Предвестники лжи (ТОЗ)
“Хочу видеть, когда мне врут” – так говорит почти каждый, кого когда-либо обманывали. И это резонно. Понимать, что человек перед вами искажает информацию, не тратить на него свои время, нервы и ресурсы. Не испытывать горечь разочарования, когда тебя “надули”, а предотвращать все попытки лжи на корню.
Мы сталкиваемся с ложью ежедневно, где-то с большой и горькой, где-то с маленькой и безобидной.
Ситуация знакомая многим. И вроде ничего примечательного, но что это за пауза перед ответом на вопрос? Давайте разберемся.
Представьте ситуацию. У вас по расписанию стоит лекция, вы приходите в университет, заходите в аудиторию, а преподаватель в последний момент решает изменить план предстоящего занятия и провести семинар. И первого, кого он спрашивает – это вы. В этот момент вы замираете, у вас также приостанавливается дыхание, вы оцениваете ситуацию, и то, насколько вы готовы к такому изменению сценария. Именно в этот момент и происходит точка замирания, когда мы оцениваем стимул, и в этой точке мы принимаем решение как же дальше себя вести.
Когда мы задаем интересующий нас вопрос собеседнику, и он по каким-то причинам не может сказать нам правду, он начинает обдумывать вариант ответа. Это время для обдумывания и формирует паузу. В профайлинге этот феномен называет – точка ориентировочного замирания (ТОЗ).
В момент ТОЗа происходит оценка контекста и ситуации. Когда собеседник воспринимает стимул, он стоит на перепутье, каким образом адаптироваться к этой ситуации, путем правды или путем лжи. То есть именно в тот момент он принимает решение. Помните, ложь – это всегда сознательный выбор.
Отсюда важный комментарий, если вы видите точку ориентировочного замирания, то на выходе мы можем получить как правду, так и ложь. ТОЗ – это первый флажок для распознавания лжи, но не 100% признак лжи. Это момент, который позволяет нам сказать, что в эту паузу человек думал, как ему поступить.
Такой маленький казалось бы элемент, но какой важный. Заметив эту паузу у нас появляется возможность задать дополнительные вопросы.
- Через повышение мышечного тонуса, то есть человек на какой-то момент становится напряженным.
- Через увеличение латентного времени ответа на вопрос. То есть сколько прошло времени от конца вопроса до начала ответа. Появляется пауза. Для того, чтобы понять, сколько обычно времени требуется человеку, чтобы ответить на простой вопрос, мы перед важным вопросом задаем неважный вопрос. Например, «Есть ли у вас домашнее животное?»
- Также ТОЗ проявляется через мгновенное замирание. Человек на небольшой промежуток времени как будто бы замораживается: останавливается взгляд, движения, дыхание.
Продолжительность точки ориентировочного замирания может отличаться у разных людей. Это может быть разница в миллисекунды, а может быть достаточно длительная пауза. Опытные лжецы в момент лжи пытаются замаскировать точку ориентировочного замирания: попить воды, пошутить, переспросить или уточнить ваш вопрос. Тем самым они берут себе некоторое время для обдумывания.
Конечно, это только один признак и только по нему мы не можем определить врет человек или нет. Но важно научиться замечать эти красные флажки. Вначале это будет требовать больше концентрации, но со временем войдет в привычку, вы будете замечать ТОЗы автоматически. В качестве развития навыка мы советуем Вам отмечать все ТОЗы при просмотре фильмов, телепередач, общении с друзьями, коллегами и др.