Продажа косметики оптом

Сотрудничество с клиентами началось больше года назад. Первые результаты пошли после проработки стратегий и концепций продвижения. Была проведена большая работа по подготовке профиля к продажам.

Что дано:

Официальные представители фирмы Provoc в России. Полуперманентные гелевые карандаши и декоративная косметика.
Работают по России, а также со странами СНГ.
Неживой профиль в инстаграм.

Плюсы:

+Зарегистрированная страница в инстаграм, переведена в статус бизнес.

Минусы:

-В момент начала работы было около 4000 подписчиков, среди них много массфоловеров;

-Нет активности в профиле. Практически нет лайков, комментариев, охват не поднимался более 300.

-Отсутствие должного оформления. Не правильно записано имя, не рационально и сухо заполнено описание, нет контактов и ссылок для связи;

-Полное отсутствие своего контента, использовались не качественные фото и картинки из интернета;

-В публикациях более 1500 репостных записей;

-Низкий охват и минимальная вовлеченность аудитории;

-Рынок только в2в, отсутствие розничных продаж.

С какими проблемами мы столкнулись?

2500 картинок с очень низким разрешением, взятые из репостов российских и зарубежных аккаунтов. Полное несоответствие контента с информацией профиля. Отсутствие единого стиля в оформлении профиля.

Репосты выходили каждый день, на них не было никакой реакции подписчиков.

Какая работа была проделана с профилем? Подготовка:

Исправили имя, заполнили описание, добавили контакты и ссылку на сайт;
Оформили актуальные сториз (хайлатсы) и обложки в едином стиле;
Почистили профиль, более 2000 постов убрали в архив;
Полностью изменили контент;

Так как не было своих фото и в ближайшее время не планировались, подключили дизайнера, который создавал новый, яркий контент;

Рассортировали цвета карандашей по группам, чем вызвали большой интерес от подписчиков;
Пересмотрели и полностью изменили текстовую подачу контента: начали писать тексты обращаясь к подписчицам лично, добавили полезные советы, рубрики - чего раньше не было.

Проблемы с аккаунтом решены, креативы созданы, с воодушевлением преступили к продвижению.

Подготовительный этап продвижения закончен, далее определили сегмент для продаж (салоны красоты, визажисты, магазины по продаже косметики). Так как маркетинговый бюджет на продвижение не предоставлялся, использовали только бесплатные методы и проведение конкурсов.

Старт по продвижению.

Какие методы продвижения использовали?

-подобрали хештеги и гео;

-ежедневный постинг, яркий контент, интригующие тексты и рубрики с советами по тематике аккаунта;

-ручной массфол, масслайкинг, комментирование постов в блогах известных визажистов и блогеров;

-1-2 раза в месяц проводили конкурсы (разыгрывалась продукция со склада). Конкурсы проводили регулярно, начинали с небольших призов, затем дарили более ценные подарки с наборами косметики до 15000 рублей. Участвовали в совместных конкурсах с аккаунтами по схожей тематике.

-Затем реклама у бьютиблогеров, выходило от одного до пяти постов в неделю. Все рекламные посты у блогеров оплачивались по бартеру.

Какой получили результат?

Увеличилось число подписчиков с 4726 до 11900 за 4 месяца;
Повысился охват и активность от подписчиков, регулярно поступают запросы как купить от розничных клиентов, которые передаются партнерам компании. В разы увеличилась узнаваемость бренда, ежедневно стали проступать предложения от бьютиблогеров прорекламировать наш бренд.
За этот период поступило 41 заявка на оптовый заказ из России, стран ближнего зарубежья и даже запрос на дистрибьюцию в Болгарию.

Итоги:

За 4 месяца нашей работы было продано через Инстаграм порядка 14 000 штук карандашей! Наши услуги окупились в 419%.
Совместная командная работа с клиентом дает отличные результаты;
Плодотворная и кропотливая работа над профилем, поиск нестандартных решений - это залог успеха любого продвижения;
Всегда необходима проработка стратегий продвижения;
Используйте бесплатные методы.

При бюджете 0 рублей на продвижение наша команда добилась высоких результатов по привлечению клиентов сегмента В2В и повысила узнаваемость бренда в России. Благодаря каждодневной совместной командной работе с клиентом и его профилем была достигнута цель - оптовые продажи.

По состоянию на 2019 год:

Член закрытого клуба REDSMM

Елена Опаец.

По вопросам сотрудничества пишите:

Инстаграм @lena_opa

Телефон/W|A :8 (960) 20-45-019