Финансы и инвестиции
Маргарита - финансовый эксперт, опыт работы в оффлайн 9 лет. Официально работает в нефтяной компании, но решила попробовать свои силы в онлайн консультировании. Работать начали с 3 января 2022 года
Профиль давно не велся, были только личные фотографии
-проведение оффлайн игр и сбор людей на неё от 5-6 человек (Денежный поток/Cashflow)
-найти клиентов на ее сопровождение/составление фин.плана (от 30-90 тыс руб.)
Маргарита только выучилась в консалтинговой компании, где как раз преподавали как преподносить онлайн консультации и опыта так такого у нее онлайн не было
С чего мы начали:
Поменяли шапку профиля, добавили хайлайтс с основными услугами и полезными, чтобы люди могли увидеть что тут моно купить и что посмотреть. Начали применять подписки по ЦА и приветственные письма тем, кто подписался
Провели 2 совместных эфира. Провели даже конкурс и купили маленькую рекламу в паблике.
Подписки приносили небольшой приход людей, но этого было мало.
Клиент перестал давать контент. Ни текста (ни голосовых для написания текстов), сторис постоянно критиковал. Фотографий от нее не было и до сих пор не сделаны ни фотосесии ни хотя бы обычные фото на телефон. Она перестала контактировать несколько дней и ничего не хотела.
Мы даже сделали недельный перерыв. Потом договорились, что она сама будет писать и делать сторис, а я ей буду искать людей на оффлайн игру и блогеров по бартеру.
Но в итоге она ничего не делала. Постоянно болела и была на своей официальной работе, про которую нельзя было нигде упоминать.
При том что оффлайн игру мы провели 2 раза (чаще она просто не смогла) и 2 человека оплатили участие + 1 человек записался на консультацию. Маргарита была рада таким изменениям, но потом снова пропала.
Эксперту очень важно всегда быть в своем блоге, мы продаем знания, а не вещи.
Мы создали страницу и сообщество в ВКонтакте и Телеграм, но там контента тоже не было.
Я предлагала ей воспользоваться таргетированной рекламой и вести ее на свою рассылку в ВКонтакте или лид форму, чтобы люди записывались на игру или на ее консультацию. Но ничего не захотела.
Также я не поддержала ее намерение купить рекламу у среднего блогера (1 шт)и вести сразу его на сопровождение.
Нужно регулярно постить контент, вызывать доверие и приглашать людей с рекламы на не дорогой продукт или на бесплатный. А не рекламировать блогера, который у нее прошел сопроводение за 60 000р. сразу вот так в лоб, это не хорошо.
Я бы хотела сделать Рилс. И в случае Маргариты делала бы + бартер сначала у недорогих блогеров, вела бы их на канал или в сообщество или в Инстаграм и уже там прогревала бы на дорогое сопровождение
Сейчас профиль в Инстаграм выглядит так:
Сложность была еще в том, что у нас не работала графа "ссылка". Мы не могли добавить свою ссылку в шапку профиля. Обращались даже к мастеру, но все равно не помогло. И до сих пор эта графа не работает. Это немного ограничивает варианты лид магнита, но в целом выход всегда есть
К сожалению потом клиент запретил смотреть и отвечать в Директ.
С 03.01.22-31.03 было 35 обращений с приветственных сообщений.
К сожалению потом клиент запретил смотреть и отвечать в Директ.