Продажи через соцсети
March 21

Готовая схема прогрева в соцсетях на 2 недели

ЗАДАЧА ДНЯ 1

Рассказать подписчикам, почему «ваша тема» — это здорово

Используйте слова «понимаю», «знаю», «помогу», «умею».

Ввести аудиторию в контекст своей темы / ниши и обосновать, почему вы занимаетесь именно этим.

Если вы продаёте услуги, товары, то рассказывать нужно о том, почему вам так нравится заниматься своим делом и как вы рады, что работаете именно в этой теме — оказываете услугу / продаёте товар.

Если вы продаёте инфопродукты,

то вы рассказываете, почему вам нравится обучать людей навыкам / знаниям в своей экспертной

теме и почему вы советуете всем обучиться этому. Разговаривайте с теми, кому нужно ваше

обучение.

Вектор No1

Как я пришёл в свою тему?

Как эта тема положительно

повлияла на мою жизнь?

Например: «Как вам история?», «Знали обо мне такие подробности?».

Вектор No2

Почему вам так нравится заниматься этой темой?

Почему для вас это лучшее занятие, которое только

можно представить?

В чём миссия продвижения тематики вашего блога?

Объём сторителлинга: 15-25 stories.

ВАРИАНТЫ, С ЧЕГО НАЧАТЬ ИСТОРИЮ

С тезиса: «А я вам рассказывала, почему я занимаюсь [ваша тема]?». Добавьте виджет

голосования — опрос ДА / НЕТ

Поступил вопрос в директ, который может стать поводом для вашего повествования.

КЛЮЧЕВОЕ ДЕЙСТВИЕ

Задать подходящий к вашей истории вопрос, чтобы увидеть отклик подписчиков

ЗАДАЧА ДНЯ 2

Развенчать 2-3 популярных заблуждения в вашей теме / нише

Используйте слова «понимаю», «знаю», «помогу», «надёжно», «безопасно».

Транслируйте свою твёрдую экспертную позицию. Действуйте уверенно, поэтапно, ненавязчиво.

ОПИСАНИЕ ЗАДАЧИ

Сегодня нужно осветить 2-3 самых больших заблуждения* потенциальных покупателей в вашей

теме. Для этого вспомните, что вас бесит в мыслях и словах своих потенциальных покупателей /

клиентов.

Например:

Почему вы считаете [это] заблуждением?

*Усложнение задачи для продвинутых:

1. Подсветите подписчикам, почему их заблуждения мешают нормально жить /

продуктивно работать / больше зарабатывать / получать желаемое / нормально

строить отношения с окружающими.

2. Где они не видят решения вопроса?

«Сноуборд — это спорт для мужчин».

«Да ну! За 5 дней нельзя убрать второй подбородок».

«Распаковка личности — фигня. Мне не помогут ваши анкеты»

Это должны быть не возражения «дорого», «нет времени», а именно заблуждения, мифы, слепые

зоны — то, что думают люди о вашей нише / теме / товаре, и вы с этим категорически не

согласны.

Объём сторителлинга: 15-20 stories.

ВАРИАНТЫ, С ЧЕГО НАЧАТЬ ИСТОРИЮ

Вы хотите признаться: раньше вы думали так-то

Поступило сообщение в директ, которое вы хотите оспорить или подтвердить правоту автора

Задайте прямой вопрос подписчикам, как они думают: так или так?

(Разместите опрос «ДА / НЕТ»)

Задайте прямой вопрос подписчикам, бывало ли у них «такое»? (Разместите опрос «ДА / НЕТ»).

КЛЮЧЕВОЕ ДЕЙСТВИЕ

Призыв к подписчикам делиться своими историями в директ. Прямо так и написать: «Думали

так? Делитесь своими историями в директ»

Обязательно выложить скрины нескольких подходящих историй БЕЗ АВАТАРКИ подписчика и

прокомментировать от себя, подтверждая свою правоту.

ЗАДАЧА ДНЯ 3

Рассказать, в чём ценность вашего подхода / метода / бренда

Передайте свой настрой уверенности и перспективы новых возможностей. Используйте слова

«прямо сейчас», «быстро», «активно», «возможности», «результаты», «гибко», «решительно»,

«действовать».

