SERM-продвижение «Агрико-Аква» рейтинг с 4.2 до 4.8 на Яндекс.Картах

О клиенте

«Агрико-Аква» — компания, которая занимается установкой промышленного водооборудования. Они проектируют и внедряют системы водоочистки и водоподготовки для бизнеса, помогая предприятиям решать вопросы качества воды, экологичности и энергоэффективности.

Компания работает на рынке уже несколько лет, но столкнулась с проблемой — на Яндекс.Картах их карточка была оформлена недостаточно привлекательно, а рейтинг оставался на уровне 4.2 из-за старых отзывов и отсутствия активной работы с репутацией.

Задача проекта

📌 Упаковать карточку «Агрико-Аква» на Яндекс.Картах так, чтобы она стала действительно продающей.
📌 Улучшить репутацию с помощью SERM (Search Engine Reputation Management), написание отзывов, работы с клиентскими комментариями, а также постоянным обновлением информации об услугах и новостях компании.
📌 Достигнуть рейтинга 4.8–5.0, что позволит увеличить доверие к компании и повысить количество входящих заявок.

Что мы сделали?

1. Анализ текущего состояния карточки

Мы начали с аудита:
✅ Изучили карточку компании, проанализировали фотографии, описание и отзывы.
✅ Выявили проблемные моменты — отсутствие качественного описания услуг, слабые визуалы, низкая активность аудитории.
✅ Определили конкурентов с рейтингом 4.8–5.0 и посмотрели, как оформлены их карточки, какие фишки они используют.

2. Улучшение визуального оформления

1. Добавили качественные фото — не просто логотип и схемы, а реальные снимки установок, работы специалистов, объектов до/после.
2. Переписали описание с упором на выгоды:
— Показали экспертность и опыт компании.
— Подчеркнули, что «Агрико-Аква» работает с промышленными предприятиями.
— Добавили конкретику (какие проблемы решает компания, какие системы устанавливает).
— Добавили акции, кнопки действия, оформили витрину.

3. Начали активно выкладывать публикации, рассказывая об услугах и кому они нужны.

3. Работа с отзывами и SERM

Репутация на картах — ключевой фактор доверия, поэтому мы применили комплексный подход:
1. Работа с негативом — старые отзывы, в которых клиенты жаловались на сроки или нюансы работы, не игнорировали. Мы отвечали конструктивно и предлагали решение, чтобы показать заботу компании о клиентах.
2. Привлечение клиентов к оставлению отзывов — подключили стратегию мотивации клиентов, предложив бонусы за честные отзывы после успешно выполненных проектов.

4. Поддержка и рост рейтинга

1. Регулярный мониторинг — мы отслеживали появление новых отзывов, чтобы оперативно реагировать на негатив и усиливать позитив.
2. Обновление контента — добавляли новые фото, подробно рассказывали об услугах, их преимуществах.
3. Подключение рекламной подписки – с помощью встроенного инструмента Яндекса для продвижение организаций увеличили количество пользователей, которым показывается карточка. Чем больше рейтинг и чем больше отклик у аудитории - тем выше карточка располагается среди конкурентов

Результаты за 4 месяца

📌 Рейтинг вырос с 4.2 до 4.8.
📌 Карточка начала работать как дополнительный источник заявок — клиенты приходили, увидев хорошие отзывы и живую активность.
📌 Вышли в ТОП-2 организаций среди всех конкурентов
📌 Количество взаимодействий с карточкой увеличилось на +1475%.
📌 Доверие к бренду выросло, что положительно сказалось на общем количестве заказов.

Геосервисы — мощный инструмент для бизнеса. Если Ваша компания продает услуги и работает с клиентами в оффлайне, Ваша карточка на Яндекс.Картах должна работать на Вас. В этом кейсе мы показали, как грамотная упаковка и работа с репутацией помогают не просто поднять рейтинг, а увеличить доверие и получить больше заявок.

Хотите, чтобы геомаркетинг также эффективно работал на Ваш бизнес? Обращайтесь к нам!

Кейс подготовил руководитель Digital агентства OneTen
Александр Козлов