллектуальной собственности. Заказчик не вправе без согласия Исполнителя или иного правообладателя осуществлять воспроизведение (копирование, фотографирование, видеозапись и т.д.) материалов, размещенных на ресурсах Исполнителя, их распространение, доведение до всеобщего сведения, сообщение по кабелю и в эфир, импорт, прокат, публичное исполнение, перевод и другую переработку материалов, а также использование любыми другими способами, независимо от того, совершаются ли соответствующие действия в целях извлечения прибыли или без такой цели, осуществляется ли использование в полном объеме или частично.
1.20. Нарушение любого из условий данного Договора присоединения означает, что действия Заказчика неправомерны, являются нарушением прав Исполнителя и/или третьих лиц и может повлечь ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
2.1. Исполнитель обязуется оказать оплаченные Заказчиком услуги, указанные в
п. 1.10. настоящего Договора, в сроки, указанные на сайте ______________, а Заказчик обязуется оплатить услуги в сроки и порядке, установленные настоящим Договором.
2.2. Оказание услуг осуществляется путем проведения вебинаров, предоставления обучающего материала и заданий для Заказчика согласно графику, установленному Исполнителем, организации обратной связи для Заказчика в соответствии с выбранным им тарифом, предоставления доступа к видеозаписям уроков, а также иной информационной поддержки Заказчика в рамках оплаченного Заказчиком онлайн-курса и в соответствии с оплаченным Заказчиком тарифом.
Оказание услуг Исполнителем по предоставлению пользовательского доступа к чат-боту в Telegram осуществляется путем открытия доступа к пользовательскому функционалу чат-бота, в соответствии с оплаченным Заказчиком периодом и тарифом.
2.3. Оказание услуг осуществляется Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).
2.4. В рамках настоящего договора Заказчику предоставляется доступ к материалам, размещенным в закрытых разделах сайта:
- доступ к записям всех проведенных вебинаров и видеоурокам;
- доступ к задачам для самостоятельной работы Заказчика (домашним заданиям);
- информационная поддержка в чате онлайн-курса;
- другие информационные материалы;
- дополнительные услуги и стоимость согласовывается Заказчиком и Исполнителем дополнительно, в пределах 1 (одного) года с даты начала онлайн-курса.
В рамках настоящего договора Заказчику предоставляется доступ к материалам, размещенным в закрытой части пользовательского доступа чат-бота в Telegram:
- доступ к записям результатов применения продукции Fohow;
- другие информационные материалы.
2.5. Исполнитель устанавливает требования к Заказчику и правила его приема: любой желающий старше 18 лет и имеющий техническую возможность получать услуги.
2.6. Обучение проводится только дистанционно, через Интернет с использованием образовательной платформы и мессенджера Telegram.
Предоставление периода пользовательского доступа чат-бота в Telegram проводится только дистанционно, через Интернет с использованием возможностей мессенджера Telegram.
3.1. После оплаты Заказчиком услуг Исполнителя за доступ к его онлайн-курсам, Исполнитель предоставляет доступ Заказчику к вводным видеоурокам; доступ к информационным материалам, видеозаписям основных уроков и к образовательной платформе. Данный доступ предоставляется в день начала обучения. Заказчик самостоятельно регистрируется на образовательной платформе.
После оплаты Заказчиком услуг за пользование чат-ботом «___________» в мессенджере Telegram Исполнитель, в день поступления на счёт Исполнителя оплаты, открывает Заказчику пользовательский доступ к чат-боту в Telegram на период оплаченный Заказчиком, с правом его продления при условии своевременной последующей оплаты.
3.2. График открытия доступа к видеоурокам, проведения занятий и уроков устанавливается Исполнителем по своему усмотрению с уведомлением Заказчика в личном кабинете или по электронной почте.
График размещения информации в чат-боте «________», на период оплаченный Заказчиком, устанавливается Исполнителем по своему усмотрению.
3.3. Стороны пришли к соглашению, что Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются принятыми Заказчиком надлежащим образом по качеству, количеству, сроку и объёму, если в течение трёх дней, с момента окончания онлайн-курса (п. 4.1. настоящего Договора) Заказчик не заявил мотивированного возражения в отношении качества, количества, срока или объём таких услуг, путем направления соответствующего обращения в адрес Заказчика.
