Рекомендации по оформлению страниц ВК для фотографов
8 августа 2024 мы начали разбирать группы фотографов в ВКонтакте вместе с
фотографом Еленой Журавлевой и интернет-маркетологом Анна Ушакова
Разберем ошибки в оформлении и найдем, что можно улучшить.
Первая на очереди — Екатерина.
Анна предложила конкретные изменения в меню группы, указав на необходимость убрать дублирующиеся элементы и вместо этого сфокусироваться на основных продуктах и услугах. Она также подчеркнула важность предоставления пользователям всей необходимой информации по новым и специфическим услугам, таким как "оживление" фотографий.
Например, Анна рекомендовала добавить в статью о данной услуге ссылку на оформление заказа, чтобы пользователи могли сразу перейти к покупке после прочтения материала. Такой подход способствует увеличению конверсии и улучшает пользовательский опыт.
Маркетолог Анна предложила отличную идею: после статьи на сайте или в группе всегда добавляйте ссылку на заказ. Это повышает конверсию и помогает клиентам быстрее найти нужную информацию.
Важно иметь мобильную обложку для группы в соцсетях. Ведь большинство пользователей смотрят страницы с телефона! А как у вас с этим?
Приятно, когда в группе четко и понятно, как заказать услугу. Екатерине стоит добавить такую информацию в меню группы, чтобы пользователям было проще ориентироваться.
Если ведете свою группу в соцсетях, подумайте о том, как ваше меню выглядит на мобильных устройствах. Маленькие детали могут значительно улучшить пользовательский опыт.
Результаты рекламной кампании Екатерины оказались слабоваты потому что она не учла главное — нужно привлечь качественную аудиторию, а не просто набрать просмотры. Екатерина упомянула, что группа существует уже много лет и изначально была общей, не связанной с конкретной темой. В прошлом году она преобразовала её в группу, посвящённую выпускным альбомам. Однако большинство подписчиков остались от прежнего формата, и многие из них не являются целевой аудиторией. Екатерина выразила недовольство количеством лайков и просмотров, которые, по её мнению, не соответствуют количеству подписчиков.
Анна продолжила обсуждение важности работы с целевой аудиторией и подписчиками. Она отметила, что для понимания, кто составляет аудиторию группы, необходимо анализировать профили подписчиков, чтобы определить, кто они: мамы, женщины или другие категории. Это важно для правильной настройки таргетинга и создания контента, который будет интересен именно им.
Анна предложила рассмотреть возможность очистки группы от неактивных подписчиков, поскольку это может положительно сказаться на охватах. Также было подчеркнуто, что для увеличения активности важно призывать пользователей к действиям, например, комментировать посты или участвовать в опросах
У Екатерины в группе классные картинки, но меню стоит немного доработать. Дублировать пункты не нужно — лучше акцентировать внимание на важных вещах, например, как с вами связаться. Очень важно добавить ссылку на заказ в конце статьи или поста. Это помогает читателям сразу переходить к действию, не теряя интерес.
Анна также обратила внимание на личный профиль Екатерины. ВКонтакте личные профили часто продвигаются лучше, чем группы, поэтому важно, чтобы они были правильно оформлены. Анна предложила создать отдельный профиль, специально для работы, если текущий личный аккаунт закрыт и используется для личных целей. Новый профиль должен отражать специализацию Екатерины как фотографа, с указанием контактов и примерами работ. Ведение такого профиля с небольшими личными вставками (лайфстайл, моменты со съемок) поможет укрепить доверие потенциальных клиентов и привлечь больше внимания к группе.
