Как превратить фриланс в мини-студию и начать зарабатывать от 300 000 ₽ в месяц?
Этот чек-лист рассчитан на тех, кто уже занимается дизайном и хотел бы зарабатывать больше, но не знает как масштабировать услуги. Не особо важно — зарабатываешь ты 30 или 100к в месяц. Применив эти знания, вы сможете перейти в разряд предпринимателей и начать зарабатывать уже совсем другие деньги.
Я 5 лет страдал на фрилансе, зарабатывая 80к и не мог вырваться.
И это было не то беззаботное время, когда ты ничего не делаешь и зарабатываешь свою копеечку. Это был ад. У меня были десятки мелких проектов одновременно, которые я просто боялся передавать другим, потому что «они сделают хуже», я срывал сроки почти по каждому проекту, мне даже несколько раз угрожали судами и публично подпортить мою репутацию.
Каждый клиент, с которым я общался чуть более тесно, говорил мне что нужно делегировать и делать бизнес — тогда все проблемы и уйдут.
У меня были все знания и навыки, но я ничего не делал. Уверен, и у большинства из вас такая же история. Все, что вы видите в своем инфополе, нужно хотя бы попробовать применить и уже потом говорить работает это или нет.
Все изменилось в один момент, когда я поймал себя на мысли, что больше не смогу так работать.
Это был неосознанный шаг, но прошло уже 3 года как я начал строить студию. Даниил, которого вы видите в рилсах, пришел ко мне 2 года назад за консультацией и все эти 2 года мы плотно работали над проектами студии. Теперь это все выросло в полноценное партнерство. Поэтому нам есть что рассказать.
Все успешные дизайн-студии образуются, когда дизайнер перестает справляться с объемами проектов.
Есть и второй путь — сразу начать с менеджмента и пропустить вообще операционку, но т.к. мы уже дизайнеры, это будет сложнее. Поэтому сначала обеспечиваем клиентами себя и потом уже идем в бизнес.
Как это сделать?
Подробно расписывать не буду, т.к. уверен вы и сами все знаете. Просто повторю для закрепления:
- Качайте медийку и повышайте узнаваемость за счет широких охватов (сейчас хорошо идут рилсы, мы сами убедились в этом когда на свежий аккаунт к нам начало приходить по 200 человек в день);
- Работайте над качеством продукта и кейсами. Если приходит мало клиентов, возможно не релевантное предложение, узкий рынок или просто вы также проебываетесь;
- Работайте над коммуникацией с клиентами. Дизайнера продает дизайн и экспертность, а не техники продаж, поэтому в первую очередь смотри п.2, а во вторую предоставляйте лучший сервис, который вы можете дать.
И так, как же превратить дизайн в бизнес?
1. Собираем команду
Первое, что вам нужно знать — команда решает все. Как только у вас появились первые лишние деньги или проекты (а лучше и не лишние) — инвестируйте в специалистов. Находите достойных дизайнеров, которые могут дать адекватное качество. Поверьте, их море и найти можно на каждом углу интернета. Вырубайте перфекционизм сразу, он будет вам только мешать. Если хотите расти быстро — качество упадет и нужно это просто принять. Со временем подтянете, как показывает практика клиенты не видят разницу, особенно если вы работаете с инфобизнесом, где главное сделать быстро.
Постоянно расширяйте и дополняйте команду. Находите верстаков, копирайтеров, предлагайте их услуги и делайте свою наценку. Вам будут доверять как профессионалу. Когда начнете зарабатывать от 200 000₽, найдите арт-директора, который будет делать концепты и следить за качеством проектов. Арт-директором на первых этапах может быть просто помощник, который хорошо знаком с вашими проектами и знает что нужно клиентам. Это поможет увеличить лояльность и закрытие заявок в продажу.
2. Много клиентов не равно много денег.
Повышайте ltv (lifetime value) или по простому - время жизни клиента.
Тут важен правильный выбор ниши, от этого зависит многое. Если вы делаете логотипы, 1 клиент ну никак не будет каждый месяц заказывать у вас по 3-4 фирменных стиля. Можно продавать краткосрочные проекты и бесконечно лить трафик и продавать, но я немного за другой подход.
У дизайнера Пети 30 клиентов в месяц с средним чеком 10 000р. Он зарабатывает 300 000р
У Коли 3 клиента, которые платят ему по 100 000р ежемесячно. Он тоже зарабатывает 300 000р.
Вопрос: кто из них быстрее повесится?
Суть в том, что Пете нужно каждый раз продавать заново, вникать в новую задачу, находить людей и каждый раз придумывать новое решение. У Коли все проще: он работает всего над тремя продуктами, которые нужно просто обновлять и поддерживать.
Например мы делаем дизайн в инфобизнес, потому что:
а) Запуски это востребованно и каждый месяц-два нужно обновлять продукт, делать сайты, вебинары и т.д.
б) Много продюсеров, которые не хотят вникать в эти процессы, а хотят отдать задачу на аутсорс
Конечно, на первых этапах трафик нужен и важен, как и ваши площадки с контентом и портфолио. Но на долгосрочную перспективу я бы советовал подружиться с лучшими клиентами и погрузиться с головой в их проекты. Либо вы можете забирать заказы у других дизайн студий, но чек тогда будет сильно ниже.
3. Внедрите систему и автоматизацию.
Опишите все бизнес-процессы и создайте стандарты операционки. Это поможет новым дизайнерам быстро встроиться в проект и у вас уйдет меньше времени на лишние вопросы.
Распишите в отдельном месте все условия работы, как и кому принимать/сдавать проекты, в каком порядке, как и когда вы будете платить. В общем, по максимуму выпишите все что вы делаете на текущий момент.
Это может быть трелло, чаты/каналы в телеграмме и т.д. Смотря на что хватит фантазии.
Шаблон моей систематизации в трепло, которым мы пользовались раньше. Там уже все есть, включая автоматизацию. Просто скопируйте к себе, замените текст и можете приглашать команду.
Следите за тг-каналом, скоро туда выложим видео как им пользоваться.
На этом сегодня все. Внедрив эти 3 пункта, вы уже выйдете на другой уровень. Таким образом я за 2 месяца вырос с 80 до 300-400к в месяц и при этом стал работать в разы меньше.