Ozon, WB автоответчик на отзывы.
Инструкция по OZON после инструкции по WILDBERRIES. DFN
Бот только для виндоус и виртуальных серверов. Бот обновляется автоматически, достаточно только перезапустить его.
Если по какой-то причине вам некогда разбираться в данной программе, у нас есть платная услуга, при которой мы установим бота на ваше устройство. Установка будет происходить через Anydesk (скачать).
В самом начале вам необходимо выключить у себя в компьютере блокираторы:
1. Антивирус
2. Брандмауэр
3. Изменения контроля учет. записей
4. Smartscreen
Затем вы СКАЧИВАЕТЕ БОТА и разархивируете себе на компьютер, запускаете WildberriesAutorespondentDFN.exe Если не запускается нажать правой кнопкой - запустить от Администратора. Если у вас нет разархиватора скачать тут
Настройки бота, вам потребуется сделать это один раз и после бот будет работать 24 на 7, при условии что компьютер будет включен. Если же вы будете его выключать на ночь, бот будет отвечать на отзывы когда вы его включите.
Ниже описан способ как сделать чтобы бот работал все время через сервер.
Потоки: - по умолчанию оставляем 1
Файл положительных отзывов - нажимаем кнопка в конце строчки, где выделенно красным квадратом. Добавляем заполненный эксель файл для положительных отзывов, он будет лежать в облаке в облаке с ботом. В файле образце, стоит заполнить своими фразами и ссылками свои товары, иначе ваши ответы будут как у всех пользователей))
Кто будет отвечать на отрицательные отзывы.
ДА - значит бот будет отвечать по шаблонам ответа из второго эксель файла
НЕТ - значит надо будет создать телеграм бота и он будет вам в телеграм присылать текст отзыва и с количеством звезд 0-3. Если поля оставить пустыми, то бот будет пропускать отрицательные отзывы и вы сможете ответить на них лично.
Номер - вводим номер телефона без 7 аккаунта который имеет доступ к отзывам.
CyberKey Definova, данный ключ синхронизирует ваш баланс на сайте с ботом, тем самым вы будете платите только за результат от работы бота, то есть за каждый отвечанный отзыв. Регистрируетесь на сайте definova.club Внутри по центру панели вам будет присвоен уникальный номер его ставим в бота и пополняем баланс на сайте через кнопку справа DEPOSIT, выбираете удобный для себя способ и увеличиваете баланс на необходимую сумму.
В наличие есть бот для продвижения в телеграм, обращать в поддержку.
Бот генерирует автоответы исходя из исходных данных в эксель файле, ЛИСТ 1:
Ответ составляется из 5 частей из каждого столбца берет целиком фразу на выбор из всех строчек по одной части каждой ячейки А + В + С + D + E, то есть ответ будет состоять из одного предложения составленного из 5 разных частей. Приветствие + Благодарность + Основной текст + Рекомендации + Прощание
Поясняю, бот составит фразу для ответа каждый раз будет брать из каждого столбца на выбор одну фразу из одной строчки далее добавит рандомно из след столбца одну строчку и так до пятого столбца:
А1 + В7 + С3 + D1 + E5 А4 + В7 + С1 + D1 + E9 А3 + В3 + С3 + D1 + E5
к СТОЛБЦУ D бот добавляет ссылку/артикул на рекомендацию вашего товара
(ЛИСТ 2, нижний левый угол на скрине).
ЛИСТ2 Здесь все проще, столбцы А и В С D
Столбец А - пишем наш код товаров, которые есть у вас в магазине и на который прихоходил отзыв. Если товар снят с продажи а отзыв был оставлен давным давно и вы не внесли его в бота, бот пропустит этот отзыв.
Столбец В, С, D - пишем ссылки/артикулы для добавления к отзывам для рекомендации, бот будет брать и вставлять в отзыв одну из нескольких ссылок (можно указать только одну), тем самым будет меньше одинаковых ответов под вашими отзывами. Так вы заполняете лист всеми у вас имеющимися товарами.
Файл для отрицательных отзывов имеет только 4 столбца для составления ответа и нет ссылок на рекомендации, пожалуйста не забудьте изменить варианты ответов в файле.
Далее при запуске бота в первый раз вам сразу придет лента всех сообщений из панели сайта, тк бот в первую очередь отошлет отзывы, которые не отвеченные.
Настройка телеграм бота, чтобы получать отрицательные отзывы в тг.
Вам надо выбрать НЕТ в настройках бота, тогда надо ввести два параметра
ChatID - берем у этого бота t.me/my_id_bot со страницы куда присылать отзывы
Token - для создания токена нужен бот t.me/BotFather далее /start нажимаем /newbot. Бот попросит вас ввести название для нового бота. Можете указать в любом удобном формате, поддерживается кириллица и латиница, например: «Ozon bot». — Имя будет отображаться в заголовке и в информации о боте.