ОПИСАНИЕ ЗАДАЧИ

Сегодня вы обоснуете аудитории ценность своего подхода / метода работы, чтобы объяснить,

как вы работаете, какими принципами руководствуетесь в работе; что для вас важно и т.д.

Шаг 1. Сначала ответьте на такой вопрос: «Что для вас важно в вашей работе?».

Например: Телесный терапевт: «Мне важно, чтобы мой клиент чувствовал безопасность и уют,

поэтому я...».

Юрист: «В своей работе я руководствуюсь таким принципом — лучше быть готовым к любым

вариантам развития события в споре, чтобы потом...».

Шаг 2. Найдите и разместите в stories скрин сообщения от клиента, подтверждающего ваши

слова.

Шаг 3. Ответьте на такой вопрос: «Что вы никогда не делаете в своей работе?».

Например: Фотограф: «Я никогда не трогаю модель руками во время съёмки, потому что...».

Объём сторителлинга: ~20 stories.

ВАРИАНТЫ, С ЧЕГО НАЧАТЬ ИСТОРИЮ

Начать с одного из вопросов: «Знаете, в чём уникальность моего метода работы?», «Знаете,

каких принципов в работе я придерживаюсь и благодаря чему у моих клиентов такие

результаты?», «Хотите узнать, что я никогда не делаю при работе с клиентами?».

КЛЮЧЕВОЕ ДЕЙСТВИЕ

Упомянуть продукт, что он есть и скоро его можно будет купить

Произнести название продукта.

ЗАДАЧА ДНЯ 4

Актуализировать запросы / боли аудитории, которые вы решаете

своим продуктом + показать кейсы

Передайте свой настрой уверенности и перспективы новых возможностей. Используйте слова

«прямо сейчас», «быстро», «активно», «возможности», «результаты», «гибко», «решительно»,

«действовать», «не упускайте».

Через слова «знаю», «смогу», «сделаю» вы укрепляете свою экспертность в глазах аудитории,

проявляете свою значимость в решении их запросов.

ОПИСАНИЕ ЗАДАЧИ

Сегодня важно:

актуализировать запросы / боли / выгоды аудитории, для которой вы создали свой продукт±

продемонстрировать интерес аудитории через скрины сообщений±

продемонстрировать результаты, которые вы можете обеспечить±

обозначить ограничения, которые вы вводите при продаже своего продукта.

Шаг 1. Утвердительно скажите: «Ко мне приходят за...» и перечислите 3-4 основных ЗАПРОСА или

БОЛИ целевой аудитории, которые вы готовы решить своим продуктом.

Например:

Колорист: «Ко мне приходят, чтобы получить идеальный блонд без жёлтых оттенков».

Психолог: «Ко мне приходят, чтобы освободиться от ограничений сознания в финансовых

вопросах».

Шаг 1: альтернативный. Если в вашей нише вы не можете сформулировать боли потенциальных

клиентов, тогда совершенно точно есть выгоды, к которым стремятся потенциальные клиенты.

Шаг 2. Объясните, как это проявляется в продукте.

Шаг 3. В подтверждение своих слов продемонстрируйте результаты своих клиентов или свои

собственные результаты в теме своего продукта через отзывы, факты и цифры (2-3 кейса).

Шаг 4. Анонсируйте дату открытия продаж, перечислите ограничения на покупку и предложите

записаться в лист предзаписи (инструкция, как организовать анкету предзаписи, будет

дополнительным уроком).

Объём сторителлинга: ~25 stories.

Например, у вас курс по продвижению на Wildberries — сформулируйте ВЫГОДЫ: какие

преимущества получат люди, став предпринимателями на WB? Какие позитивные изменения их

ожидают?

То же самое и в нишах рукоделия, милых штучек, свечей, блокнотов, парфюмерии — объясняйте

преимущества использования вашего товара. Почему жизнь клиентов станет проще и лучше

после покупки вашего товара?

ВОПРОСЫ, НА КОТОРЫЕ МОЖНО ОТВЕТИТЬ В КОНТЕНТЕ

6 Какие запросы и боли клиентов вы решаете?

