Кейс:
Продажа люстр и светильников с помощью таргетированной рекламы.
Клиент:
Интернет-магазин люстр и светильников "Фотон-свет" г. Реутов.
Предлагают: светодиодные, хрустальные, галогенные, лофт, классические и эконом люстры и светильники (Китай).
Очень низкие цены по сравнению с конкурентами.
Тот же самый ассортимент предлагает Леруа в 2-3! раза дороже!
Доставка СДЭК, оплата после получения. Гарантия.
Со слов клиентки: весна и лето - не сезон.
Аккаунт на начало рекламы:
Сайт:
Аккаунт в Инстаграм на данный момент (количество подписчиков увеличилось благодаря ГИВу, рекламе у блогера и таргету):
https://www.instagram.com/foton_lighting/
Цель рекламы:
1. Продажи.
2. Исключить сезонность.
Что было сделано перед запуском:
1. Подключен пиксель на сайт.
2. Подключена ЯндексМетрика.
3. Так как, на мой взгляд, профиль в Инстаграм больше похож на блог полезностей, чем на магазин, а сайт настроен под покупку только для Московского региона, то мною позже был создан Таплинк с каталогом товаров:
http://taplink.cc/foton_lighting
Сначала заказы принимались через Direct и даже несмотря на то, что продажи были, отследить откуда пришел клиент оказалось невозможно. В рекламных объявлениях писали промокод для скидки 10%, но его почти никто не указывал.
Аудитории:
Тестировалось >10 аудиторий:
- Московский регион,
- Россия+СПб,
- Южные регионы + Приволжский округ (рекламировали хрусталь),
- г. Реутов + г. Балашиха;
- аудитория с самыми дешевыми регионами по кликам.
Интересы:
- Строительные материалы, Гипсокартон, Штукатурные работы, Потолок, Большой ремонт, Пол (настил), Обои, Дизайн интерьера или Ремонт, Событие из жизни: Недавно переехали;
- Свет, Светодиодная лампа, Люстра, Светотехника, Бра, Светильник или Светодиод.
Также тестировала Look-A-Like (похожие) аудитории:
- люди, сохранившие посты и объявления, взаимодействующие с любой публикацией или рекламой, отправлявшие сообщения профилю Инстаграм;
- люди, посещавшие каталог.
Рекламная кампания:
Самые эффективные рекламные объявления:
https://www.instagram.com/p/ByIQFI6j97e/
https://www.instagram.com/p/BzicvPGgOYm/
https://www.instagram.com/p/BzicnXzgyEr/
Ретаргет:
Были протестированы >10 текстов, >40 креативов (видео и картинки), реклама в Stories и новостной ленте. В Stories были очень дорогие переходы, перестала использовать. В ленте лучше всего работали карусели с фото товара и видео.
Сначала я работала с целью ТРАФИК, вела трафик на сайт, но было сложно понять откуда пришли покупатели вообще и какие аудитории и креативы эффективнее. Ориентировалась на цену клика и просмотр целевой страницы.
Позже я сделала вывод, что ориентироваться на цену клика или просмотра целевой страницы нельзя, так, например, Look-a-Like аудитория с Инстаграм давала просмотров каталога больше, чем все остальные аудитории, по цене 1-25 руб. Но "продажа" в аудитории Look-a-Like посещавших каталог стоила почти на 50% дешевле, чем предыдущая, при цене просмотра каталога - 1-37 руб!
После создания каталога в Таплинк я перешла на цель КОНВЕРСИИ с оптимизацией на просмотр целевой страницы. Здесь все результаты рекламы стали понятны.
Запущен ретаргетинг на пользовательские аудитории:
- люди, сохранившие посты и объявления, взаимодействующие с любой публикацией или рекламой, отправлявшие сообщения профилю Инстаграм за 45 дней;
- люди, посещавшие каталог за 30 дней, исключая совершивших покупку.
Продажи были с обеих Look-A-Like аудиторий и с ретаргета. С сохраненных аудиторий по интересам продаж не было.
Средняя стоимость "продажи" за месяц составила 531-00 руб, это 5,58% от среднего чека. Это данные за отчетный месяц, то есть те, кто в течении 28 дней увидел рекламу и купил. Надо понимать, что люстра не покупается спонтанно и, возможно люди купят ее позже, когда закончат ремонт, когда установят натяжной потолок или сравнят цены с конкурентами.
Рекламный бюджет в 200-250 руб в день, < 7000 руб в месяц для большого заработка оказался маловат.
Скрин статистики на начало работы:
На момент написания кейса:
Выводы:
Люстры и светильники продавать в Инстаграм с помощью таргетированной рекламы вполне реально.
Для эффективности рекламной кампании, чтобы не сливать деньги впустую, нужна, в первую очередь, хорошо оформленная посадочная страница, чтоб покупатель мог просмотреть каталоги товаров (в данном случае) и без всяких затруднений купить.
Большое значение для продаж имеет оффер. Если его нет, то покупать не торопятся.
Рекламный бюджет только на тест должен быть не менее 10000 руб.
Кейс выполнила: Щеглова Ольга
Сертифицированная выпускница Тренинга по таргетированной рекламе Комысова В. 3 поток
Контакты для связи:
Instagram - https://instagram.com/olgascheglova?
WhatsApp - https://wa.me/79040050718
Telegram - https://t.me/OlgaScheglova