Как творчески, креативно и с любовью продавать свои знания и опыт? 

Первое, что стоит запомнить, что у вас точно есть аудитория и ваш опыт важен

Каждый человек обладает уникальной личностью, стилем и способом подачи материала, что делает его или ее особенным в глазах аудитории. Даже если темы, в которых вы экспертны, пересекаются с другими специалистами, у вас есть уникальный взгляд, опыт и истории, которые привлекут вашу аудиторию. Ваш опыт важен, уникален и ценен.

Например, один спикер может быть более энергичным и динамичным в своем подходе, привлекая аудиторию, которая предпочитает активные и захватывающие выступления. Другой спикер может быть более спокойным и методичным, привлекая тех, кто ценит глубокий анализ и подробности.

Всегда найдется аудитория, которая оценит и будет внимать именно вашему опыту, ибо каждый имеет что-то особенное и ценное ❤️

PS уверена, что найдутся те, кто будет говорить вам, что у вас недостаточно опыта, чтобы учить людей или делиться знаниями. это ок. помните, что это мнение, которое основано не на объективности, а на эмоциях. важно поблагодарить неравнодушных людей и пойти своей творческой дорогой, если хочется. мой самозванец передает привет вашему и желает отправиться в наполненный новыми знакомствами и опытами неидеальный путь творца, который сделает вашу жизнь ярче и глубже.

С чего начать? в работе с личными брендами* я первым шагом составляю план по увеличению финансового оборота

Деньги сами по себе не цель и это важно осознавать, но это фундаментальный этап, на котором понимаю к чему хочет прийти эксперт*, прикидываю какие расходы возникнут и какие ресурсы необходимы для достижения показателей, также финансовый план становится основой для отслеживания прогресса в достижении конкретных целей. на этом этапе формирую крупные мазки по финансам не вдаваясь в детали и понимаю общую картину предстоящего объема задач

**личный бренд (лб) - это конкретный человек, у которого прослеживается сформированный образ со своими ценностями, навыками, уровнем доверия в определенной сфере деятельности, аудиторией. в тексте кроме лб использую понятия "эксперт", "специалист". у лб есть разные этапы развития.

Следующий шаг - составление гипотез по продуктам и возможным сценариям развития продуктов

обожаю создание продуктов. на этапе придумывания гипотез - это чистое поле для творчества, где вы можете воплощать свои самые смелые идеи. здесь вступают в игру:

• насмотренность
• ваши знания о вашей аудитории
• форматы продуктов, которые попадают под достижения ваших финансовых целей (соотносим сложность продукта и размер чека)
• форматы, в которых вам комфортно работать (например мне комфортно работать в онлайне, а кому наоборот вживую)
• форматы, которые лучше передадут ваш опыт
• креативные подходы к продуктам
• свежесть и инновационность идей

кейсы, которые мне нравятся:

1) тренировочный клуб Насти Мироновой. Настя хорошо знает свою аудиторию и смело воплощает творческие идеи

2) Тема Лебедев и его бесконечное количество продуктов, пример фокус и потокус. Артемий гениален настолько, что перепридумал пауэр поинт и видеоредактор 🤓

3) агентство Setters и его образовательный проект Setters Education - ребята собирают живое коммьюнити талантов из креативной индустрии

продукты могут быть абсолютно разными. книга - это продукт. подкаст - это продукт. клуб - это продукт. продукт - это результат целенаправленного созидательного процесса, который содержит в себе ценность для конечного пользователя.

посмотрите на сценарий развития продуктов как режиссер, где клиент - это главный герой и он проходит путь от первого касания с вами до лояльного клиента на всю жизнь или представьте, что вы архитектор и строите свой город, в который клиент захочет возвращаться. побудьте художником 🎨

Следущий шаг - исследования. проводим кастдевы и анализ аудитории, составляем вопросы и проверяем гипотезы

по принципу Парето 20% исследований дают 80% результата

Цель проведения кастдевов - понять как думает аудитория, вытащить их основные боли и запросы, по которым они обращаются к эксперту и проверить на жизнеспособность все, что было придумано на предыдущем этапе. кастдевы проводятся в формате интервью с открытыми вопросами, на основе ответов в дальнейшем формируется позиционирование продукта, упаковка, название, формулировки для креативов, изменения в составе и формате продукта. у кастдевов есть сценарий, структура и различные фишки, например, нельзя спрашивать про будущее.

у экспертов бывает страх и убеждение, что их аудитория не захочет проходить интервью, однако это не так, как показывает опыт и статистика, чтобы замотивировать клиента пройти кастдев достаточно просто вежливо попросить и предложить обмен с превышением, предоставив ценность.