Альтернатива: какие выгоды получит клиент, купив ваш продукт0

6 Как это отражается в вашем продукте0

6 Каких результатов достигали ваши клиенты с вашей помощью (кейсы)0

6 Что говорят клиенты после покупки / применения вашего продукта0

6 Зачем записываться в лист предзаписи?

Так и начать: «Ко мне приходят за...». И тут перечисляем запросы / боли / выгоды

потенциальных клиентов

Возьмите несколько сообщений из директа с самыми распространёнными запросами

аудитории по вашей теме и напишите так: «Я знаю, что у вас проблемы “там-то”!», «Я знаю,

что вы хотите “того-то”»

[x Товарный бизнес может использовать фразу: «Обычно моим клиентам очень важна точная

доставка вовремя».

ВАРИАНТ, С ЧЕГО НАЧАТЬ ИСТОРИЮ

Произнести и прописать название продукта

Показать 2-3 кейса

Обозначить дату открытия продаж

Обозначить, какие будут ограничения на покупку продукта

Призвать людей записываться в лист предзаписи.

КЛЮЧЕВОЕ ДЕЙСТВИЕ

*Если вы используете этап «Список предзаписи» — сегодня и каждый день до открытия продаж

приглашайте людей в список предзаписи, потому что только участники предзаписи получат

такие-то бонусы.

ЗАДАЧА ДНЯ 5

Выявить и закрыть возражения потенциальных клиентов своим продуктом

+ продемонстрировать кейсы

Сегодня работаем с возражениями «синих» — используйте слова «понимаю», «знаю», «помогу»,

«надёжно», «безопасно», «поддержка».

Продемонстрируйте заинтересованность в поддержке и понимание проблем ЦА. Не давите,

гарантируйте то, что можете гарантировать.

ОПИСАНИЕ ЗАДАЧИ

Сегодня нужно вывести аудиторию на диалог, чтобы люди выгрузили, что их тормозит от покупки

у вас.

Шаг 1. Объявите, что сегодня вы будет отвечать на вопросы подписчиков, и разместите окошко

«вопрос / ответ». Акцентируйте внимание, что вопросы должны быть в теме вашего продукта /

экспертности.

Шаг 2. Публикуйте вопросы от подписчиков и давайте свой экспертный ответ, закрывающий

проблематику вопроса и мотивирующий к покупке у вас. Если пишут слабо — призовите на

помощь Бадди и друзей.

Шаг 3. Призовите записаться в анкету предзаписи (если используете) или напомните дату

открытия продаж.

Шаг 4. Продемонстрируйте 2-3 кейса в поддержку ваших слов.

Объём сторителлинга: ~15 stories.

ВАРИАНТЫ, С ЧЕГО НАЧАТЬ ИСТОРИЮ

Объявите, что сегодня вы будет отвечать на вопросы подписчиков, и разместите окошко «вопрос /

ответ».

Контент сегодняшнего дня выполняет функцию закрытия возражений — обязательный этап в

продажах. Проработав возражения, вы с большей вероятностью сможете убедить подписчиков

выбрать для покупки именно ваш продукт.

КЛЮЧЕВОЕ ДЕЙСТВИЕ

Произнести и прописать название продукта

Показать несколько кейсов / сообщений от довольных клиентов

Напомнить дату открытия продаж

Обозначить, какие будут ограничения на покупку продукта

Призвать людей записываться в лист предзаписи

Показать, что уже есть люди, которые ждут открытия продаж.

ЗАДАЧА ДНЯ 6

Показать перспективы клиента и открыть продажи

Передайте свой настрой уверенности и перспективы новых возможностей. Используйте слова

«прямо сейчас», «быстро», «активно», «возможности», «результаты», «гибко», «решительно»,

«действовать», «не упускайте».

Через слова «знаю», «смогу», «сделаю» вы укрепляете свою экспертность в глазах аудитории,

проявляете свою значимость в решении их запросов.

ОПИСАНИЕ ЗАДАЧИ

Аудитория уже желает ваш продукт — они ждут открытия продаж! Спрос сформирован. Сегодня

вам нужно обозначить перспективы, которые ожидают клиента после покупки (применения)

вашего продукта. Озвучиваем его идеальное будущее и неординарные, неожиданные выгоды,

которые не лежат на поверхности. Подкрепляйте фото и видео обладателей результата.