Использование личного профиля может значительно улучшить продвижение, так как публикации с личного аккаунта более видимы и могут легко распространяться среди друзей и их друзей. Когда кто-то лайкает или комментирует пост, это автоматически попадает в ленты его друзей, что увеличивает охват. Кроме того, личный профиль помогает создавать доверие у клиентов. Люди чаще доверяют открытому человеку, который не только предлагает товар, но и показывает, кто он есть на самом деле. Закрытые профили могут отпугнуть потенциальных покупателей, так как они не могут понять, с кем имеют дело. Анна подчеркнула, что открытость и готовность к общению — ключ к успешному бизнесу в социальных сетях
Рекомендации от Анны выглядят таким образом:
- Оптимизация меню группы: Пересмотрите и упорядочите меню в вашей группе. Основные разделы, такие как услуги, контакты, заказы, должны быть легко доступными.
- Улучшение описания и контактов: Добавьте ссылку на ваш сайт или личный профиль для связи, чтобы пользователи могли быстрее найти нужную информацию.
- Единый стиль контента: Приведите контент к единому стилю. Все фотографии, видео и посты должны гармонично сочетаться и иметь одинаковую структуру.
- Размещение важного контента: Закрепите важные материалы, такие как примеры альбомов или описание услуг, на видном месте.
- Активное использование личного профиля: Откройте или создайте дополнительный личный профиль для продвижения услуг. Это позволит увеличивать охваты и улучшить взаимодействие с целевой аудиторией.
Анна похвалила работы Саши, отметив их качество, но обратила внимание на важность приведения всего контента к единому стилю. Это особенно важно перед запуском таргетированной рекламы, чтобы пользователь, заходя на страницу, не сталкивался с хаосом из разрозненных форматов и стилей. Единый стиль помогает создать положительное впечатление и облегчает восприятие информации, что может повысить эффективность рекламных кампаний.
1. Анализ целевой аудитории: Проверьте статистику группы, чтобы понять, насколько подписчики соответствуют целевой аудитории. Возможно, текущая аудитория неактивна или не заинтересована в вашем предложении.
2. Улучшение охватов: Работайте над увеличением охватов публикаций. Попробуйте тестировать разные виды контента (видео, фото, текстовые посты) и отслеживать реакцию.
3. Оптимизация рекламы: Пересмотрите настройки рекламных кампаний. Важно настроить таргетинг так, чтобы реклама достигала именно тех, кто потенциально заинтересован в ваших услугах.
4. Использование виджетов: Отличное решение с виджетами в группе. Постарайтесь и дальше использовать этот инструмент для привлечения внимания к важным разделам. Нужен виджет для оформления заказа или отправить запрос.
1. Интеграция Виджетов и Чат-ботов
- Добавление Виджетов: Установите на вашу страницу виджеты, которые позволят пользователям легко оставлять заявки и связываться с вами. Это могут быть формы для обратной связи и виджеты для создания заявок.
- Использование Чат-ботов: Подключите чат-бот Senler, чтобы автоматизировать взаимодействие с клиентами. Это позволит быстро обрабатывать заявки, предоставлять информацию о скидках и акциях, а также улучшить клиентский опыт. Чат-боты могут приветствовать новых посетителей, собирать контактные данные и предоставлять информацию о ваших услугах.
2. Оптимизация Меню и Оформления
- Упрощение Меню: Пересмотрите структуру меню на вашей странице. Добавьте разделы, такие как "Отзывы", "Контакты" и "Акции". Это поможет пользователям быстрее находить необходимую информацию.
- Изменение Оформления: Сделайте так, чтобы важная информация, такая как стоимость услуг и текущие акции, была легко доступна. Рекомендуется разместить эту информацию в видном месте, чтобы пользователи могли быстро с ней ознакомиться.
3. Обновление и Сегментация Контента
- Актуализация Контента: Регулярно обновляйте контент, чтобы он соответствовал текущим потребностям вашей аудитории. Например, в сезон выпускных альбомов акцентируйте внимание на этой услуге, добавляя посты и изображения, связанные с выпускными альбомами.
