Карточка товара NEW ✅

😬 Совсем недавно обновился раздел «Карточка товара». Пока обновление находится в тестовом режиме и отображается не во всех личных кабинетах.

В связи с тем, что обновления WB находятся в процессе доработки, сложно делать выводы об изменениях, в том числе, изменениях алгоритмов поиска и ранжирования.

• Например, даже в обновленном разделе «Карточка товара new» была доступна функция импортировать товары с Ozon, а сейчас она уже удалена. Но одно мы можем сказать точно: на данный момент искусственные покупки для повышения позиции в выдаче работают, это мы проверили на собственном опыте.

• Однако на данный момент в некоторых категориях наблюдаются проблемы с ранжированием товаров в поиске 😐

Пользователи жалуются в официальном чате, что их карточки нельзя найти по поиску, или карточки с меньшим оборотом выдаются выше. В чате представители WB никак не комментируют данные вопросы и рекомендуют обращаться в service desk (создавать обращения в техподдержку). Но, на наш взгляд, это баги, связанные с обновлениями портала, которые скоро исправят.

• Описание товара теперь вмещает 5000 символов, вместо 1000 символов, которые были раньше 👏🏼

С одной стороны, так SEO потенциал карточек товаров может стать выше, а с другой — пока непонятно, ранжируются ли все символы поиском. Точной информации нет, пока пользователи просто все тестируют и смотрят. Многие эксперты говорят о повышении важности копирайтинга, чтобы покупателю было интересно читать описание.

Таким образом, теперь селлер может сделать описание в карточке более интересным для покупателя, предоставить в нем больше информации о товаре и способах его использования.

• В карточке товара на сайте для покупателя теперь отображаются первые 4 строки описания по умолчанию, а не 2, как раньше. Рекомендуем отображать в первых строчках все самое важное, тем более теперь поместится больше информации.

После сохранения карточки товара нельзя будет изменить артикул товара и баркод, а также пока не получается добавлять фото 360॰.

• Долгожданное обновление: появились характеристики для каждого цвета, ранее для всех цветов они были одинаковыми. Оно будет полезно, если в карточке товары разных цветов имеют разные характеристики (разный состав или объем).

• Кроме того, в характеристиках больше нет справочника. Таким образом, каждый пользователь может указывать в характеристиках что угодно. Раньше при заполнении карточки в характеристиках нужно было выбирать значение из предложенного списка, но в этом списке было большое количество характеристик, введенных руками других селлеров и не соответствующих требованиям заполнения карточек. Из-за этого процесс поиска корректной характеристики отнимал много времени. Справочник давно требовал внесения изменений и удаления всех ненужных характеристик. Мы предполагаем, что разработчики именно этим сейчас и занимаются, и надеемся, что корректный справочник будет скоро добавлен.

В обновленном ЛК пока не доступна возможность изменить наименование (нет новых API). С этим пока ничего не можем сделать — ждем 🙌🏼

• Покупателям на сайте стала доступна информация о проценте брака у продавца. У некоторых экспертов есть предположения, что на ранжирование будет влиять рейтинг товара. В принципе, сортировка по рейтингу доступна покупателям уже давно, и вряд ли WB будет учитывать рейтинг при сортировке по популярности.

После обновления раздела на портале поставщиков все карточки с сохраненными в них данными автоматически отобразятся в новом разделе. Но лучше проверить на сайте для покупателя, так как характеристики могут и слететь. В таком случае потребуется внести данные в новом разделе самостоятельно или оставить обращение в service desk.