Собираем позиционирование, упаковку и название продукта

Теперь, когда сформировано понимание того, что хочет эксперт и куда глобально направлен вектор развития продукта, собрана информация о том, что нравится аудитории эксперта, что для них важно и с какими вопросами чаще обращаются к этому эксперту, тогда начинаю собирать основной продукт, структуру (программу) и упаковку. Вокруг основного продукта выстраивается вся остальная продуктовая воронка, а также логика контента. Позиционирование продукта, которое понятно аудитории, укладывается в 1-2 предложения и отвечает на вопросы, с которыми обращаются к этому эксперту. По другому позиционирование называют продуктовым обещанием, которое дается аудитории и включается в себя 1-2 JTBD. Один из удобных и на мой взгляд логически понятных подходов спроектировать продукт - это концепция Jobs to be Done. В первый раз я услышала о ней от ребят, которые занимаются разработкой продукта в айтишных компаниях. Название концепции переводится так: «Работа, которая должна быть выполнена», неплохая статья про концепцию здесь.

Про упаковку. Люблю, когда продукт классно упакован. Думаю, что это не всегда важно аудитории, но мне это важно, кайфую, когда продукт продуман от начала и до конца и когда пользователь получает удовольствие от заботы о себе. В то же время понимаю, что это больше история про меня, ведь сейчас я управляю брендинговым агентством, основное направление которого - дизайн, в родном городе создавала и растила маркетинговое агентство и одной из ключевых причин, почему клиенты выбирали нас был дизайн. Поэтому стараюсь здесь искать баланс и не переусердствовать с желанием сделать все идеально и стильно, если этого аудитории по факту не нужно. В упаковку входят точки касания вместе с клиентом - сайт, рекламные креативы, раздаточный материал, презентации, дополнительные материалы. Все элементы упаковки стоит делать в едином фирменном стиле, чтобы быть узнаваемым.

Составляем орг.структуру команды и план по найму

Состав и размер команды зависит от объема работы и сложности продукта. Команда - это точка роста проекта, сильная сплоченная команда создает более сильный продукт, который привлекает внимание аудитории и который рекомендуют друзьям. Мне нравится, когда члены команды на проекте становятся постоянными подрядчиками, с которыми мы работаем регулярно. Такие ребята готовы брать на себя ответственность и в случае, если не могут поучаствовать в проекте у них есть профессиональные коллеги, которые готовы их заменить. При найме ребят в команду обращаю внимание на опыт, который каждый привносит в проект, а если опыта недостаточно, тогда насмотренность, наличие навыков и готовность брать на себя ответственность. При наборе команды важно сформировать воронку найма и оцифровать её, чтобы в последующем был готовый фреймворк для закрытия позиции в проекте. 

Какой состав команды может быть? Проджект менеджер, трафик менеджер, технический специалист, смм менеджер, монтажер, операторы, дизайнер, менеджеры по продажам, кураторы. В списке назвала те позиции, которые чаще всего встречаются, но не переживайте, что их слишком много, если у вас небольшой проект, команду можно оптимизировать.

Составляем P&L вашего продукта (система управления финансами)

P&L - это форма финансовой отчетности, которая показывает прибыль и убытки, в ней отражены доходы и расходы за период. Мы собираем именно его, потому что он отражает экономику продукта и по нему вычисляют рентабельность и прогнозируют чистую прибыль. В целом, в дальнейшей работе я также применяю форму ДДС (движения денежных средств), которая отражает наличие реальных денег в кассе, но она нужна по факту. На этом этапе ключевым является экономика.

Важно точно отразить все расходы, которые возникнут в проекте для достижения поставленных целей - зарплата сотрудников, производственные расходы, расходы на трафик (при необходимости), расходы на подключение и оплату сервисов, налоги и др. В доходах отражаем прогнозируемые цифры по продажам, учитывая все вводные данные, которые у нас есть. Важно обрисовать несколько сценариев развития событий и понять, какие минимальные цифры по продажам у нас должны быть, чтобы выполнить план, а в будущем опираться на него и исходя из цифр принимать решения. Помните, что ваш продукт может существовать и нести пользу вашей аудитории только при условии, что он будет прибылен.

Следующий этап - создание продуктов и разработка продуктовой матрицы

Продуктовая матрица помимо основного продукта включает в себя бесплатные продукты, которые дают возможность аудитории прикоснуться к вашей экспертности, увидеть и понять ценность, которую вы создаете и можете дать. Также в продуктовой матрице могут быть недорогие продукты, которые стоят сильно дешевле основного, но также дают ценность x10, таких продуктов может быть несколько и на этом этапе мы как раз занимаемся их разработкой. Для достижения финансовых целей эксперта также можно придумать продукты даунсейлы и апсейлы, которые имеют такое же позиционирование как основной продукт, но при этом решают другие задачи и как бы дополняют основной продукт. Продуктовая матрица достаточно гибкая вещь, проверяем гипотезы и постоянно дорабатываем.

