КЕЙС ВЫХОДА В ОНЛАЙН С НУЛЯ
ЦА: начинающие и продвинутые мастера-бровисты
На тот момент Юля работала только в оффлайне, но из за отсутствия значительного роста начала выгорать 😢
В итоге обратилась ко мне за помощью в создании онлайн-продукта. И на тот момент она не имела такого опыта
У нее была достаточно уверенная база под ногами в виде оффлайн продукта и огромной клиентской базы, поэтому было от чего отталкиваться
Самым первым делом мы провели детальный разбор ее ниши, и самое главное проблем и страхов, которые сдерживают Юлю от роста:
- Боялась отказываться от работы в оффлайне в пользу онлайна
- Боялась повышать чек на свой продукт и на услуги (к слову, теперь, архитектура бровей у Юли стоит 3.500₽)
- Боялась, что ее продукт никто не купит
Хотя расти как специалист и эксперт ей очень сильно хотелось. Она проработала больше 2-х лет, создала свой салон и вывела его на отличный уровень узнаваемости и дохода в Москве 😌
Также у Юли уже была достаточно большая загрузка в студии. Она работала почти каждый день с клиентами, с полной записью
Ей хотелось быть более свободной, любимая работа brow мастера превратилась в рутину,и даже где-то стала обузой. Ведь ей приходится находиться в студии большую часть своего времени. А также не было возможности уехать в длительный отпуск, ведь работа в таком случае встает на стоп.
Ей удалось делегировать часть клиентов своим ученицам, которые работают у нее же в студии на процентах.
Но опять же, в оффлайне есть потолок в доходе. Ведь чек нельзя повышать бесконечно, даже для Москвы 2.700₽ за коррекцию и окрашивание - выше среднего.
Также у Юли не было отклика в оффлайн обучению в студии. Поэтому мы сразу создали онлайн продукт, на базе ее экспертности.
В процессе создания продукта мы выявляли боли ЦА. И все больше понимали, для какой аудитории ее продукт, для каких клиентов он идеально закроет «боли» и поможет.
Также мы учились продавать. Ведь у Юли была связка: продать = навязаться. Но это совсем не так 😌
И в итоге, за две недели закрытых продаж мы сделали 170.000₽.
Проработали основные страхи и блоки
Пригнали холодный трафик на аккаунт
Поработали над навыком продаж и самим скриптом
Самым главным я считаю, это правильно заложить базу знаний и алгоритм продаж на онлайн аудиторию. Это является фундаментом выхода из оффлайна в онлайн.
Важно: продукт был создан не только для мастеров-бровистов, но и для всех бьютиков: бровисты, визажисты, Нейл-мастера и другие.
Во-первых. Очень хорошо показала построенная воронка по прогреву холодной аудитории с доведением ее до продаж.
Во-вторых. Сделали правильную квалификацию Лидов, и отбирали только тех, кто проходил по заданным критериям.
В-третьих. Выстроили уникальный скрипт продаж и консультации, который отлично подошел для аудитории и продукта Юли.
В ИТОГЕ: вложений в рекламу: 0
Продано на холодную аудиторию 190.000₽
С момента начала продаж прошло пару недель.
Сейчас Юля активно развивается как наставник, постоянно дорабатывает свой продукт. Расти еще есть куда.