- Сегментация Услуг: Разделите контент по типам услуг. Выделите выпускные альбомы, семейные фотосессии и другие услуги, чтобы пользователи могли легко найти то, что им нужно. Это улучшит пользовательский опыт и повысит вероятность того, что клиент найдет именно ту услугу, которую ищет.
4. SEO и Таргетированная Реклама
- Оптимизация SEO: Включите ключевые слова, связанные с вашими услугами, в описания и посты. Это поможет улучшить видимость вашей страницы в поисковых системах. Используйте запросы вроде "выпускные альбомы Тюмень" и "семейные фотографии Тюмень" для привлечения целевой аудитории.
- Таргетированная Реклама: Настройте таргетированную рекламу для привлечения клиентов, заинтересованных в ваших услугах. Используйте как общие, так и специфические запросы, чтобы охватить как можно больше потенциальных клиентов. Реклама должна быть настроена так, чтобы привлекать тех, кто ищет услуги, которые вы предоставляете, будь то выпускные альбомы или семейные фотосессии.
5 Поддержка и Взаимодействие с Клиентами
- Активное Взаимодействие: Обращайте внимание на отзывы и вопросы ваших клиентов. Это поможет вам оперативно решать возникающие проблемы и улучшать качество обслуживания.
- Программы Лояльности: Рассмотрите возможность внедрения программ лояльности или специальных предложений для постоянных клиентов. Это может быть бонус за повторный заказ или скидка на следующую услугу.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете повысить эффективность продвижения своей страницы ВКонтакте и улучшить взаимодействие с клиентами, что поможет вам привлечь больше клиентов и увеличить количество заявок.
Рекомендации для Таисии Бельских
1. Оптимизация контента:
- Добавьте тексты и хэштеги к фотографиям для повышения виральности и охвата постов.
- В комментариях указывайте, как можно заказать фотосессию, и добавьте ссылку на сообщение сообществу.
2. Обновление меню:
- Добавьте разделы "Отзывы" и "Контакты" в меню.
- Обновите разделы "Услуги" и "Прайс-лист". Убедитесь, что информация о выпускных альбомах легко доступна.
3. SEO и таргетинг:
- Используйте ключевые слова в описаниях и постах для улучшения видимости в поисковиках.
- Рассмотрите возможность изменения названия группы на "Выпускные альбомы Палевской" для лучшего SEO.
4. Контент для сезона:
- С началом сезона выпускных альбомов обновите описание и фотографии на странице.
- Разместите посты и истории о сезонных предложениях и акциях.
5. Активизация личной страницы:
- Внесите изменения на личной странице: добавьте информацию о себе, ссылки на услуги и сделайте посты о текущих предложениях.
- Разместите баннер с описанием услуг и сделайте его первым постом на странице.
6. Рекомендации по продвижению:
- Активно используйте хэштеги и SEO для того, чтобы пользователи могли легче находить ваши услуги.
- Развивайте и поддерживайте личную страницу как бесплатный канал продвижения.
Эти шаги помогут вам улучшить видимость и привлечь больше клиентов!
Татьяна Нижний Тагил
Рекомендации Татьяна г. Нижний Тагил
1️⃣Использование Чат-ботов и Виджетов
Подключение чат-ботов: Татьяна, вы правильно размышляете о подключении чат-ботов, таких как Sendler. Это поможет автоматизировать взаимодействие с клиентами, предоставляя им возможность быстро получать ответы на вопросы, записываться на мероприятия или получать информацию о скидках.
Рекомендуется установить виджеты, которые будут приветствовать посетителей вашей группы и предлагать им оставить заявку или связаться с вами. Это может повысить вовлеченность и удержание клиентов.
Таргетированная реклама: Ваша группа готова к запуску таргетированной рекламы. Начните с небольшого бюджета и постепенно увеличивайте его, анализируя эффективность кампаний.
Региональный таргетинг: Настройте рекламу на ваш регион (например, Нижний Тагил), чтобы привлечь локальных клиентов.
