Воронка продаж

В процессе создания воронки продаж нужно

1) Прогревать: Заговорить о проблеме, которую будет решать продукт. Посмотреть, как аудитория будет реагировать на ваш контент, какие вопросы будет задавать, какие темы будут лучше откликаться.

Это можно делать неделю, две, три месяца или постоянно, то есть продавать себя как эксперта через весь контент ежедневно, но бывают короткие воронки, где прогрев может длиться и два дня.

Теневой прогрев-прогрев, в котором аудитория даже не догадывается, что ей будут что-то продавать, здесь важно "расшатать" человека на эмоции, дать понять, что есть проблемы о которых он не догадывается или боится их признать, а вы тот человек, что разбирается и знает как помочь.

2) Вовлекать: превратить ЦА из пассивного наблюдателя в активного участника. Сделать так, чтобы ваши сторис не хотелось пролистывать, потому что там точно будет что-то интересное. В этом вам поможет часть из бонусов в телеграм канале от 16 октября. Ваши сторис каждый день должны начинаться с вовлечения, а уже потом прогрев или продажа, так охваты будут выше и меньше вероятности, что вас будут пролистывать.

Придумывайте игры, задавайте вопросы, спрашивайте мнение и совет, развлекайте шутками и мемами, миксуйте форматы фото\видео\текста, рисуйте комиксы.

3) Использовать триггеры: это рычаги давления на эмоции человека. Чем больше эмоций вызовет ваш продукт — тем больше привлечет внимания и больше в итоге продаст. "Больше зарабатывать", "стать увереннее в себе", "сделать шаг к изменению жизни"

4) Закрывать возражения: даже после прогрева и триггеров люди сомневаются. Курс точно окупится? Брови точно подойдут моей форме лица? Макияж точно будет держаться сутки? После чистки лица точно не выйдет акне ещё больше? После кератина точно волосы будут прямые?

Заранее выпишите как можно больше вопросов и сомнений, которые могут оттолкнуть ЦА от покупки, и подумайте, как на них ответить. В прямом эфире, с помощью отзывов, сторителлинга, рубрики вопрос\ответ.

5) Допродавать: если вы видите, что многие уже записались/купили, но чувствуете, что есть ещё аудитория, которая не готова, но спрашивала, вы можете добить ее конкретными специальными предложениями. «Подарок, скидка на первое посещение, бесплатная консультация, продлеваю акцию»

План воронки продаж
1) Продукт-он точно должен закрывать потребности и боли клиентов.
2) Целевая аудитория. Сегментация целевой аудитории по портретам. Ваша продажа должна включать в себя закрытия болей всех сегментов, которые вы расписали в дз «целевая аудитория»
3) Прогрев. Вы создаете в блоге нужную атмосферу: говорите о болях, выводите подписчиков на диалог, помогаете им увидеть проблему и захотеть ее решать как можно скорее и именно с вами.
4) Воронка продаж-важно показать ценность, чтобы в конце не было вопросов-почему так дорого? Добавляйте свежие отзывы, берите интервью у довольных клиентов, можно запустить онлайн консультации-это будет повышать вашу экспертность в глазах аудитории.

Стратегия воронки продаж.

Холодная аудитория-аудитория у которой вообще нет никаких проблем, они даже могут не знать о том, что вы можете закрыть их глубинные желания. Не сформирована лояльность к вам.

Продать боль- Сначала вам нужно убедить человека в том, что у него есть проблема. То, что делает его жизнь не такой комфортной, счастливой, успешной или безопасной.

Например, вы продаёте услуги бровиста ( вы не можете сделать себе дома коррекцию бровей, вы не можете сделать себе качественное окрашивание, вы не можете пойти на работу без бровей, потому что брови это ваше лицо и люди обращают на них внимание)

1) вы не сможете сделать себе коррекцию дома? И что? Могу как-нибудь, уж лучше так, чем тратить деньги.
2) Не можете сделать окрашивание дома? И что? Сделаю как-нибудь на обычной краске.
3) Вы не можете выйти на работу без бровей? - и что, карандашом сама накрашу.

Закрытие возражений-

Вы выщипаете себе луковицы, когда будете пытаться убрать асимметрию и в 45 лет, когда начинается «женский кризис», вы будете бегать в панике, что у вас нет бровей и перманент уже не спасёт- так как не будет волос.

В момент, когда вы очень долго ждали встречи с приятным молодым человеком на свидании он обратит внимание на ваши брови, где вы неумело накрасили себе брови карандашом и это выделяется и выглядит несимпатично.

То есть важно не просто обозначить боль, как в первом утверждении, но и подвести человека к негативным последствиям. Сам он мог об этом и не думать, но вы доказали, что это возможно.

Конечно, в лицо вы никогда не будете этого говорить, но через историю клиентки, или свою историю-можете.

Продать свою экспертность.

Лучше вас никто не знает, что нужно делать, ведь вы специалист.

Например, через сторителлинг:

— история о том, как вы помогли клиенту с такой же болью (что было до вас, что вы делали, с какими сложностями столкнулись, какого результата добились).

Люди должны увидеть, что вы знаете больше, чем они. И что это «больше» дает как раз те результаты, которые им нужны.

Призыв к действию

Обязательно после каждой продажи фраза, например, "оставляй плюс, отправляй смайл на эту сторис и я тебе напишу все подробности"