November 8, 2023

Заробіток:

Заробіток на фрілансі з порадами

Роблячи перші кроки у фрілансі, багато фахівців стикаються з проблемою, яка повністю зводить нанівець подальші плани: де шукати клієнтів?

Припустимо, ви дизайнер, програміст, SEO-фахівець або маркетолог. І ви хочете стати фрілансером, а не працювати на когось за наймом. Але де знайти клієнтів?

Перша ідея, яка спадає на думку кожному, це піти на фріланс-платформу. Але, безрезультатно відгукнувшись на різні замовлення, новоспечений фрілансер опускає руки. Виходить, що клієнтам начхати на курси, які вони пройшли, або досвід роботи в хорошій компанії.

І часто багато хто робить простий висновок - потрібно мати дуже хороше портфоліо. Настільки добре, що у вас відразу з'явиться великий потік клієнтів. І це перша помилка – портфоліо – річ важлива, але не всесильна. Навіть якщо у вашому портфоліо є Google, це майже не вплине на ваш успіх фрілансера. Все тому, що клієнти дивляться на щось зовсім інше, про що ми поговоримо трохи пізніше. А тепер розберемося з портфоліо.

Як зробити портфоліо?

Якщо ви вже займалися проектною діяльністю і у вас є кейси, які можна показати замовнику, чудово. Просто красиво все це обрамте і переходьте до наступного кроку.

Якщо у вас немає кейсів, ситуація цікавіша. Так що перша порада полягає в тому, що ви можете просто вкрасти чужий портфель. Це спрацює не для всіх галузей. Наприклад, це може зробити програміст — він просто виконує завдання згідно з технічним завданням. Але дизайнеру, наприклад, цього робити не варто - тут важливо показати своє бачення і стиль, замовник буде вибирати за цими параметрами.

І давайте відразу прояснимо моральну сторону цього питання. Уявімо картину: припустимо, ви хороший програміст, який пропрацював в хорошій компанії 10 років. Ви побудували складну архітектуру та керували іншими розробниками. Але всі ваші проекти внутрішні, для цієї компанії ви не можете показати їх клієнту.

У такого фахівця є три варіанти, як отримати портфоліо:

1) Довго і болісно. Розробник, який отримував від $5 7 до $20 30 на місяць, приймає замовлення від lt;> <> до lt;> <>, щоб створити рейтинг і довіру. Така робота фахівцем явно не зробить вас краще.

2) За свій рахунок. Бери і роби крутий проект сам. Це називається пет-проектом. Мінусів два - по-перше, ніхто не заплатить вам навіть $20 за pet-проект, а тому ви просто витрачаєте багато часу на роботу. По-друге, замовники люблять очима, а значить, ваш проект повинен бути красивим. Таким чином, ви не тільки працюєте безкоштовно, але й наймаєте дизайнера для розробки вашого проекту. Ну, заплатіть йому, звичайно. Це теж так собі варіант, адже таких проектів бажано мати кілька.

3) Позичити чужий портфель. І останній варіант, про який вже говорилося, це взяти схожий проект, знайти сайт або мобільний додаток і сказати, що ви його зробили. Але такий підхід прийнятний тільки в тому випадку, якщо ви можете легко зробити додаток аналогічного рівня складності. Якщо ви все ще новачок, вам не потрібно вказувати програми з мільйоном встановлень у ваших випадках.

Загалом, отримати гарне портфоліо непросто. Доводиться або йти на компроміс зі своєю совістю, або довго працювати заради подяки. Але хороша новина полягає в тому, що портфоліо мало що вирішує.

Замовник на фріланс-сайті отримує відразу кілька десятків відгуків, ледве розміщуючи вакансію, тому навряд чи буде уважно переглядати всіх кандидатів. Відразу (при першому погляді на вашу відповідь) в очі клієнту кидаються дві речі - ваша оцінка і перші рядки вашої відповіді. Це те, над чим нам потрібно працювати.

Де я можу отримати відгуки та оцінки?

Отже, рейтинг – це перше місце, на яке потрібно докласти зусиль. Це має бути п'ять зірок, більше нічого. Якщо у вас немає рейтингу на біржі фрілансу, то ніхто не буде заходити у ваш профіль і шукати завершені кейси.

Немає рейтингу = немає клієнтів. Отже, звідки ви берете цей рейтинг?

1) Зрозуміло, що ви можете заробити - рано чи пізно ви приймете замовлення, будете благати клієнта поставити вам п'ять зірок.

2) Можна просто купити відгуки. Зробити це можна на будь-якому ресурсі - десь простіше, як на російських біржах фрілансу, десь набагато складніше і дорожче, як на Upwork, але такі схеми працюють скрізь. Можна оформити договірне замовлення і поставити собі 5 зірок, можна звернутися в сервіси, які накручують. Можна навіть спробувати купити готовий аккаунт.

Як відповісти на замовлення?

Першу з двох важливих речей, рейтинг, ми проаналізували. Друга частина – це повідомлення, відповідь, яку ви пишете клієнту.

