October 13, 2023

Как настроить бесплатный бот обратной связи в телеграм

Указывать ли свой личный профиль в шапке канала для того, чтобы с вами могли связаться?

Можно! Можно, если вы готовы к потоку бреда и спаму нон-стоп от непонятных личностей. Но я рекомендую использовать бесплатный бот обратной связи - незаменимый фильтр от спама и ахинеи (по ссылкам делюсь примерами феерического бреда, который периодически приходит мне в бот)

❗️В пункте 6 рассказываю, как настроить этот бот так, чтобы отвечать на бот могли 2 и более человека.

1️⃣ Идём в @BotFather, жмём "/start", далее выбираем /newbot.

2️⃣ Придумываем название для бота - на кириллице или латинице (его потом можно будет изменить - это то, какое имя будут видеть при общении с ботом в списке контактов).

3️⃣ Дальше вас попросят выбрать юзернейм (ссылку) на ваш бот. Он обязательно должен заканчиваться на 'bot'. Рекомендую формат: TextBot / text_bot, где text - название вашего канала или то, что вам захочется указать. Адрес может быть занят, тогда вас попросят придумать другой юзернейм.

4️⃣ Вам вылетит огромное сообщение, из которого вам понадобится копирнуть токен. Просто жмите на него, и он скопируется автоматически. Ни с кем своим токеном не делитесь!

5️⃣ Далее переходим в @LivegramBot, жмём "/start" и в поле ввода сообщения копируем токен из предыдущего пункта. Готово! Для того, чтобы отвечать на входящие сообщения, просто смахните их влево.

6️⃣ Предположим, вы хотите, чтобы не только вы, а ещё кто-то мог читать и отвечать на сообщения, приходящие в бот. В таком случае создавайте группу с этим человеком (людьми) и добавляйте бот как одного из участников в эту группу. Сообщения будут приходить в группу, для ответа нужно будет так же их смахивать влево (см. пункт 5). Если хотите, чтобы человек понимал, кто именно из админов ему отвечает через бот, сообщения нужно подписывать, иначе человек "не увидит" собеседника.

Надеюсь, было полезно ❤️

Ольга Листопадова

Веду канал "Listopadova | Лингводрайв" про маркетинг, контент и идеи для современных и креативных преподов и экспертов - и тех, кто хочет ими стать. 🙃

А ещё я одна из двух редакторов журнала VisualizED - про самостоятельный дизайн для крутых экспертов.

Связь со мной через бот @lingvolist_bot