Как открыть собственный бизнес на маркетплейсе Ozon

В настоящее время все больше людей задумываются о возможности открытия собственного бизнеса. Одной из возможностей стать предпринимателем является открытие магазина на маркетплейсе Ozon.
Первым и самым важным шагом является разработка стратегии развития. Необходимо определить цели, поставить задачи и разработать план действий. Это позволит иметь четкое представление о том, как вы будете продвигать свой бизнес, какую аудиторию вы хотите привлечь и какие продукты вы будете предлагать.
При грамотном подходе, Оzon может стать эффективным инструментом для развития и масштабирования бизнеса.
Ozon является одним из популярных интернет-магазинов в формате маркетплейса с активной аудиторией, что дает возможность селлерам продвигать свои товары и привлекать новых покупателей. Площадка предлагает широкий ассортимент товаров, включая одежду, продукты питания, мебель, бытовую технику и многое другое. Любой человек или компания может стать продавцом на Ozon, при условии, что он является самозанятым, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом.
Перед тем, как начать продавать на Ozon, необходимо ознакомиться с регламентом площадки, с основными инструментами ее работы и пройти регистрацию.
Регистрация на Ozon является ключевым моментом для продавцов, которые стремятся увеличить свои продажи и присутствовать на одной из крупнейших платформ электронной торговли России.
Одним из преимуществ Оzon является возможность бесплатной регистрации. Это означает, что вы можете создать свой аккаунт и начать пользоваться услугами платформы без необходимости оплаты вступительных взносов или абонентской платы.
Заполнение анкеты и предоставление всех необходимых документов являются обязательными этапами регистрации. Продавцу следует точно определить свой юридический статус и представить все необходимые документы.
Независимо от юридического статуса, продавец должен соблюдать требования маркетплейса, такие как использование системы электронного документооборота и предоставление необходимых документов на товар.

Как открыть личный кабинет продавца Озон

Чтобы открыть личный кабинет продавца на Озон, необходимо:
1. Зайти на специальный сайт для продавцов – Ozon Seller. При регистрации указать свой действующий номер телефона – номер нужен для входа в личный кабинет. После регистрации он будет привязан к вашему Ozon ID.
2. Добавить информацию о компании. Необходимо выбрать, как именно вы будете работать с маркетплейсом: как юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или самозанятый. Укажите название своего магазина и отметьте основную категорию товаров, которыми будете торговать. Напомним, что самозанятые – это физлица без статуса предпринимателя, которые платят налог на профессиональный доход по льготной ставке и имеют ряд ограничений. Самозанятым нельзя нанимать сотрудников, продавать товары других производителей и иметь доход выше 2,4 млн рублей в год.
3. Загрузить документы и добавить платёжные реквизиты. Если планируете работать как юридическое лицо, загрузите выписку из ЕГРЮЛ. Индивидуальному предпринимателю необходимо предоставить копию паспорта, а самозанятому — копию паспорта и свидетельство ИНН.
После этого, данные о продавце отправятся на проверку, которая обычно занимает один – два рабочих дня.
Внимательно ознакомьтесь с регламентом площадки и примите оферту.
После регистрации и открытия своего магазина на Оzon вам необходимо решить, кто будет хранить и доставлять ваш товар покупателю.

Оптимизация продаж с помощью различных схем доставки

Озон предлагает несколько вариантов сотрудничества.
FBO. По этой схеме доставка и продажа производится со склада маркетплейса. За сборку и упаковку товара отвечает Ozon, а продавцу необходимо регулярно контролировать остатки и пополнять товар на складе.
FBS. Это схема продажи со склада продавца, а доставка силами маркетплейса. Как только покупатель делает заказ, продавец его самостоятельно собирает, упаковывает и маркирует по всем требованиям маркетплейса. Селлер готовит сопроводительные документы и доставляет заказ в пункт приема Ozon. Маркетплейс отправляет заказ покупателю, используя свою логистику.
Real FBS или модель интернет‑витрины. По этой схеме Оzon выполняет роль торговой площадки, на которой продавец может размещать свои товары, оплачивая площадке комиссию. Продавец несет ответственность за хранение, упаковку и доставку товаров, а Оzon помогает привлечь покупателей. По этой схеме можно продавать товары, для которых по остальным схемам есть ограничения.
Real FBS Express. Эта схема отличается от предыдущей скоростью доставки. Покупатель должен получить заказ в течение 3-х часов. Поставщик упаковывает товар на своем складе и передает его курьеру Ozon или сам доставляет его покупателю. Партнеры Ozon развозят заказы в пределах 7 регионов – Москва, Московская область (не дальше 20 км от МКАД), Санкт-Петербург, Казань, Краснодар и Новосибирск.
Ozon разрешает сочетать продажу товаров по модели Real FBS Express с другими – FBO или FBS, но только юридическим лицам и ИП. Самозанятым доступны только схемы FBS и RFBS.

