Бизнес на цветах к 14 февраля и 8 марта

Скоро 8 марта. Пора сумасшедших продаж и чеков.

Меня зовут Ахмед Иванов, сегодня я дам выжимку из 4-х летнего опыта работы в теме подарков, а именно Долговечных роз и план, как заработать свой первый капитал в 100-200 тысяч для дальнейшего развития.

Начнём

Я начал заниматься розами в колбе в начале 2016 году, и со временем сделал эту деятельность основной, потому что она стала приносить хороший доход, радость в глазах просящих (клиентов) и чувство внутренней удовлетворённости.

Ниже листайте фотки, там первый офис в жилом доме на втором этаже. Отсюда уезжали розы на доставку, иногда приезжали сами клиенты.

Теперь давайте по-порядку:

ПРО АССОРТИМЕНТ

Мы продаём в Иркутске. Закрываем почти все сегменты аудитории подарками от 500р для голодного студента, Розами в колбе с вилкой цен от 1500р до 7500р , премиальными шкатулками от 7500р и топовыми розами размером с X5M с особым дизайном стекла и подставки, над которым реально заморачиваются наши партнёры с применением эпоксидной смолы.

Так же увеличиваем чек за счёт разных плюшек в виде гравировок, коробок и ароматизаций, клубники в шоколаде и прочего.

Внесу ремарку. Наш товар на 90% отличался от товара, который продавали и продают по сей день конкуренты. Как по визуалу, качеством флор. материалов, так и применением в жизни. Это стоило больших вложений на начальном этапе, но сейчас окупилось сполна.

Вывод: Выделяйтесь на фоне конкурентов. Даже если вы будете в комплекте к подарку давать человеку открытку, это уже повысит ваши шансы на успех. И будьте вежливыми!

ПЛОЩАДКИ ПРОДАЖ / ТРАФИК

Начну с онлайна, так как 70% продаж осуществляется через соц.сети.

1. Instagram.

Таргет работает и будет работать. Но важно понимать куда льёте рекламу и на кого. То есть, профиль должен быть готов к трафику, заранее должны быть отработаны возражения клиента по (Ассортименту, Ценам, Условия доставки, Оплата и т.д.).

Быстро отвечайте на запросы, чтоб не про...ть клиента.

Пишите цену сразу в постах, комментах, не еб.те мозг себе и своим клиентам. Отвечайте быстро на запросы человека, и пробуйте сразу перевести потенциального клиента на живой диалог.

Правильно подбирайте ЦА. Это 90% успеха на мой взгляд.

Запарьтесь над контентом. Качественный, красивый, манящий, вкусный ммм.

И не забывайте фотографировать своих клиентов. Люди любят, когда всё по-настоящему.

НО Видео продаёт лучше.

2. YouTube.

Видео на социальную тему вовлекают хорошо. Дальше удерживайте аудиторию разными прямыми эфирами, рассказами о продукте, ответами на вопросы и продавайте.

В итоге Мы завели Ютуб канал.

Туда мы выставляли все видео, которые у нас были за время работы. О товаре, о команде, о преимуществах товара и работе с нами и т.д.

Сделали короткие отдельные промо-видео и запустили рекламу.

Барабанная дробь, прошли сутки и пришёл первый клиент, за него мы заплатили 90 копеек, а купил он на 12.100. В тот момент я о/уел, и мы начали активно рекламироваться на этой площадке. Позже опт выстрелил по такому же сценарию.

Отлично сработала видео на День Матери, см.ниже, оно посеяло в голову людей идею покупки подарка у нас для Мамы, в итоге на новый год около 60% всех клиентов покупали подарки "Для Мам".

2. Сайт.

Мы сделали по типу Интернет-Магазина на LpMotore за 1 ночь, на следующий день допилили косяки, запустили контекст, РСЯ и однако через 2-3 недели были в топе уже без рекламы.

Заказы оттуда были , но не так часто как с Инсты. Некоторым клиентам на инстинктивном уровне важно наличие сайта у компании, иначе они думают, что вы плохая компания )

Поэтому я рекомендую его сделать. Но без излишних трат, особенно на начальном этапе.

3. Авито / Юла.

Эти площадки всегда должны быть, ведь не такие дорогие в обслуживании. Мы взяли массовостью, и за одну ночь я сделал 28 объявлений. Конкуренты в шоке. Продажи оттуда возросли.

Холодные продажи по типу Сетевого, когда к вам в дверь ломиться бедолага и предлагает купить сверх-новый, ультра-современный вибратор, который решит все ваши проблемы в одночасье. И мы там были))

Я решил протестировать, и на 7 квартире сделал первую продажу.