После того как вы задали боту имя, нужно указать его сокращенное название для ссылок. Оно должно обязательно содержат приставку «bot» на конце. Например: «ozon777_Bot». — Сокращенное название может содержать от 5 до 32 и только латинских символов.
Если все выполнено верно ваш бот будет зарегистрирован в Телеграм и BotFather выдаст вам токен бота в таком формате:
Use this token to access the HTTP API: 764645301:AAGdRMMi_bF67lCkJjA0DKQNOwoATJQMWXk
Отриц. отзывы так же можно направлять в публичный чат чтобы несколько менеджеров одновременно мог ли обрабатывать а не только с одной личной страницы.
После того как вы все настроите можно надать ОК, бот запустится
1. Если бот пишет недостаточно ресурсов, вам надо закрыть посторонние программы, бот требуется вся мощность процессора компьютера.
2. Когда браузер будет гореть красным вам надо на него нажать - это значит что его надо открыть и в пункт 3, где бот просит вас ввести код. Код не приходит с первого раза, после того как пройдет 60 секунд вам надо нажать кнопку "отправить код повторно" и ввести его из смс. Далее открыть боту в панели сайта раздел отзывы и нажать пункт 4.
Далее вы можете наблюдать через браузер как работает бот.
Если что-то пошло не так нажмите перезапуск на панели бота и он вернет вас в меню настроек, можете внести изменения в файлы и снова запустить бота.
Раздел как установить бот на виртуальный сервер - вирт. сервер это такой же компьютер, только находится далеко от вас и вы арендуете его и подключаетесь к нему через монитор. Сервер может работать круглые сутки без вашего участия,
ссылка с реферальной системой cloud4box.com ссылка без реферальной системы cloud4box.com
Вам будет достаточно арендовать вирт сервер 4 ядра 4 опер. памяти 35 гб и ssd диск. После подключитесь к нему (ссылка как это сделать) и поставьте на него автоответчик.
Принимаем пожелания по улучшению и внедрению новых алгоритмов. Писать в поддержку телеграм бота. automationempire.ru t.me/t_fire
===========================================================
ИНСТРУКЦИЯ ПО OZON АВТООТВЕТЧИК
Бот работает только для одного бренда, лицензия ограничена на время использования, после её окончания вам надо купить новую и поместить в бот.
Бот только для виндоус и виртуальных серверов. Бот обновляется автоматически, достаточно только перезапустить его.
Если по какой-то причине вам некогда разбираться в данной программе, у нас есть платная услуга, при которой мы установим бота на ваше устройство. Установка будет происходить через Anydesk (скачать).
В самом начале вам необходимо выключить у себя в компьютере блокираторы:
1. Антивирус
2. Брандмауэр
3. Изменения контроля учет. записей
4. Smartscreen
Затем вы СКАЧИВАЕТЕ БОТА и разархивируете себе на компьютер, запускаете OzonAutorespondent.exe Если не запускается нажать правой кнопкой - запустить от Администратора. Если у вас нет разархиватора скачать тут
Настройки бота, вам потребуется сделать это один раз и после бот будет работать 24 на 7, при условии что компьютер будет включен. Если же вы будете его выключать на ночь, бот будет отвечать на отзывы когда вы его включите.
Ниже будет расписан способ как сделать чтобы бот работал все время.
CyberKey Definova, данный ключ синхронизирует ваш баланс на сайте с ботом, тем самым вы будете платите только за результат от работы бота, то есть за каждый отвечанный отзыв. Регистрируетесь на сайте definova.club Внутри по центру панели вам будет присвоен уникальный номер его ставим в бота и пополняем баланс на сайте через кнопку справа DEPOSIT, выбираете удобный для себя способ и увеличиваете баланс на необходимую сумму.
Депозит конверситируется в DFN криптовалюту, которая торгуется на рынке. В DFN можно инвестировать с целью получения прибыли, либо использовать только оплаты ботов.
В наличие много ботов для маркетплейсов.
Поле положительные отзывов - нажимаем кнопка в конце строчки. Добавляем заполненный эксель файл для положительных отзывов, он будет лежать в облаке. Файл образец, стоит заполнить своими фразами и артикулами на свои товары, иначе ваши ответы будут как у всех пользователей))
Кто будет отвечать на отрицательные отзывы.
ДА - значит бот будет отвечать по шаблонам ответа из второго эксель файла
НЕТ - значит надо будет создать телеграм бота и он будет вам в телеграм присылать текст отзыва с количеством звезд 0-3.