Строим систему воронок и привлечения клиентов

Построение системы воронок это творческий процесс, важно понимать, что воронок может быть абсолютно разное количество, в каких-то случаях может быть достаточно 2-3, а где-то нужно минимум 7-8, все это тестируется с помощью гипотез и занимает время, это важно понимать. Зато хорошая построенная и проверенная воронка в последующем можно принести качественный результат.

В каждом канале своя контентная воронка и в нее может быть несколько входов, здесь важно соблюдать логику контента и при этом в конце каждой воронки важно вставить CTA (Call to action) и предложить что-то своей аудитории, например один из продуктов из вашей матрицы. Часто бывает такое, что когда эксперт самостоятельно занимается всеми этими процессами, в том числе продумывает воронку, он сильно выматывается, устает и создаваемый им контент теряет креативность, эмоции и как следствие, вовлечение аудитории. Поэтому на мой взгляд, важно разделять эти роли и не стараться охватить всё.

Собираем Notion для автоматизации процессов

Обожаю Notion - это супер удобный сервис для сбора информации, в нем есть множество возможностей, которые можно адаптировать под любые задачи. Поэтому для работы рекомендую именного его, сама им пользуюсь и управление моей жизнью по сути находится именно здесь.

Под автоматизацией процессов понимаю описание всего проекта, описание всех процессов, сбора всей базы данных по проекту в одном месте, то есть передав доступ к нужным ссылкам и задачам вы сможете делегировать процессы ответственным. Один раз объясняете, показываете как всё работает и что нужно делать, а далее члены команды уже самостоятельно с помощью Notion будут выполнять поставленные перед ними задачи, а также дополнять эту базу.

Настройка и автоматизация всех технических процессов (платежный кабинет, боты и тд)

Эта часть работы происходит параллельно с другими процессами и выполняется либо техническими специалистами, либо самостоятельно. Решила отдельно проговорить её, чтобы вы знали, что она есть и она супер важная, но она больше техническая, то есть надо просто знать как это сделать и всё.

Продакшн для продукта при необходимости (сценарии, режиссура, съемки, постпродакшн)

Кайфую от того, что при создании продуктов очень важно качество контента, которое вы создаете и весьма большую и важную роль играет продакшн, важно собрать команду, которая понимает вас и ваш продукт и имеет свое видение того, как это должно выглядеть. Чаще всего ребята, которые занимаются продакшном либо работали в кино, либо учились в месте, которое ориентировано на профессиональную съемку, поэтому они понимают как добиться высокого качества картинки, знают как выставлять планы и как смонтировать так, чтобы удерживать внимание зрителя. На этапе продакшна можно усилить продукт использовав приемы, которые используют режиссеры и продюсеры при съемках фильмов.

Как разработать стратегию продвижения личного бренда и продуктов, которые вы создали?

Создание стратегии продвижения личного бренда и продуктов - это обязательный этап в моем личном подходе работы с экспертами. Я делюсь со своими клиентами опытом работы, который принес мне и агентству более 13 млн рублей за прошлый год в сфере контента и маркетинга, более 32 млн рублей за 4 года работы в сфере онлайн обучения.

Умение создавать классные продукты и креативно упаковывать свой опыт и знания - это искусство, которому можно научиться и которое можно перенять❤️‍🔥

Один раз пройдя путь с нуля до создания полноценного самостоятельного продукта, который пользуется спросом у вашей аудитории, вы уже не окажетесь в ситуации, где нет признания, поддержки или клиентов, которые бы хотели с вами поработать.

Потому что у вас будет ваша благодарная аудитория, ваш опыт, знания и команда, с помощью которых вы сможете создавать все, что угодно🎨

Чтобы поработать со мной или получить от меня обратную связь по видению развития вашего продукта и личного бренда, напишите мне в личные сообщения в телеграм @olgatulasynova и я обязательно отвечу

С радостью дам вам фидбек и проведу одну встречу бесплатно в формате "вопрос - ответ". На встрече мы можем обсудить то, что вас интересует, а также возможность сотрудничества, обсудить как мы можем быть полезны друг другу, помогу составить или составлю сама вашу смету расходов и после встречи подготовлю персонализированный оффер для создания вашего авторского продукта

*не откладывайте, скоро предложение может стать неактуальным!