4. СРОКИ ОБУЧЕНИЯ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО ДОСТУПА
4.1. Срок обучения и предоставления доступа к материалам, выбранного и оплаченного Заказчиком, онлайн-курса указывается на актуальной странице соответствующего курса на основном сайте Исполнителя по ссылке: https://olgakermas.pro .
Срок оплаченного Заказчиком пользовательского доступа к чат-боту в Telegram https://salebot.site/mp/kermas с предоставлением доступа к его материалам, указывается в соответствующем сообщении чат-бота, после поступления оплаты на счёт Исполнителя.
4.2. Доступ в чат поддержки Telegram для получения обратной связи и ответов на вопросы, предоставляется на период обучения в соответствии с выбранным и оплаченным Заказчиком онлайн-курсом.
4.3. Доступ к информационным и обучающим материалам, записям видео-уроков, вебинаров, мастер-классов предоставляется на условиях неисключительной лицензии на период обучения Заказчика, установленный п. 4.1. настоящего Договора, и 1 (один) месяц после окончания обучения. После истечения данного срока доступ Заказчика к просмотру материалов закрывается.
5.1.1. Заказчик обязуется добросовестно осваивать материалы онлайн-курса, осуществлять самостоятельную подготовку к занятиям, выполнять задания, составленные Исполнителем в рамках данного обучения.
5.1.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в процессе обучения, а также пользования чат-ботом в Telegram, за исключением их личного использования.
5.1.3. Заказчик обязан поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Сайту, а также чат-боту в Telegram, входить на Сайт и в чат-бот в Telegram под своим аккаунтом, одновременно только с одного устройства.
5.1.4. Заказчик обязан самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, а также в чат-боте «_________» в Telegram. В том числе, самостоятельно следить за изменениями настоящего Договора, изменениями графиков проведения вебинаров и размещения любых иных материалов и информации, которые прямо или косвенно связаны с оказанием услуг Исполнителем или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на сайте Исполнителя и в чат-боте «_________» в Telegram.
5.2.1. Заказчик имеет право отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных до момента уведомления о расторжении договора Услуг.
5.2.2. Направить Исполнителю заявление о возврате денежных средств, до истечения 3 (трех) календарных дней после завершения онлайн-курса и/или после окончания оплаченного периода пользования чат-ботом в Telegram.
5.2.3. Заказчик вправе требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
5.2.4. Заказчик вправе требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
5.2.5. Если Исполнитель своевременно не приступил к оказанию Услуг или если во время оказания Услуг стало очевидным, что они не будут оказаны в срок, а также в случае просрочки оказания Услуг, по своему выбору:
– назначить Исполнителю новый срок, в течение которого Исполнитель должен приступить к оказанию Услуг и (или) закончить оказание Услуг;
– потребовать уменьшения стоимости Услуг;
– расторгнуть настоящий Договор.
5.2.6. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг.
5.3.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к образовательной платформе, видеозаписям уроков и информационным материалам для получения Заказчиком оплаченных услуг Исполнителя.
Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к информационным материалам чат-бота «________» в Telegram, для получения Заказчиком оплаченных услуг Исполнителя.
5.3.2. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их для качественного оказания услуг Заказчику, в соответствии с «Политикой обработки персональных данных», являющейся Приложением № 1 к данному Договору.
5.3.3. Исполнитель обязуется по требованию Заказчика предоставлять полную и достоверную информацию о каждом онлайн-курсе и пользовательском функционале чат-бота «________» в Telegram.
5.3.4. Исполнитель обязуется создать Заказчику необходимые условия для обучения и пользования чат-бота «________» в Telegram, обеспечить Заказчику уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм психического насилия, оскорбления личности, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
5.4.1. Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке график проведения занятий, предоставления доступа к видеоурокам, размещения информационных материалов, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, с предварительным уведомлением Заказчика об изменениях, а также менять и дополнять содержание заданий для Заказчика.
Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке график размещения информационных материалов в чат-боте «________» в Telegram, с предварительным уведомлением Заказчика об изменениях.
5.4.2. Исполнитель вправе отказать Заказчику в предоставлении своих услуг по стоимости, указанной в специальном предложении (акции, распродажи и т.д.) на сайте Исполнителя или в чат-боте, если оплата выбранного Заказчиком онлайн-курса либо периода пользовательского доступа в чат-боте «________» в Telegram была произведена Заказчиком после истечения срока действия специального предложения (акция, распродажа и т.д.) Исполнителя.
5.4.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ “Об авторском праве”, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 5.4.4. настоящего Договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 5.1. настоящего Договора, совершенное Заказчиком однократно.
5.4.4. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика на обратной связи, занятии, консультации, в чате Telegram без права на возврат денежных средств, в случае нарушения Заказчиком правил поведения в процессе получения услуг по настоящему Договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы вебинара, спам, размещение несогласованной рекламы, в том числе скрытой рекламы, нецензурные высказывания, оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников онлайн-курса. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или постоянно.
5.4.5. Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц, без согласования с Заказчиком. Исполнитель несет ответственность за своевременное и качественное оказание услуг Заказчику при привлечении третьих лиц.
При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему Договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
5.4.6. Исполнитель вправе самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства, а также конкретных условий настоящего Договора, с учетом пожеланий Заказчика.
5.4.7. Исполнитель вправе получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредоставления, неполного или неверного предоставления Исполнителю информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до момента представления необходимой и достоверной информации.
5.4.8. Исполнитель имеет право не рассматривать заявление о возврате денежных средств, направленное Исполнителю по истечении 3 (трех) календарных дней после завершения онлайн-курса и/или окончания оплаченного пользовательского доступа к чат-боту в Telegram, т.к. данные услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Стоимость услуг по настоящему Договору определяется по текущему тарифу на дату оплаты выбранного Заказчиком онлайн-курса и/или пользовательского доступа к чат-боту в Telegram.
Актуальная стоимость на день оплаты по каждому онлайн-курсу размещена по ссылке: ___________
Актуальная стоимость на день оплаты пользовательского доступа к чат-боту в Telegram размещена по ссылке: ___________
Стоимость онлайн-курса и/или пользовательского доступа к чат-боту в Telegram может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента её опубликования и размещения в чат-боте в Telegram, при этом не распространяется на услуги оплаченные ранее, до момента опубликования изменения стоимости.
6.2. Оплата Услуг по Договору осуществляется в порядке 100% (стопроцентной) предоплаты. В случае неоплаты полной стоимости до начала онлайн-курса и/или начала периода пользовательского доступа к чат-боту в Telegram Исполнитель вправе не допускать Заказчика у получению услуг.
6.3. Способ оплаты по Договору: перечисление Заказчиком денежных средств с помощью электронных платежных систем, указанных Исполнителем, либо перевод денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.4. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного Заказчиком платежа и суммы удержанной комиссии.
6.5. После зачисления оплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты в платежной системе Заказчик получает на электронную почту и/или в чат-бот в Telegram, указанную при оформлении заказа, всю необходимую информацию для получения услуг.
6.6. В целях исполнения настоящего Договора оплата считается совершенной Заказчиком в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо (при оплате Услуг с использованием электронных платежей с использованием платежной системы) в момент получения Исполнителем от платежной системы информации о поступлении платежа за Услуги.
6.7. Исполнитель самостоятельно определяет периоды, причины и основания предоставления своих услуг по стоимости, указанной в специальном предложении: акции, распродаже и т.д., на сайте Исполнителя или в чат-боте в Telegram.
Срок действия каждого специального предложения определяется Исполнителем самостоятельно и может быть прекращён досрочно, по усмотрению Исполнителя.
7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Возврат денежных средств за неоказанные Исполнителем услуги осуществляется исключительно на основании письменного заявления Заказчика, направленного на электронный адрес Исполнителя в свободной форме, с указанием своих реквизитов для перечисления денежных средств.
