📌Умови співпраці із OnMan Drop❗️

1. Торговельний майданчик

Якщо ви читаєте умови співпраці, це означає, що у вас вже є торговельний майданчик. Якщо майданчика для продажів ще немає - ознайомтесь з нашими рекомендаціями по його створенню та розвитку (запитуйте у менеджера посилання на інструкцію).

Без посилання на торговельний майданчик ми не зможемо приймати ваші замовлення.

2. Передоплата

Обов’язкова умова перед початком співпраці – передоплата у розмірі 150 грн.

* Передоплата вноситься лише на перше замовлення. Кожного разу вносити передоплату не потрібно!

Навіщо потрібна передоплата?

• Це страхування у разі відмови покупцем від посилки та вашого небажання оплатити відмову.
• На жаль, подібні випадки трапляються часто, навіть серед перевірених партнерів. Тому, як би нам не хотілося, ми не можемо довіряти лише на слово.

Чи можна повернути передоплату?

• Так, передоплата зберігається на балансі як страхування.
• Вона є недоторканною як для нас, так і для вас під час співпраці.
• Повернення передоплати можливе після погашення всіх заборгованостей і припинення співпраці. У разі повторної співпраці передоплата стягується знову.

3. Оплата

• Ми приймаємо замовлення як накладеним платежем (без передоплат), так і за повною оплатою.
• Замовлення з індивідуальним принтом приймаються виключно за повною оплатою.

4. Графік роботи та виплати

👩🏻‍💻 Менеджер по замовленням:

• ПН-ПТ: 10:00 - 18:00
• СБ: 10:00 - 16:00

💰 Виплати через CRM-систему:

• Звіт по замовленнях у суботу.
• Перекази: ПН-СР.

Важливо! Після кожного звіту надсилайте реквізити. Без них виплата переноситься на наступний тиждень.

5. Відправка

• Місто відправки: м. Олександрія.
• Відправляємо Новою Поштою та Укрпоштою (Укрпоштою тільки за повною передоплатою).

🚀 Терміни відправки замовлень: від 1 до 3 робочих днів.

• Якщо замовлення було подано до 15:00, з великою ймовірністю воно буде відправлене того ж дня.
• У сезонний період термін відправки може змінюватися (від 2 до 4 робочих днів).

6. Фото та колір виробів

Фотографії та реальний колір виробів можуть відрізнятися через особливості освітлення та налаштування екранів гаджетів. Просимо попереджати про це покупців.

7. Обмін/Повернення

• Обмін або повернення можливі протягом 14 днів.
• Підбір розміру лежить на вас. Якщо вказані параметри зросту та ваги, ми підберемо розмір самі, але відповідальність за вибір розміру не несемо.
• Терміни відправки обміну: від 1 до 3 робочих днів.
• Терміни повернення коштів: при вчасно поданій заявці повернення здійснюється у найближчому звіті.

Порада: Якщо клієнт наполягає на швидкому поверненні коштів, переведіть йому власні кошти і подайте нам заявку на повернення. Це пришвидшить процес.

8. Порядок подання заявки на обмін/повернення

Повернення коштів:

1. ТТН, за якою відправлена посилка.
2. ТТН, за якою посилка повернута нам.
3. Скріншот оплати, якщо замовлення було оплачено на карту.

Зарахування коштів здійснюється разом зі звітом на виплату. Протягом тижня ми не можемо здійснити окрему виплату.

Обмін:

1. ТТН, за якою відправлена посилка.
2. ТТН, за якою посилка повернута нам.
3. Розмір/сезон, на який потрібно здійснити обмін.

Час виконання обміну — 1-4 робочі дні.

Повернення коштів або обмін можливі лише після перевірки товару на наявність пошкоджень та належний зовнішній вигляд.

9. Дані для відправки на обмін Новою Поштою

м.Олександрія, Нова Пошта № 2
Турбаївський О.С.
0509622524

❗️ Працюючи з нами, ви погоджуєтеся на наші умови ❗️

😊 Чекаємо на ваші замовлення!

🔘OnMan DROP | 🔘Менеджер | 🔘Ми у CRM