Условия работы

Как мы работаем

• Мы принимаем* или забираем* товар, считаем, проверяем на брак(при необходимости). В случае, если будет установлено несоответствие товара с заказом, будем решать проблему индивидуально.
• Приёмка товара: ежедневно с 10:00 до 18:00.
  Поздняя приёмка возможна по предварительному согласованию. При заезде после 18:00 взимается дополнительная плата в размере 500 ₽. Пересчёт товара осуществляется на следующий день.
• Упаковываем, клеим штрих-код, делаем всю необходимую работу по ТЗ.
• Для определённого вида товара подклеиваем упаковку.
• Укомплектовываем товар по коробкам (по условиям WB или OZON).
• Создаём поставку(при необходимости) и доставляем товар.
• Склады WB, с которыми мы работаем: Коледино, Подольск, Электросталь, все СЦ Москвы, Тула, Казань, Краснодар, Невинномысск, СПБ(Уткина заводь),Подольск, СЦ Владикавказ, Рязань, Котовск, Новосемейкино

Склады OZON, с которыми мы работаем (напрямую): Гривно, Казань, Невинномысск.

На Ozon по кросс-докингу(ВРЦ) работаем почти со всеми складами, уточняйте в чате

Работаем с Яндекс.Маркет.

Также вы можете сами забрать упакованный товар или оформить ТК.

Обработка товара в среднем занимает 1-3 дня

FBS отгружаем в тот же день, когда приняли товар, либо на следующий

Если поставку по FBS формируете вы, то все штрихкоды необходимо прислать до 18:00, иначе отгрузка перенесётся на следующий день

* - приемка или забор товара осуществляется по следующим тарифам: Прайс-лист

При работе с нами важно знать

• Мы работаем с любым объемом, по любой модели FBS/FBO
• Если коробка, в которой приехал товар, подходит под условия маркетплейса, отправляем в ней, плата за коробку в таком случае не взимается. Товар упаковываем максимально плотно, с нежностью впихуем невпихуемое 😏.
• Необходимо добавить в личном кабинете маркетплейса пользователя с ограниченными правами. Делается это для того, чтобы мы могли создать поставку без вашего участия. (При необходимости)

• Перед отправкой поставки, мы присылаем вам чек, и принимаем оплату за услуги.
• По услугам FBS расчет по услугам производим по вторникам
• В любой момент вы можете задавать нам вопросы. Отвечаем в кратчайшее время в Telegram.
• Гарантируем, что товар не попадёт в обезличку. В ином случае мы компенсируем расходы (при условии, что это произошло по нашей вине).

Транспортировка товара до нас

У вас есть 3 варианта:

1. Воспользоваться нашей услугой по забору товара (цена в прайс-листе)
2. Вы можете доставить товар самостоятельно
3. Воспользоваться услугами компании Яндекс GO или Dostavista.