Публикуйте отзывы (скрины сообщений) тех, кто реализовал и получил перспективы, о которых вы

говорите.

Шаг 1. Напомните, что сегодня старт продаж.

Шаг 2. Перечисляйте то, чего хочет ЦА, и покажите, что вы это даёте через свой продукт (см.

примеры к уроку).

Шаг 3. Описывайте в красках и показывайте, какие перспективы ждут клиента после покупки и

применения вашего продукта.

Шаг 4. Когда подойдёте непосредственно к открытию продаж, несколько stories посвятите

перечислению фактов о продукте: когда начало, сколько мест, о чём, для кого, что будет, какие

результаты. После этого эмоционально и ярко открывайте продажи.

Шаг 5. После того, как продажи открыты, продолжайте публикацию контента на высоком

эмоциональном подъёме радости, триумфа (даже если пока нет отклика — у вас ещё несколько

дней на закрытие возражений, поэтому не пропадайте из блога).

ВАРИАНТЫ, С ЧЕГО НАЧАТЬ ИСТОРИЮ

Показать себя и написать: «Вы же помните, какой сегодня день?». Далее напомните, что сегодня

открытие продаж

Продемонстрируйте ажиотаж: скрины сообщений от ожидающих открытия. «Понимаю, почему

вы так ждёте! По факту, [ваш продукт] — это...». И переходите к перспективам клиента.

Сегодня ваш триумф — люди должны почувствовать через экран, как вы бодры и заряжены, как вам

хочется поделиться с ними вашей ценностью. Аудитория сегодня испытает ощущение ажиотажа,

предвкушения, радости, гордости за свой выбор.

КЛЮЧЕВОЕ ДЕЙСТВИЕ

В середине сторителлинга разместить опрос: «Кто уже в нетерпении и ждёт открытия

продаж?» (смайл с огоньком или опрос «да / нет»)

Опубликовать подробности о продукте

Озвучить ограничения на продукт

Показать ажиотаж: скрины сообщений из директа, как люди ждут или купили, рады этому

Поздравить в stories тех, кто вас выбрал! Поблагодарить их и подчеркнуть их избранность!

ЗАДАЧА ДНЯ 7

Продемонстрировать ажиотаж + создать ощущение, что человек

упускает лучшие возможности

Сегодня можно триггерить ограничениями и бонусами. Используйте слова «прямо сейчас»,

«быстро», «активно», «возможности», «результаты», «бонусы», «решительно», «действовать».

ОПИСАНИЕ ЗАДАЧИ

Сегодня продемонстрируйте, как и почему человек может упустить лучшие возможности, не

покупая ваш продукт: погрузите его в атмосферу, будто он уже обладает тем, что у вас есть, но

всё-таки нужно совершить последнее действие — купить.

Время предъявлять козыри! Задача этих «козырей» — сделать так, чтобы человек захотел

обладать ими и не купить было бы глупо!

Шаг 1. Сформулируйте сначала для себя, а затем продемонстрируйте аудитории бонусы, выгоды,

которые вы приготовили своим клиентам.

Пример, что может быть таким бонусом:

Бонусные уроки, которые откроются сразу после оплаты

Материал, который вы никогда не продавали, — новинка

Дополнительное взаимодействие с вами: созвоны, анкеты, разборы, встречи

Деньги на бонусный счёт клиента

Дополнительный уход в подарок (ниша бьюти, массаж)

Участие в розыгрыше или дополнительной активности.

Шаг 2. Проговорите (пропишите), как человек сможет стать обладателем этих бонусов.

Шаг 3. Разместите несколько счастливых отзывов тех, кто уже купил ваш продукт.

Шаг 4. Напомните про ограничения и сделайте призыв к действию.

Для оформления сторителлинга вам понадобятся скрины сообщений клиентов.

Объём сторителлинга: ~15 stories.

ВАРИАНТЫ, С ЧЕГО НАЧАТЬ ИСТОРИЮ

Покажите скрин сообщения клиента, который уже купил, и заявите: «И это я вам пока не

рассказывала, что ещё приготовила для своих клиентов

Смонтируйте атмосферное видео по теме своего продукта, с демонстрацией клиентов и их

результатов.

