Как репетитору открыть свой образовательный центр и выйти в плюс уже на 2-ой месяц после открытия?
Опытный репетитор математики Екатерина пришла с запросом по запуску с 0 образовательного центра (офлайн) подготовки к ОГЭ и ЕГЭ в г. Раменское (Московской области). ВундерТинс - Услуги репетиторов (clients.site)
Новый образовательный центр вышел на окупаемость на 2-ой месяц работы (у большинства оффлайн образовательных центров средний срок выхода на окупаемость 1,5-2 года), через год после запуска в центре работает 6 преподавателей, обучается 42 ученика, средний оборот центра 250 тыс руб/мес, чистая прибыль 150 тыс руб в месяц, рентабельность 60%, что в 2 раза выше среднего показателя рентабельности в нише.
Мы разделили всю работу на 2 блока:
- Проработка пошагового плана действий с финансовой моделью
- Разработка стратегии продвижения нового бизнеса.
Суммарно мы проработали с Екатериной 3 месяца.
Что было сделано по шагам:
- Прописали ЦА - потребности, запросы, мотивацию купить услугу., просчитали емкость рынка в локации (сравнили несколько локаций), чтобы быть уверенными, что спроса хватит на центр.
- Сделали анализ конкурентов, выделили конкурентные преимущества центра Екатерины и выстроили позиционирование на основе этих преимуществ.
- Провели опрос целевой аудитории, чтобы понимать, что центр будет востребован и выделенные преимущества действительно важны для целевой аудитории.
- Прописали подробно упаковку продукта -как оформить и вести соцсети, как сделать простой и понятный сайт, как оформить страницу центра на Яндекс. Картах.
- Составили пошаговый план действий по запуску центра, отдельно проработали процесс поиска и найма преподавателей в центр
- Просчитали, сколько денег нужно будет вложить в запуск центра.
- Просчитали отдельно юнит-экономику каждой услуги центра, прописали мотивацию персонала, просчитали общую финансовую модель бизнеса.
- Разработали маркетинговую стратегию продвижения - какие каналы задействовать в первую очередь (лучше всего работают объявления на Авито от преподавателей и Яндекс (карты и поисковые запросы), , в каком формате лучше давать рекламу, какой оффер давать и пр.
- Отдельно проработали партнерства как эффективный канал привлечения клиентов (сейчас в партнерах у Екатерины Центр единоборств, школа программирования, студия рисования и это один из основных каналов привлечения клиентов с оплатой за результат, что значительно снижает риски "слива" рекламного бюджета)
- Проработали сценарий первого пробного урока, что дало конверсию 90% в постоянных клиентов.
- Обсудили работу с клиентской базой (когда какие рассылки делать, как правильно давать обратную связь родителям ребенка) и запуск управляемого сарафана. В результате на текущий момент сарафан является одним из основных каналов привлечения клиентов для центра Екатерины.
В результате Екатерина запустила центр подготовки к ОГЭ/ЕГЭ по плану за 2 месяца. Набрала преподавателей, запустила занятия по математике, русскому языку, информатике. Позже были добавлены занятия по подготовке к школе и повышению успеваемости (2-10 классы). Быстро набрала учеников для занятий (с листом ожидания, так как уже на старте спрос превысил ресурсы центра) и вышла в плюс на 2-ой месяц запуска центра.
Спустя год после запуска бизнеса в центре работает 6 преподавателей и обучается 42 ученика, часть учеников берет сразу по несколько предметов.
Екатерина вышла на оборот в месяц 250 тыс. руб. и чистую прибыль 150 тыс. руб., рентабельность бизнеса 60% ( что в 2 раза выше среднего уровня рентабельности в нише).
Сейчас Екатерина получила образовательную лицензию на онлайн занятия и планирует масштабировать бизнес за счет онлайна.
В следующем году в планах расширяться на начальную школу.
И также в планах открыть 2-ой образовательный центр в другой части города.
Вот что говорит cама Екатерина:
Я опытный репетитор математики и хотела расти дальше. Хотелось открыть образовательный центр, но при этом было много страхов и сомнений: с чего начать, сколько денег надо вложить, где найти учеников не только для себя, но и другим преподавателем. Что вообще делать? А может лучше не надо? Вокруг столько разных оффлайн и онлайн школ.
К Ольге Туржанской я пришла за помощью по запуску оффлайн центра с нуля. Работа с ней была системной, глубокой и практической. Ольга внимательно вникала в каждую деталь и особенность локации и бизнеса. Мы просчитали и прописали все: от целевой аудитории и конкурентов до финансовой модели и "упаковки". Получилась буквально визуализация образовательного центра на бумаге. Это очень помогло мне при открытии. Сильно снизилась тревожность, было понятно что центр нужен, мои финансовые вложения на каждом этапе, сколько я смогу зарабатывать, что и когда делать. Отдельно была подробно расписана стратегия привлечения клиентов и преподавателей. Оставалось только воспользоваться подготовленным планом действий и реализовать проект. 1 сентября центр начал работу, а к ноябрю я уже вышла на первую небольшую, но прибыль. Сейчас центр работает стабильно.
Я очень благодарна Ольге Туржанской за работу, за спокойствие и включенность, за внимательность даже к самым маленьким деталям, за практические рекомендации и то, что все, что могло быть посчитано было посчитано. Это все давало полную и реалистичную картину происходящего