Пазл сложился. В итоге на след день у меня был свой "сетевик-гонец", который за % ходил и предлагал товар, в итоге за 2 недели перед праздниками он наторговал себе на новый телефон, а к 8 марта полностью обновил гардероб и купил телефон уже Маме и подарок девушки.

4. Корпоративный сегмент.

Если у вас есть выход на компании, где много сотрудниц, и где есть культура дарения подарков, то это ваш золотой ключик.

Зачастую они покупают много и сразу, ведь порадовать нужно всех.

Берите уникальностью подарка, предлагайте доп.услуги в виде гравировок на подарки, что повысит их лояльность к вам и увеличит кол-во денег в уже не дырявом кармане.

Если будете работать в теме подарков, вы можете подсадить их на обслуживание. В момент сделки преподнесите подарок руководителю компании от вас, и предложите долгосрочное сотрудничество. Работает безотказно.

Единственный нюанс, некоторые компании просят оплату по счёту, но так как мы работали без лишних заморочек, то пришлось привлекать знакомых предпринимателей, на чей счёт поступала оплата. Думаю и вы справитесь.

ОФФЛАЙН ТОЧКА

Это был первый опыт. Мы вставали на Ярмарку 14 фев на 3 дня, и по такой же схеме на 8 марта.

12, 13, 14 февраля продали на 90к.

6, 7, 8 марта барабанная дробь ... на 218к, причём в сам праздник 8 числа всего на 18к )) люди тупо проходили мимо, хотя поток был сумасшедший, когда в тот момент онлайн точка разрывалась от клиентов.

Для меня это до сих пор остаётся загадкой.

Суммарный профит составил на 14 февраля 286к выручки и 150к чистой прибыли, и 713к выручки и чуть больше 350к чистыми на 8 марта.

Это суммарно со всех возможных источников. Для меня это был рекорд в этой теме, потому что ранее я не предпринимал «новых» действий и чистый доход плавал в районе 150-170к чистыми в праздники и 60-70к в межсезонье. Но как показала практика, новые резкие действия приносят новый опыт, за которым идёт результат намного выше предыдущего.

Точку сделали сами за 2 дня. Обили большим банером, установили свет, поставили на колёса. На второй день добавили доп.столик (справа), чтобы было удобно упаковывать товар. Себестоимость точки с учётом доставки в ТЦ — 15000р.

Советы на точке :

По возможности заключать договор на краткосрок, потому что можно не окупить длительную аренду.

Не вставать в переходах, возле туалета и в местах где человек не остановиться. Мы допустили ошибку и первые дни стояли возле перехода.

Продавец всегда девушка, а лучше 2. Милая и умеющая говорить. С бейджем на груди. И желательно с классными (.)(.). Но мы торговали сами.

Создать искусственный спрос. У нас это было 3 пары молодых людей, которые с периодичностью в 45-60 минут подходили к точке и устраивали шоу и шум))) Вы же знаете как реагирует толпа. Где люди туда и мы. Таким образом удавалось привлекать больше клиентов.

Делайте пакетирование. 1+1+1 = 4 / Каждый последующий товар со скидкой.

Так компания из 7 Армянских уважаемых людей купила 6 роз, а 7-ю мы дали в подарок.

Так же был промоутер-девушка, которая ходила по Торговому центру и раздавала листовки, сразу презентовала продукцию вживую и приводила человека на точку за руку.

В торговом центре на месте нашли несколько магазинов, куда выставили продукции под реализацию.

Вывод: Опыт с точкой считаю дорогим, потому что не достигли запланированных показателей, но в целом результатом доволен. И это отразилось на последующей лояльности клиентов, которые купили именно в Тц.

Удержание клиента или LVT

Сделали обычные визитки, где на обратной стороне как в McDonald’s указали 5 кругов, каждый из которых указывал на количество покупок человека у нас в магазине. И в момент отдачи заказа зачёркивали 1 кружок и говорили :«Вот наша визитка, не потеряйте, на обратной стороне мы будет фиксировать ваши покупки, где за каждую 5-ю вы получаете БЕСПЛАТНЫЙ подарок от нас.

Одну вы уже сделали. Вы можете покупать сами, а можете поделиться этой визиткой с друзьями, и совершать покупки вместе, но подарок будет именно для вас.»

Через время стали возвращаться и сами клиенты, и их друзья. Только друзьям мы уже раздали новую (их) визитку.

Данная схема сработала хорошо, и после я понял, что люди любят рекомендовать по природе своей, а если будут за это получать ещё и вознаграждение, то рекомендовать будут ещё охотнее и чаще.