ЕСЛИ ДА - добавляем эксель файл для отрицательных отзывов. Файл образец будет лежать в облаке с ботом, вам следует изменить тексты и артикулы на товары иначе ваши ответы будут такие же, как у всех))).
Бот генерирует автоответы исходя из исходных данных в эксель файле, ЛИСТ 1:
Ответ составляется из 5 частей из каждого столбца берет целиком фразу на выбор из всех строчек по одной части каждой ячейки А + В + С + D + E, то есть ответ будет состоять из одного предложения составленного из 5 разных частей. Приветствие + Благодарность + Основной текст + Рекомендации + Прощание
Поясняю, бот составит фразу для ответа каждый раз будет брать из каждого столбца на выбор одну фразу из одной строчки далее добавит рандомно из след столбца одну строчку и так до пятого столбца:
А1 + В7 + С3 + D1 + E5
А4 + В7 + С1 + D1 + E9
А3 + В3 + С3 + D1 + E5
+ добавлены функции, бот к СТОЛБЦУ А, бот добавляет ключевое слово, например название товара, который купили. К СТОЛБЦУ D бот добавлять артикул на рекомендацию другого вашего товара.
(ЛИСТ 2, нижний левый в экселе).
Здесь все проще, столбецы:
А - пишем наш код товаров, которые есть у вас в магазине (если вы артикул не указали, бот пропустит отзыв. Например, это давний товар и вы его сняли с продажи).
В - пишем ключевое слово на товар, бот укажет в конце фразы приветствие ваше ключевое слово, обычно это название товара.
С, D, E - это столбцы из которых бот возьмет только один артикул и добавит его к рекомендации в столбце D ЛИСТ 1, тем самым будет меньше одинаковых ответов под вашими отзывами.
Файл для отрицательных отзывов имеет только 4 столбца для ответов и нет ссылок на артикулы, пожалуйста измените варианты ответов в файле.
КОГДА ВСЕ НАСТРОИТЕ МОЖЕТЕ НАЖАТЬ ОК, запустится бот и его браузер.
Нажимаем открыть браузер, введите OZON ID - откройте раздел отзывы и отдайте управление боту (цифра 3). Бот начнет отвечать.
После запуска бота можно снова открыть браузер и понаблюдать за его работой.
Дайте боту ответить на несколько отзывов, затем выключите его, зайдите в кабинет проверьте ответы если все верно! Запустите бота и оставьте его пока не ответит на все отзывы. По мере появления новых отзывов бот будет самостоятельно на них отвечать.
Настройка телеграм бота, для получения отрицательных отзывов.
Вам надо выбрать НЕТ в настройках бота, тогда надо ввести два параметра
ChatID - берем у этого бота t.me/my_id_bot со страницы куда присылать отзывы
Token - для создания токена нужен бот t.me/BotFather далее /start нажимаем /newbot. Бот попросит вас ввести название для нового бота. Можете указать в любом удобном формате, поддерживается кириллица и латиница, например: «Ozon bot». — Имя будет отображаться в заголовке и в информации о боте.
После того как вы задали боту имя, нужно указать его сокращенное название для ссылок. Оно должно обязательно содержат приставку «bot» на конце. Например: «ozon777_Bot». — Сокращенное название может содержать от 5 до 32 и только латинских символов.
Если все выполнено верно ваш бот будет зарегистрирован в Телеграм и BotFather выдаст вам токен бота в таком формате:
Use this token to access the HTTP API: 764645301:AAGdRMMi_bF67lCkJjA0DKQNOwoATJQMWXk
ВАШЕГО ТЕЛЕГРАМ БОТА МОЖНО ДОБАВИТЬ В ЧАТ, ГДЕ СРАЗУ НЕСКОЛЬКО ЧЕЛОВЕК БУДЕТ ОБРАБАТЫВАТЬ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ.
ФОРМАТ СООБЩЕНИЯ ДЛЯ ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ:
Название магазина:
Название товара: (гиперссылка на товар)
Артикул:
Оценка:
Дата и время:
Раздел как установить бот на виртуальный сервер - вирт сервер это такой же компьютер, только находится далеко от вас и вы арендуете его и подключаетесь к нему через монитор. Сервер может работать круглые сутки.
ссылка с реферальной системой cloud4box.com ссылка без реферальной системы cloud4box.com
Вам будет достаточно арендовать вирт сервер 1 ядра 2 опер. памяти 30 гб и ssd диск. После подключитесь к нему (ссылка как это сделать) и поставьте на него автоответчик озон.
Если по какой-то причине бот пишет вам нехватка памяти. Удалите лишние файлы из папки загрузки и рабочего стола и закройте программы в том числе браузер.
Основной ресурс, который требуется мощность процессора. i5 от 2 ядра и выше.
