Как за 4 месяца таргетологу из найма с зарплатой $400 уйти на фриланс и начать зарабатывать $2000

Для тех, кто меня еще не знает, коротко представлюсь👋

Меня зовут Олег, я маркетолог-продюсер из Европы.

Я занимаюсь 2 направлениями:

🔹 Масштабирую экспертов и онлайн школы на доход от $20 000
с помощью грамотно выстроенного маркетинга и продаж

🔹 Вывожу Digital специалистов на доход от $2 000 за 4 месяца
личного наставничества

Более подробно обо мне, моем опыте и кейсах можете почитать по этой ссылке

Знакомьтесь - это Юля. Ей 23 года и уже более 2 лет она развивается в сфере таргетированной рекламы в Facebook и Instagram. Сейчас Юля работает сама на себя и зарабатывает $2 000 в месяц, но так было не всегда.

Мы были знакомы уже более года, так как Юля работала таргетологом в моем агентстве и получала зарплату $400 в месяц. Юля еще с самого начала отличалась своей ответственностью и внимательностью в работе, а результаты, которые она приносила всегда очень радовали и удивляли.

Я увидел в ней потенциал и предложил поработать в рамках наставничества, чтобы раскрыть потенциал и помочь Юле выйти на другой уровень дохода. Недолго думая Юля согласилась.

Из начала этой статьи уже видно, что мы перевыполнили план. Давайте расскажу подробнее о том, что именно мы проделали с Юлей, чтобы прийти к таким результатам

Наставничество длилось 4 месяца и на протяжении этого времени мы созванивались через платформу Zoom 1-2 раза в неделю.

Программа наставничества - это живой организм, который подстраивается под запрос и ситуацию ученика. У меня нету задачи завалить ребят на обучении кучей ненужной информацией или уроками. Мы двигаемся исходя из текущей точки А и желаемой точки Б наиболее эффективным и быстрым способом.

Давайте теперь каждый шаг разберем подробнее на примере Юли

Это один из самых важных шагов для эффективного поиска и продаж своих услуг новым клиентам. Да, все уже миллион раз слышали про важность анализа целевой аудитории, кто-то проходил курсы и имеет шаблоны таблиц для анализа. Но кто из вас реально использует эту информацию в жизни? Вы уверены, что ваша целевая аудитория мыслит и принимает решение именно так, как вы об этому думаете?

На наставничестве мы работаем по 3-ех шаговой системе анализа аудитории, которая реально помогает изучить клиента и использовать полученную информацию в маркетинге, воронках, блоге и продажах.

ШАГ 1 - Определение приоритетного сегмента аудитории
ШАГ 2 - Проведение CustDev (глубинные интервью)
ШАГ 3 - Проработка аватаров

В первую очередь мы выбираем параметр, по которому будем сегментировать нашу целевую аудиторию и создавать аватаров для более глубокого анализа.

Основные критерии сегментации:

• пол, возраст
• уровень дохода
• образование
• осознанность
• семейное положение
• вид деятельности
• интересы, хобби
• ключевые боли, проблемы
• степень остроты проблемы
• цель покупки
• география проживания

В нашем случае - это "рекламные бюджеты и ключевые боли, проблемы".
Мы выделил 3 основных сегмента и один ключевой, на который будем делать главный упор. Именно с этим сегментом и важно провести теперь CustDev

CustDev - это исследование потребностей клиента с помощью проведения специальных «глубинных» интервью

Это самый лучший способ не придумывать велосипед, а понять истинные проблемы клиентов, настоящую причину, зачем они покупают, и причины, которые их останавливают в принятии решения.

С Юлей мы подготовили грамотный список вопросов и стратегию заходов к людям на CustDev, после чего Юля пошла проводить интервью с текущими и потенциальными клиентами

Необязательно проводить такие интервью только с текущими клиентами. Можно и нужно проводить совершенно с новыми клиентами, а главное, что грамотно проведенный CustDev с холодным лидом может закончиться продажей.

Вопросы были разделены на 6 основных групп:

1. вводные вопросы
2. вопросы про боли
3. вопросы про желания
4. вопросы про ожидания от продукта
5. вопросы про страхи
6. вопросы про покупку

После того, как мы провели 5-10 CustDev с нашими потенциальными клиентами мы переходим к более глубокому анализу заполняя специальную таблицу.

В этой таблице мы подробно расписываем все, что связанно с болями, страхами, желаниями нашей аудитории. Самое главное, что мы это делаем уже не основываясь на наше субъективное мнение, а основываясь на проведенных CustDev и реальных вещах о которых люди говорили

Упаковка у всех может быть совершенно разная. Для кого-то важно иметь грамотно упакованный инстаграм аккаунт, страничку на Таплинке или полноценный сайт, а кому-то достаточно оформить кейсы, отзывы и грамотное описание себя в тексте.

Юля не вела свою страничку в социальных сетях и не планировала начинать это делать на момент нашего наставничество, по этому мы сфокусировались на упаковке ее кейсов, сборе отзывов и грамотному представлению себя при встрече или в чате.

Отзывы и кейсы – один из ключевых инструментов базы социальных доказательств (social proof)

Кейсы лучше всего оформлять в статью, которая показывает путь клиента из точки А в точку Б с подтверждениями результата, а отзывы стоит собирать в текстовом и видео формате в своих социальных сетях или специальных платформах.

Бытует мнение, что отзывы бесполезны и не работают. Возможно, это так, но только в том случае, если они собраны и упакованы неправильно.