У вас є перші дві лінії, щоб привернути вашу увагу, і вам потрібно використовувати їх максимально вміло. Витрачати ці дорогоцінні рядки, щоб написати, як вас звуть і скільки у вас досвіду, абсолютно не варто.

Найпростіше, що можна зробити, це задати цільові питання про проект. Тобто поставити запитання так, щоб клієнт зрозумів, що ви дійсно прочитали завдання. В іншій частині відповіді потрібно представити свою роботу — прикріпити до 3 найактуальніших кейсів і запропонувати продовжити спілкування.

До речі, у відгуку при вказівці кейсів теж можна схитрувати. Замовнику важливо, щоб ваші кейси були максимально релевантними його проекту. Якщо клієнту потрібно розробити інтернет-магазин, а у вашому портфоліо тільки сайт знайомств, то для більшості клієнтів це стоп сигнал. Що робити? Можна вказати у відгуку чужі кейси, але не казати, що вони ваші.

Наприклад: «Я пропоную зосередитися на цих додатках: у мене є досвід». Тут ви не брешете і все гранично чесно — ви просто показуєте приклад програми, в якому напрямку хочете рухатися. Але клієнт вже помітить вас, зацікавиться пропозицією, щось уточнить, і там, слово в слово, у вас буде набагато більше можливостей представити свої реальні навички.

Як встановити ціну?

Ще одним важливим моментом, який може значно знизити потік клієнтів, є ціна. Якщо ви поставите його занадто високо, вони навіть не прочитають, якщо ви поставите занадто низько, вони подумають, що ви абсолютно невмілі і зроблять це погано. Що робити? По-перше, ніколи не вказуйте свою погодинну ставку – тільки щоб не налякати людей. Тільки ціна за проект. Просто замовнику набагато зрозуміліше. Навіщо йому писати ціну в 100 доларів за годину, а потім доводити, що ви просто працюєте набагато швидше, ніж люди, які беруть 20 доларів? Набагато краще встановити ціну відразу на весь проект. І яку ціну встановлювати?

Для цього визначимося з мінімальною ціною - ціною, за яку ви готові зробити найпростішу заявку (наприклад).

Саме стільки часу вам знадобиться, щоб зробити додаток з одним екраном і трьома кнопками? У свою оцінку включіть: ризики затримки проекту, час на спілкування з замовником і узгодження технічного завдання, ймовірність пропустити більш велике замовлення через це невелике. Ви все врахували? Це сума, яку ви пишете. У когось 100 доларів, у когось 1000 доларів. Насправді, ви не ставите її нижче цієї ціни, коли відповідаєте.

Далі читаємо опис завдання, яке додав замовник. Уявляєте, як це буде виглядати? Відкоригуйте ціну. Якщо ви поняття не маєте, поставте свій мінімум. Знову ж таки, це не остаточна ціна, тому не потрібно боятися дешевизни. Я ніколи не бачив наказу, де все було б написано зверху вниз, що ти просто береш і працюєш. Жодного разу. Тому в будь-якому випадку ви більш детально обговорите проект в чаті і ціна зміниться. З першою відповіддю ви просто даєте клієнту зрозуміти порядок цін. Знову ж таки, хтось запропонує $100, проект буде складнішим і ціна зросте, але не до $30 500. Вона збільшиться до 700, до <>, але в цілому діапазон зрозумілий. Вказали тисячу - ну а якщо все виявиться складніше, можна попросити і десять. Загалом, принцип вам зрозумілий.

Де ще купувати клієнтів?

Вам щоб отримувати більше замовлень, відповідно більше заробляти та мати можливість обирати проекти, над якими цікаво попрацювати – потрібно більше трафіку. Тобто, потік цільових клієнтів. Як можна вчинити? Можна рекламу запустити, статті можна в інтернеті писати, можна почати вести YouTube канал.

Але є й інший спосіб – просто поєднатися з іншим фахівцем. Наприклад, ви розробник - знайдіть дизайнера, хоч на тій же фріланс біржі та просуйте послуги один одного. Наприклад, до вашого дизайнера звернувся клієнт, якому потрібен сайт. Дизайнер виконав свою роботу, розробив дизайн, а потім акуратно запропонував ваші послуги, як людину, яка якісно все напрограмувати зможе. Конверсія таких рекомендацій буде значно вищою за холодний пошук. Тобто шукайте людей суміжних спеціальностей, з якими вам було комфортно кооперуватися і пропонуйте таке партнерство.

Ще варіант, який теж варто спробувати – це написати у студії, які професійно працюють за вашим профілем. Список студій з маркетингу, дизайну, розробки, ви легко знайдете в інтернеті. Як правило, студії за роботу беруть у кілька разів більше рядового фрілансера, тому "дешеві" замовлення студії просто відсівають. Можна спробувати знайти контакти продавців, які працюють у цих студіях та попросити передавати контакти замовників, від яких студії відмовилися. Само собою вам доведеться віддавати частину прибутку за таку допомогу з клієнтами, але все одно така співпраця може бути дуже вигідною.