Выбор товаров для продажи на Оzon: как избежать рисков

Итак, все формальности соблюдены, вы успешно прошли регистрацию и открыли свой магазин на Оzon.
Прежде чем выходить на маркетплейс с новым товаром или добавлять его в свой уже существующий ассортимент, важно понять, будет ли это выгодно. Не рискуйте своими средствами и временем на товары, в которых вы не уверены.
Продавать на Оzon можно только те товары, которые разрешает сама площадка: на сайте маркетплейса есть подробный список.
На Оzon нельзя продавать: алкоголь, табак, лекарства, оружие, животных, драгоценные камни и металлы.
Стройматериалами, автомобильными аккумуляторами и душевыми кабинами можно торговать только со своего склада.
Есть категории товаров, которыми можно торговать при доставке своими силами, например: живые цветы, саженцы, агрохимикаты и пестициды и т.п.
Сертификаты качества необходимо предоставить к интимным товарам и косметике, автозапчастям и автоаксессуарам, бытовой технике, зоотоварам и продуктам питания.
За каждый реализуемый товар Ozon берёт комиссию: от 4% до 15%. Кроме этого продавец платит за сборку заказа, его перемещение, доставку и возврат. Точная стоимость расходов зависит от схемы продаж, габаритов товара (размера и веса) и склада, с которого товар отгружают. Поэтому выгоднее всего торговать средне- и высокомаржинальными товарами.
Более подробная информация о комиссиях и тарифах, о правилах работы на площадке и т.п. размещена на сайте Оzon.
Умение правильно анализировать и определять востребованный товар, является ключевым для успешной работы на маркетплейсе.
Необходимо тщательно выбирать предлагаемые товары, учитывая спрос и предпочтения покупателей.
Кроме этого, важно изучать деятельность конкурентов. Исследовать их стратегии, ассортимент товаров, цены, качество обслуживания и способы доставки. Это поможет понять, как работают конкуренты, и найти способы, как можно выделиться среди них.
Всегда нужно ориентироваться на экономику товара, детально изучать нишу и анализировать рынок. Предварительные расчеты и анализ позволяют принимать обоснованные решения о ценообразовании товара, с которым селлер решил выйти на маркетплейс.
Предположим, что на этапе анализа вы определили позиции, которые хотите включить в свой ассортимент. Для этого необходимо убедиться, что вы не уйдете с выбранным товаром в минус и сможете получить прибыль.
В данном случае, селлеры прибегают к юнит-экономике. Юнит-экономика на маркетплейсах относится к схеме расчетов, которая используется для определения стоимости товаров, предлагаемых на площадке. Эта концепция состоит из определенного набора параметров, которые влияют на итоговую цену. Анализируя и оптимизируя факторы, влияющие на прибыльность, селлеры могут разработать ценовые стратегии, которые будут привлекательны для покупателей.
Кроме основных факторов, уже упомянутых ранее, в юнит-экономику могут включаться и другие переменные, такие как сезонность спроса, степень маркетингового воздействия и потенциал роста для товара.
Считать юнит-экономику нужно до старта бизнеса и после. На этапе запуска она поможет спрогнозировать продажи, а с началом работы — отследить возможные проблемы. Минимум раз в неделю необходимо анализировать цифры и видеть, что можно изменить или улучшить.
Цель юнит-экономики – достижение оптимальной прибыльности бизнеса и удовлетворения потребностей покупателей. Она достигается путем анализа и оптимизации различных факторов, влияющих на прибыльность и конкурентоспособность. Понимая и управляя юнит-экономикой, селлеры могут эффективно управлять своим бизнесом и принимать обоснованные решения в процессе выбора товара.

Визуализация успеха: как наглядные иллюстрации и видео могут привлечь покупателей

После того, как был проведен анализ ниши и определена категория товаров с которыми селлер выйдет на площадку, необходимо создать привлекательную карточку товара – это один из важных шагов для привлечения внимания потенциальных покупателей. В карточку рекомендуется включить подробные характеристики товара и возможные сценарии его использования.
Наглядные фотографии или видео также играют важную роль, позволяя покупателям сразу увидеть товар в деле. У Оzon есть возможность создавать rich-контент, который превратит обычное текстовое описание в красочный лендинг с иллюстрациями.
Rich-контент — это бесплатный маркетинговый инструмент, который позволяет добавить в описание на карточке товара мультимедийные элементы, такие как изображения и видео.
Когда вы создаете привлекательную карточку товара с использованием rich-контента, то даете покупателям возможность более детально ознакомиться с товаром, т.к они смогут увидеть не только текстовое описание, но и наглядные иллюстрации, фотографии и видео, которые помогут им визуализировать, как будет выглядеть товар в реальности или какие преимущества он имеет.
Rich-контент поможет вашему товару стать заметнее среди товаров конкурентов. Отчеты Ozon показывают, что товары с иллюстрированным описанием на 2% чаще попадают в корзину, чем варианты со стандартным оформлением. Создание rich-контента не требует навыков веб-вёрстки, его можно создать в простом конструкторе Ozon.

Как превратить работу на Ozon в долгосрочный процесс успеха: выводы

Начать или расширить бизнес на Ozon – значимый шаг, требующий времени и усилий. Настройка и управление листингами товаров, ценами, логистикой и обработкой заказов требуют специальных навыков и ресурсов. Если продавец хочет сократить время доставки товаров, улучшить качество обслуживания клиентов и оптимизировать работу, он прибегает к помощи профессионального фулфилмента, одно из главных преимуществ которого – оптимизация логистических процессов.
Кроме того, на маркетплейсе важно уметь эффективно управлять своими ресурсами. Это умение включает в себя управление запасами товаров, управление ценами, управление логистикой и доставкой, а также управление обслуживанием клиентов. Вы должны быть готовы к тому, что спрос на товары может меняться, и у вас должны быть системы и процессы, которые помогут вам эффективно управлять этими изменениями.
Важно осознавать, что успешная работа на Ozon – это долгосрочный процесс, который требует постоянного обучения и адаптации к изменениям на рынке.
Будьте готовы учиться и развиваться, следите за новостями в мире электронной коммерции, изучайте способы улучшения своего бизнеса.