7.2. Исполнитель осуществляет возврат денежных средств Заказчику в течение 10 (десяти) дней с даты получения Исполнителем заявления о возврате.
В случае получения заявления Заказчика о возврате денежных средств доступ к закрытой части платформы для обучения с информационными материалами, к закрытому чату Telegram для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Заказчиком данного заявления.
В случае получения заявления Заказчика о возврате денежных средств доступ к закрытой части чат-бота «_______» в Telegram для Заказчика прекращается в течение
1 (одного) дня с даты направления Заказчиком данного заявления.
7.3. Заявление о возврате денежных средств, направленное Исполнителю по истечении 3 (трёх) календарных дней после завершения онлайн-курса (п. 4.1. настоящего Договора) не рассматриваются, т.к. данные услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний.
Заявление о возврате денежных средств, направленное Исполнителю по истечении 3 (трёх) календарных дней после завершения пользовательского доступа к чат-боту (п. 4.1. настоящего Договора) не рассматриваются, т.к. данные услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний.
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. Неустойка за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по Договору выплачивается только на основании обоснованного письменного требования Стороны и признания второй Стороной данных требований законными.
8.3. Выплата неустойки не освобождает Стороны от исполнения обязанностей, предусмотренных Договором.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
8.5. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему Договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения, стабильная работа программного обеспечения не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему Договору может переноситься на другое время.
8.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты и/или через чат-бот «_______» в Telegram и/или смс сообщением на телефон Заказчика. А Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту с указанием в строке Тема «Форс-мажор».
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего Договора и возникли после заключения настоящего Договора.
Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
8.7. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии получения Заказчиком ожидаемых и/или планируемых им доходов и/или результатов, на которые Заказчик рассчитывал.
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
9. ОСНОВАНИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
9.1. Договор, может быть, расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным законодательством и настоящим Договором.
10. АВТОРСКОЕ ПРАВО И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
10.1. Информационные, обучающие и иные материалы, предоставляемые Заказчику в рамках настоящего Договора, являются объектом интеллектуальной собственности Исполнителя, предоставляются Заказчику на условиях неисключительной лицензии на срок прохождения выбранного и оплаченного онлайн-курса и/или оплаченного Заказчиком периода пользовательского доступа в чат-бот «_______» в Telegram. Все права на предоставляемые Заказчиком все виды материалов в целом и на отдельные его элементы принадлежат Исполнителю.
10.2. При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.
При цитировании материалов чат-бота «_______» из Telegram за период оплаченного Заказчиком пользовательского доступа и если это прямо предусмотрено функциями чат-бота «_______» в Telegram, Заказчик обязуется указывать ссылку на данный чат-бот.
10.3. Использование сайта и информационных, обучающих и иных материалов, записей видео-уроков, вебинаров, мастер-классов ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей, какие-либо материалы, предоставляемые в рамках прохождения выбранного и оплаченного онлайн-курса и/или чат-бота «_______» в Telegram, а также не передавать третьим лицам доступ к закрытой части Сайта и иным ресурсам Исполнителя, которые были получены Заказчиком с целью исполнения Исполнителем своих обязанностей по Договору.
10.4. Использование результата интеллектуальной собственности способом, не предусмотренным настоящим Договором, либо по прекращении действия настоящего Договора, либо иным образом за пределами прав, предоставленных Заказчику по Договору, влечет ответственность за нарушение исключительного права на результат интеллектуальной собственности. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать от Заказчика выплаты компенсации в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
11. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ
11.1. Претензия Заказчика по неисполнению и/или ненадлежащему исполнению Исполнителем своих обязательств по Договору предъявляется путем направления на электронную почту Исполнителя. К претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителя по Договору.
Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) дней с момента поступления претензии.
11.2. В случае если претензия была признана Исполнителем обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению. Отказ в удовлетворении претензии должен быть обоснован.