Давайте разберёмся в причинах, почему сегодня не верят отзывам:

• Общие слова
• Подозрение, что это фальшивка
• Слишком сладкие результаты
• Отзыв чересчур краткий
• Отзыв ну очень подробный
• Можно применить к любому продукту
• Чувствуется рука профи

7 рекомендаций по работе с отзывами

1. Только настоящие отзывы – мнения несуществующих клиентов не способны убедить клиентов, потенциально существующих.
2. Отзыв должен быть именным – чем больше информации об авторе отзыва вы предоставляете, тем больше ему верят.
3. Уникальная суть отзыва – отзывы по своему содержанию не должны повторяться.
4. Актуальность отзыва – вряд ли кому-то будет интересно читать, какими крутыми вы были три года назад.
5. Отзыв не новелла – пишите кратко, без прелюдий, затяжных вступлений и бесполезных разглагольствований.
6. Помогите клиенту – нет ничего зазорного в том, что вы поможете клиенту составить эффективный продающий отзыв.
7. Отзыв с заголовком – в заголовках вы передаёте информацию о результате для конкретного клиента.

Таким образом у Юли появились ее первые отзывы о работе и 3 грамотно упакованных кейса-статьи

Как вы считаете? Какие продукты в воронке продаж могут быть у таргетолога помимо самой настройки рекламы? Многих этот вопрос ставит в ступор, а кто-то и понимает, но никогда не продает эти продукты своим клиентам.

Давайте посмотрим на примере Юли. Ее главный продукт в воронке - это настройка рекламы и ее ежемесячное сопровождение. Какие продукты еще мы достали:

1. Диагностика (бесплатно)
2. Аудит рекламного кабинета (платно)
3. Разработка лендинга/квиза (платно - передавать подрядчикам)
4. Упаковка социальных сетей (платно - передавать подрядчикам)
5. Настройка аналитики (платно - передавать подрядчикам)
6. Настройка ЦРМ системы (платно - передавать подрядчикам)
7. Запуск рекламы на других площадках Google, VK, TikTok и тд. (платно - передавать подрядчикам)
8. Консультации (платно)

Этот список можно продолжать еще долго, но тут важно другое. Юля не предлагает все сразу каждому клиенту. Я научил Юлю работать через твердые факты и цифры и если Юля видит, что реклама идет, а конверсия сайта совсем плохая, то это повод выйти к клиенту с предложением сделать новый лендинг или квиз.

После понимания всех продуктов в нашей воронке мы составили список из 7 каналов привлечения трафика (4 из которых бесплатные) и составили пошаговую стратегию взаимодействия с потенциальным клиентом от первого касания до продажи. Все это отобразили в сервисе MIRO для удобства и наглядности.

Со всеми новыми потенциальными клиентами Юля проводила диагностики после чего делала предложение о сотрудничестве и продавала.

Диагностика - это видео звонок с потенциальным клиентов для выявления текущих результатов и проблем с которыми столкнулся клиент, обсуждения желаний и целей клиента и предоставления рекомендаций как клиенту наиболее эффективно прийти из текущей точки А в желаемую точку Б.
Почти всегда после таких звонок получается перевести клиента на этап продаж.

Диагностика - это именно то с чего мы начали подготовку. Наш скрипт диагностики состоял из 13 этапов, где все нюансы были учтены. Каждый вопрос помогал либо повысить доверие к Юле, либо помочь Юле понять лучше ситуацию в проекте и подходит ли этот проект под целевого аватара.

В случае если клиент подходил Юле по всем критериям, то в конце диагностики был переход на продажу, где мы с Юлей проработали грамотную презентацию состоящую из 15 слайдов, которые закрывали все основные возражения и помогали продавать Юле с чеком $500-$600

Когда у Юли пошли первые продажи мы сразу разработали и адаптировали под Юлю договор о сотрудничестве. Многие пренебрегают этим шагом, но без него вы всегда будете в проигрыше.

Когда у Юли появились 4 постоянных клиента у нее появился большой стресс
из-за количества задач и не понимания как структурировать свою работу.

Кроме того некоторые клиенты задавали много вопросов по работе, что указывало, что они не понимают что и в какой момент будет происходить.

Чтобы снизить уровень стресса Юли и выстроить грамотную коммуникацию с клиентами я научил Юлю пользоваться системой планирования "Trello".

Юля научилась планировать свой каждый день, выставлять приоритет по задачам и что самое главное - не забывать написать или скинуть отчет клиентам.

Используя бесплатные способы поиска клиентов и вложив $40 в рассылку Telegram Юля получила 17 лидов из которых 9 были целевые с которыми провела диагностику. Из 9 диагностик Юля продала 4 клиентам свою услугу с средним чеком $500/месяц и пятый клиент еще был на очереди.

Таким образом Юля вышла на $2000 дохода в месяц, вложив в свое продвижение всего $40.

Конечно же финансовый результат очень важный, но самый большой прорыв у Юли был в том, что она ушла из найма и теперь работает 100% на себя. Она стала увереннее в своей услуге, научилась искать клиентов, перестала бояться продавать и научилась эффективно работать с текущими клиентами.

Вот что Юля говорит о наставничестве:

Если вы:

1. Digital специалист (таргетолог, дизайнер, смм специалист, рилс мейкер и т.д.)
2. Работаете в нише больше 1 года и имеете отзывы, кейсы от клиентов
3. Зарабатываете от $500 (50 000₽)
4. Хотите масштабировать свой результат и выйти на стабильные
   $2 000+ (200 000₽+)

То заполняйте анкету по ссылке ниже и записывайтесь на бесплатную диагностику ⬇️⬇️