Что такое пиксели отслеживания электронной почты? Как компании их используют для доступа к вашим личным данным?
Каждый из нас ежедневно получает огромное количество электронных писем: маркетинг, спам, уведомления или что-то еще. Естественно, компании стремятся держать клиентов в курсе последних новостей. Но огромное количество электронных писем означает, что получатели открывают и читают их все меньше и меньше.
У компаний имеется способ отследить, кто открывает и читает их электронные письма, - пиксель отслеживания электронной почты. Хотя пиксели отслеживания электронной почты для большинства людей остаются незамеченными, многие компании используют их для оценки вовлеченности пользователей в рекламные и маркетинговые кампании.
Давайте разберемся, как работает пиксель отслеживания электронной почты.
Основы пикселей отслеживания электронной почты
Пиксель отслеживания электронной почты обычно представляет собой изображение размером 1 на 1 пиксель, вставленное в электронное письмо и скрытое от получателя. Такие изображения обычно прозрачные и представлены в виде файлов .gif или .png.
Пиксели можно вставить в любое место электронного письма, но чаще всего они находятся в верхнем или нижнем колонтитуле.
Элемент отслеживания регистрирует, был ли загружен пиксель в электронном письме. Для данной цели все медиа, кроме текста, должны быть загружены в электронное письмо, чтобы можно было загрузить и пиксель.
Пиксели отслеживания очень распространены в маркетинге, поскольку многие компании хотят видеть, читают ли пользователи их массовые рассылки. В индивидуальных или личных электронных письмах пиксели обычно не используются, хотя преград для этого нет.
Как правило, такие пиксели вставляются с использованием маркетингового или торгового адреса электронной почты, который позволяет собирать определенную статистику взаимодействия, такую как клики и просмотры. Также есть возможность добавить пиксель отслеживания вручную, но тогда процесс займет больше времени.
Что именно отслеживают пиксели электронной почты?
Пиксели отслеживания часто используются для маркетинга. Большинство законопослушных компаний используют пиксели только для доступа к информации, непосредственно связанной с их деятельностью.
Компании используют пиксели отслеживания, чтобы увидеть, сколько людей открыло какое- электронное письмо из массовой рассылки, чтобы оценить, насколько на самом деле интересно или «кликабельно» рекламное предложение. Подобная функция помогает компаниям улучшить свою маркетинговую тактику.
Данные пиксели также могут указывать, где в мире находится большинство людей, открывающих электронные письма, что позволяет компаниям ориентироваться на эту демографию или национальность или выяснить, как расширить свой охват за пределами конкретных групп.
Пиксель отслеживания также позволяет видеть, открывает ли пользователь веб-сайт бренда, используя HTML-кодирование электронной почты и тип провайдера электронной почты, который использует получатель.
С другой стороны, злоумышленники также могут воспользоваться возможностями пикселей отслеживания в неэтичных целях. Киберпреступники без разрешения пользователей могут получить доступ к большому объему информации, в том числе IP-адресам получателей.
Темная сторона пикселей отслеживания
Большинство технологий, доступных широким массам, в какой-то момент начинают использоваться в злонамеренных целях.
С помощью пикселей отслеживания мошенники проверяют, насколько быстро вредоносные программы распространяются по сети.
Хакеры, злоумышленники и пентестеры используют пиксели отслеживания для сбора информации о целевой сети. Отследив пиксель отслеживания злоумышленник улучшает понимание сетевой инфраструктуры.
Преступники также используют пиксели отслеживания в рамках фишинг-кампании, отслеживая, какие пользователи открывают вредоносные электронные письма.
Кроме того, пиксели отслеживания очень просты в использовании. В Интернете существует множество ресурсы, популярно объясняющих, как вставлять пиксели отслеживания, да и сам процесс не слишком сложен. По сути, вам не нужно быть техническим гением, чтобы использовать пиксель отслеживания.
Поскольку пиксели отслеживания просты в использовании, рекомендуем предпринять несколько шагов, чтобы защитить себя и свою конфиденциальность.
Как запретить пиксели отслеживания электронной почты шпионить за вами
Неэтичная сторона пикселей отслеживания, безусловно, вызывает беспокойство. Итак, если вы волнуетесь о доступе к вашей личной информации в злонамеренных целях, существуют способы, позволяющие остановить отслеживание пикселей.
Самым простым способом является отключение автоматической загрузки изображений в настройках электронной почты. Пользователи Gmail, могут это сделать с помощью инструкций, приведенных ниже.
В Gmail нажмите значок шестеренки в правом верхнем углу, чтобы открыть «Настройки», затем выберите «Просмотреть все настройки». Прокрутите вниз и найдите «изображения», затем переключитесь между двумя вариантами для отключения внешних изображений.
Отключение данного параметра предотвращает загрузку пикселя отслеживания, у него теперь нет возможности получить доступ к какой-либо информации.
Многие браузеры также предлагают бесплатные расширения, которые автоматически предупреждают об использовании на вашем устройстве пикселя отслеживания. Такие расширения анализируют ваши письма, определяя присутствие пикселей отслеживания.
Пиксели отслеживания широко распространены, но обычно безвредны
Хотя пиксели отслеживания могут вызывать беспокойство, все-таки в основном они безвредны. Большинство компаний просто используют пиксели отслеживания в маркетинговых целях, и не более того.
Так что не стоит слишком переживать об отслеживании пикселей, поскольку в наши дни сбор базовой информации является нормой (нравится нам это или нет). Например, при регистрации учетной записи в интернет-магазине обычно просят указать электронную почту, номер телефона, адрес и многое другое. В самом деле, ничего нового.
Однако осторожность не повредит. Киберпреступники могут использовать отслеживание пикселей в злонамеренных целях. Поэтому рекомендуем воспользоваться советами по безопасности, приведенными выше. Ведь в случае использования технологий, лучше перестраховаться, чем потом сожалеть.