11.3. Все споры, связанные прямо или косвенно с Договором, заключённым Сторонами, Стороны, по возможности, будут решать путем переговоров. В случае невозможности разрешения спора в претензионном порядке он подлежат рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты поступления на счёт Исполнителя оплаты от Заказчика по выбранному онлайн-курсу и/или периода пользовательского доступа в чат-бот «_______» в Telegram и действует по дату последнего занятия на выбранном и оплаченном онлайн-курсе и/или по дату последнего дня действия оплаченного периода пользовательского доступа в чат-бот «_______» в Telegram.
12.2. По вопросам, неурегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.3. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
12.4. Стороны соглашаются, что к отношениям, возникшим между ними на основании настоящего Договора применяется право России.
12.5. Стороны вправе в любой момент заключить этот договор в форме письменного двухстороннего документа.
12.6. Настоящий Договор присоединения содержит Приложение № 1 «Политика обработки персональных данных», являющееся неотъемлемой частью настоящего Договора.
13. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Общество с ограниченной ответственностью «ГРАНД АЛМАЗ» (ООО «ГРАНД АЛМАЗ»),
ОГРН 1171326005553, ИНН 1326249186, КПП 132601001.
Адрес регистрации: 430003, Республика Мордовия, г. Саранск, пр. Ленина, 23А - 49.
Р/с № 40702810439000002909 в Волго-Вятский банк ПАО «Сбербанк России» дополнительный офис № 8589/0060, Корр. Счет № 30101810100000000615, БИК 048952615
Генеральный директор Кермас Ольга Евгеньевна
Приложение № 1 к Договору присоединения
в редакции от «___» декабря 2021 г.
Редакция политики обработки персональных данных:
ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1.1. Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») издана и применяется Общество с ограниченной ответственностью «ГРАНД АЛМАЗ» (далее — «Оператор») в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
Настоящая Политика определяет порядок и условия Оператора в отношении обработки персональных данных, устанавливает положения, направленные на соблюдение законодательства Российской Федерации, касающееся обработки персональных данных.
Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
2.1. Целью обработки персональных данных является: предоставление услуг Оператором по поручению субъекта персональных данных.
2.2. Обработка организована Оператором на принципах:
- законности целей и способов обработки персональных данных, добросовестности и справедливости в деятельности Оператора;
- достоверности персональных данных, их достаточности для целей обработки, недопустимости обработки персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе персональных данных;
- обработки только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
- соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки.
- недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, не совместимых между собой;
- обеспечения точности персональных данных, их достаточности, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры либо обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных;
- хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных;
- обеспечения записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения персональных данных граждан РФ с использованием баз данных, находящихся на территории РФ.
2.3. Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
- имя, фамилию, отчество субъекта персональных данных;
- номер телефона субъекта персональных данных;
- электронную почту субъекта персональных данных.
2.4. Персональные данные, указанные выше обрабатываются с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации. При обработке персональных данных без использования средств автоматизации Оператор руководствуется Положением об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации, утвержденной Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2008 г. N 687.
2.5. При обработке персональных данных Оператор применяет правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор предоставляет услуги посредством размещения своего интернет-сайта на сайте https://getcourse.ru/, представляющей собой программное обеспечение «ГЕТКУРС 2.0.», предназначенное для создания онлайн школы и организации процесса обучения в сети Интернет. На сайте getcourse.ru используется расширение HTTPS к протоколу HTTP в целях повышения безопасности и защиты информации.
Оператор предоставляет услуги посредством создания своего чат-бота в Telegram, представляющей собой программное обеспечение в виде облачного мессенджера для мобильных устройств и компьютеров Telegram (мессенджер Telegram) для создания чат-ботов, ведения переписок, создания и ведения каналов на данной платформе при помощи сети Интернет. В мессенджере Telegram используется криптографический протокол сквозного шифрования — MTProto, используемый для шифрования переписки пользователей, в целях повышения безопасности и защиты их информации. Описание работы криптографического протокола сквозного шифрования — MTProto размещено по ссылке: https://core.telegram.org/mtproto .
2.6. Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия субъекта персональных данных, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ и настоящей Политикой.