В итоге за каждого приведённого клиента я стал начислять от 100 виртуальных рублей человеку на баланс (да пришлось запариться с табличкой , но оно того стоило), и эти рубли в последствии можно обменять на любой товар.

Рекорд акции: 16 приведённых друзей одним человеком, которые купили товара со средним чеком 3500р по рекомендации всего 1 человека.

По итогу он принёс в кассу выручки на 56к, а я ему выдал 2 подарка на общую сумму 3к себестоимости.

Применяйте в своём деле, штука рабочая и очень простая.

ПАРТНЁРСТВО

Классная тема, которая однозначно приносит вам новых и лояльных клиентов.

Мы сотрудничаем:

Салоны красоты;

Свадебные салоны;

Фото-студии;

Рестораны / Кафе;

Ювелирные салоны;

Автомобильные салоны;

Застройщики;

Детские игровые комнаты;

Студия Дизайна;

Сеть магазинов одежды.

Для каждого сегмента подход разный, ввиду разной деятельности,

но суть одна: они рекламируют ваш бренд за свой интерес. Но иногда и просто так.

У некоторых партнёров на местах продаж был выставлен наш товар, откуда люди могли узнать о продукте, либо купить.

Мотивации сотрудников — % от продаж. Везде были визитки, и если клиент интересовался на будущее он брал карточку, где сотрудник вписывал место и своё имя, чтобы когда человек к нам пришёл и сделал заказ, то мы понимали от кого заказ и в последующем вознаградили это инициативного сотрудника.

А в некоторых случаях продажи были прямо на месте. Хорошо работали продажи «Здесь и Сейчас» в ресторан и фото студиях.

В каждой сфере по 1-2 партнёра, как правило лучшие в рынке, но не со всеми всегда удаётся договориться, поэтому не останавливайтесь при 1 отказе.

Да и вообще не останавливайтесь! Прите до талого!

Потому что за время работы казалось бы в простой теме, где продуктом является какая-то «Роза в банке» удалось хорошо рассмотреть рынок, в котором работаем и найти много около-нишевых тем, внедрить услуги, запустить новые продукты и побудить партнёров продвигать это.

Отличным примером является услуга организация предложения руки и сердца под ключ. Да, кол-во сделок будет меньше, но чек выше , и зато клиент останется с вами надолго, если вы организуете всё по высшему разряду.

Давайте теперь закрепим сказанное на вашей будущей практике.

В среднем 1 роза премиум размера стоит 1000-1100 в опте от 5 шт более-менее нормального качества. Розничная стоимость 3000-3500. Кстати, я знаю что это выше рынка цена, но есть цена, а есть ценность. Будьте пиздатыми продавцами и продавайте дорого, ведь у вас в руках уникальный товар.

• С учётом логистики, рекламы, средняя наценка х2, то есть с каждой розы вы зарабатываете +/- 1600р.
• Если учесть допродажи, а это:
• Коробка +750р
• Гравировка +450р
• Ленты / Оформление / Открытки +100р
• Клубника в шоколаде +1000р
• То ваша чистая прибыли растёт примерно на 20-25%.
• У нас отлично заходил комплект за 3500 с розой, коробкой, гравировкой и лентой, когда по отдельности это стоило 3200. Но так "как бы выгоднее" ))

На площадках сказал каких размещаться, ничего сложного. Фото можете найти в интернете, если поставщик в вашем городе, то договоритесь на пробную партию, заранее сделайте фото продукции с договорённостью, что будете покупать у них, и уже начинайте запускать рекламу. Или сперва предложите купить друзьям, родственникам.

3-5 заявок в день для начала вам будет достаточно, после проанализируйте рекламу и закиньте побольше денег, выйдите на 10 заказов в день.

С точкой вообще не заморачивайтесь, можно работать на доставке, клиенту говорить что извините у нас незапланированный ремонт.

По такой схеме 14 февраля отточите мастерство, к 8 марта уже найдёте рабочие связки, несколько партнёров, несколько корп.клиентов и увеличите объём продаж. Вот вам и 100-150к чистыми на дальнейший ход.

А те, кто говорит что тема вымерла, прошу заметить, скорее всего вы просто сидите на диване и критикует. Поэтому долбите свой бамбук дальше, а ребята будут зарабатывать зелёные.

Всем успеха, любви и стабилизации.

И в конце по традиции для самых увлечённых читателей фото котлет, как порция новой мотивации к крутым и прорывным действиям и результатам.

Я собственно рассказал частицу своего опыта , надеюсь было полезно.

Всем здравия и больших чеков!