Постоянное обновление: Продолжайте активно заниматься группой, выкладывая интересные посты и поддерживая активность. Это важно для привлечения и удержания подписчиков.
Провокационные посты: Продолжайте выкладывать провокационные посты, которые стимулируют обсуждения и вовлеченность.
Увеличение масштаба: Платформа уже готова к масштабированию. Запуск таргетированной рекламы поможет привлечь больше клиентов. Будьте готовы к увеличению объема заявок и активности в группе.
Мониторинг и адаптация: Постоянно мониторьте результаты рекламных кампаний и адаптируйте их для достижения наилучших результатов.
Разбор технических вопросов: Если у вас возникают трудности с установкой виджетов или других технических моментов, обратитесь за помощью ко мне или воспользуйтесь обучающими материалами.
Татьяна, у вас есть все необходимое для успешного продвижения вашей группы.
Используйте чат-боты и виджеты для улучшения взаимодействия с клиентами, запускайте таргетированную рекламу и продолжайте активно работать над контентом.
Рекомендации для Татьяны Жолобовой
- Регулярно публикуйте контент о ваших услугах (выпускные альбомы, школьные съёмки и т.д.).
- Закрепите пост с информацией о себе и способах связи.
- Используйте «моменты» (аналог «хайлайтов» в Instagram) для закрепления важного контента: прайсы, примеры работ и отзывы.
2️⃣Обновление группы ВКонтакте
- Приведите в порядок существующую группу: удалите старый контент и обновите информацию.
- Разработайте обложку для группы, отражающую ваш род деятельности.
- Закрепите пост с важной информацией и текущими акциями.
- Организуйте альбомы на личной странице и в группе, оставив только актуальные и качественные примеры работ.
- Создайте тематические альбомы: «Выпускные альбомы», «Школьные фотосессии», «Семейные фотосессии».
4️⃣Запуск таргетированной рекламы
- Подготовьте страницы перед запуском рекламы, убедитесь, что они визуально привлекательны.
- Начните с небольшого бюджета (около 5000 рублей) на тестирование разных креативов и аудиторий.
- Делайте акцент на сезонные предложения, публикуйте посты о текущих проектах и акциях.
- Размещайте отзывы клиентов и результаты выполненных работ.
6️⃣Автоматизация с помощью чат-ботов:
- Внедрите чат-бота (например, через сервис Senler) для автоматической обработки запросов и отправки прайсов.
- Обязательно укажите город (Бийск) на странице, чтобы клиенты знали, где оказываются услуги.
Итоговые выводы по всем страницам
Екатерине следует обновить свою группу ВКонтакте, чтобы придать ей более последовательный визуальный стиль, с удобной для мобильных устройств фотографией на обложке и четкими призывами к действию в отношении ее услуг.
Ей также следует подумать о добавлении виджета или чат-бота, чтобы клиентам было проще связаться с ней.
Саше следует проанализировать демографию и вовлеченность подписчиков ее группы ВКонтакте, поскольку большое количество подписчиков, по-видимому, не означает высокую вовлеченность.
Ей также следует подумать о перепрофилировании контента из своего личного профиля, чтобы повысить вовлеченность в группу.
Тане следует обновить описание и фотографию на обложке своей группы ВКонтакте, чтобы лучше подчеркнуть ее интерес к выпускным фотоальбомам, особенно с приближением сезона.
Ей также следует подумать о том, чтобы изменить название группы, включив в него ключевые слова, связанные с "выпускными альбомами Полевской", чтобы улучшить видимость поиска.
Что касается рекламы, то группе было рекомендовано начать с большего ежедневного бюджета, например, с 1000 рублей в день, и протестировать различные рекламные объявления и таргетинг, чтобы найти то, что работает лучше всего.
Им также было рекомендовано убедиться, что их страницы ВКОНТАКТЕ хорошо подготовлены, прежде чем запускать рекламу.