2.7. Оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения Оператором требований Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», определяется в соответствии со ст. ст. 15, 151, 152, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.7.1. Соотношение указанного вреда и принимаемых Оператором мер, направленных на предупреждение, недопущение и/или устранение его последствий, определяется в соответствии с ФЗ РФ от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
2.8. Условия обработки персональных данных Оператором:
1) персональные данные обрабатываются Оператором после присоединения субъектом персональных данных к Договору присоединения на оказание услуг Исполнителем.
2) согласно п. 5 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных заключает Договор присоединения по собственной инициативе и является стороной и выгодоприобретателем по заключенному им договору. Отдельное согласие на обработку персональных данных субъекта в таком случае не требуется.
3) условия настоящей Политики доступны пользователям в открытом доступе, до момента заключения Договора присоединения по ссылке ____________.
После заключения Договора присоединения с Исполнителем, данная Политика является неотъемлемой частью выше указанного Договора.
Текст Договора присоединения размещён по ссылке: ______________.
2.9. Хранение персональных данных пользователей осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных.
2.10. Персональные данные подлежат уничтожению по достижении целей обработки. Удаление персональных данных осуществляется посредством удаления учетной записи, после чего такая запись не подлежит восстановлению.
2.11. Взаимодействие с федеральными органами исполнительной власти по вопросам обработки и защиты персональных данных субъектов, персональные данные которых обрабатываются Оператором, осуществляется в рамках законодательства Российской Федерации.
3. Третьи лица, участвующие в обработке персональных данных
3.1. ООО «Система ГЕТКУРС» (https://getcourse.ru/) ИНН 9731055900,
КПП 773101001, ОГРН 1197746675170, местонахождение: 121596, город Москва,
улица Горбунова, дом 2, строение 3, комната 3.
3.2. Услуги хостинга и услуги предоставления выделенного сервера предоставляются ООО «Селектел» https://selectel.ru/about/details.
3.3. Услуги доступа к системе облачного мессенджера для мобильных устройств и компьютеров Telegram предоставляются https://telegram.org/ .
4. Ответственный за обработку персональных данных
4.1. Ответственным за обработку персональных данных является Оператор или его законный представитель.
4.2. Ответственный за обработку персональных данных:
4.2.1. осуществляет внутренний контроль за соблюдением законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требований к защите персональных данных;
4.2.2. контролирует прием и обработку обращений и запросов субъектов персональных данных или их представителей;
4.2.3. принимает меры для обнаружения фактов несанкционированного доступа к персональным данным;
4.2.4. производит постоянный контроль за обеспечением уровня защищенности персональных данных;
4.2.5. осуществляет внутренний контроль и (или) аудит соответствия обработки персональных данных Федеральному закону от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и принятым в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
5. Порядок обеспечения оператором прав субъекта персональных данных
5.1. Субъекты персональных данных или их представители обладают правами, предусмотренными Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
5.2. Оператор обеспечивает права субъектов персональных данных в порядке, установленном главами 3 и 4 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
5.3. Полномочия представителя на представление интересов каждого субъекта персональных данных подтверждаются соответствующей доверенностью.
5.4. Сведения, указанные в ч. 7 ст. 22 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», предоставляются субъекту персональных данных в доступной форме без персональных данных, относящихся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных, в электронном виде. По требованию субъекта персональных данных они могут быть продублированы на бумаге.
5.5. Сведения, указанные в ч. 7 ст. 22 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», предоставляются субъекту персональных данных или его представителю при личном обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. При наличии технической возможности запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.6. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами.
5.7. Оператор обязан предоставить безвозмездно субъекту персональных данных или его представителю возможность ознакомления с персональными данными, относящимися к этому субъекту персональных данных, по месту своего расположения в рабочее время.
6. Адрес и реквизиты Исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью «ГРАНД АЛМАЗ» (ООО «ГРАНД АЛМАЗ»),
ОГРН 1171326005553, ИНН 1326249186, КПП 132601001.
Адрес регистрации: 430003, Республика Мордовия, г. Саранск, пр. Ленина, 23А - 49.
Р/с № 40702810439000002909 в Волго-Вятский банк ПАО «Сбербанк России» дополнительный офис № 8589/0060, Корр. Счет № 30101810100000000615, БИК 048952615