Целевая аудитория и потенциальная аудитория. В чем разница?
Есть целевая аудитория и есть потенциальная аудитория.
Целевая аудитория - это люди, для которых предназначен наш продукт
Мы понимаем, кто это и что ему нужно. Поэтому мы и определяем эту аудиторию, что ей нужно и как её найти. Мы в неё целиться будем📍
Потенциальная аудитория - это кто угодно (да любой человек), который может просматривать информацию о вашем продукте. Может его купить, а может и не купить.
Потенциальной аудиторией является:
- случайный покупатель/ прохожий
Целевая аудитория делится в свою очередь на теплую, холодную и горячую.
Поэтому слово "прогрев" - это перевод аудитории из холодной в горячую.
Холодная аудитория
Знакомится с продуктов, выбирает решение удовлетворения продуктом.
Думает надо ли ему купить. Сейчас и в целом. Надо ли ему купить что-то снова у вас.
На этом этапе много сомнений и нужны доводы для оценки всех за и против.
Эту аудиторию активно переманивают конкуренты.
Например, пользователи тематических телеграмм-каналов. Это холодная аудитория.
ТЕПЛАЯ АУДИТОРИЯ
Теплой аудиторией являются те, кто хочет и думает, купить ли у вас или нет.
МОЖЕТ купить.
Часто это ваша постоянная клиентская база
Горячая аудитория
это аудитория с острой потребностью и готовность купить.
Например, участники Практикума являются горячей и теплой аудиторий. Как вы думаете - почему?