КЛЮЧЕВОЕ ДЕЙСТВИЕ

Произнести название продукта

Озвучить бонусы, которые ожидают клиентов.

Проговорить ограничения на покупку.

Призвать к покупке.

После открытия продаж необходимо ещё несколько дней продолжать прогрев. Все, кто уже были готовы, — купили. Теперь нужно помочь принять решение тем, кто ещё не готов.

Если не купил никто — тем более нужно продолжать прогрев, чтобы сделать большее количество касаний с аудиторией.

ДЕНЬ 8

Задача дня: сформировать понимание последствий бездействия.

Описание задачи: объясните аудитории, почему вы продаёте именно сейчас, через «предсказание» их будущего, если они ничего не будут менять.

Сегодня важно объяснить, что вы осознаёте важность грядущих перемен / забот / перспектив, которые наступят в жизни аудитории (в вашей сфере). При этом есть последствия, которые неумолимо наступят, если аудитория не совершит свой выбор: опишите, в чём для аудитории состоит опасность бездействия и «невыбора» именно сейчас.

На контрасте покажите, что будет, если сделать правильный выбор своего будущего, какие перспективы ждут аудиторию. Если есть возможность, покажите людей (клиентов), которые к вам уже прислушались и хотят положительных результатов в своей жизни.

Зафинальте историю собственным выбором: что выбрали вы, как это повлияет на вас, какие перспективы вы видите. Призовите людей сделать выбор.

ДЕНЬ 9

Задача дня: проявить экспертность.

Описание задачи: сегодня расскажите, что значит работать с вами через утверждение: «Работа со мной — это…».

Для тех, кто делает продажи впервые, сегодня снова нужно отчётливо и понятно донести подписчикам, в какой сфере вы профи. У них должно сложиться понимание, что вы действительно разбираетесь в своей теме и почему вам можно доверять. Лучше всего для этой задачи подойдёт РАЗБОР какой-либо вашей темы/случая, когда вы сможете «козырнуть» знаниями, опытом, а аудиторию это приведёт в восторг.

Если вы опытный эксперт/бренд — покажите, как ваши ключевые компетенции теперь помогают вам в работе.

Используйте фразу «Работа со мной — это [перечисляете сильные компетенции и качества]».

Покажите социальные доказательства: своих крупных клиентов, подтверждающие скрины, что вам доверяют и хвалят; приглашение в крупный проект; ваш метод используют известные люди и т.д. — годится всё!

ДЕНЬ 10

Задача дня: объяснить людям принцип получения результата в теме вашего продукта.

Описание задачи: покажите, что за счёт тех инструментов, которые вы используете, люди достигают действительно впечатляющих результатов.

Помогите людям понять принцип получения результата в теме вашего продукта. Продайте идею обладания им: через выгоды, идеальный конечный результат, визуализацию их идеального будущего.

Ещё раз напомните, о чём ваш продукт и за счёт каких инструментов будет обеспечиваться результат для клиентов.

После чего обоснуйте, почему сейчас важно / нужно покупать ваш продукт.

Сделайте призыв к покупке.

ДЕНЬ 11

Задача дня: показать, почему вам можно доверять, на языке фактов и цифр.

Описание задачи: расскажите о своём опыте и подтвердите фактами и цифрами, что обращаться к вам безопасно и вам можно доверять.

Демонстрируйте свои результаты / результаты своих учеников, ссылаясь на максимально конкретные факты и цифры: количество денег, вложенное вами в обучения; доходы учеников; суммарное количество ваших довольных клиентов.

Подкрепите несколькими отзывами.

Напомните аудитории те цели, к которым вы их приведёте своим продуктом.

Сделайте призыв к покупке.

ДЕНЬ 12

Задача дня: показать результаты и доказать, что они возможны.

Описание задачи: сегодня говорите на языке результатов с аудиторией. Опишите случай из практики, историю кейса. Сторителлинг посвящён результатам, которые получает человек после покупки вашего продукта.

Публикуйте подтверждения своих слов, скрины сообщений прошлых клиентов.

Публикуйте каждый подходящий вопрос из директа и помогайте аудитории принять решение в вашу пользу.

Объявите о финальном дне, когда можно будет купить. Установите таймер обратного отсчёта. Используйте триггер «ограничение» и покажите, что уходят последние места.