March 10, 2020

Что делать, если покупатель-мусульманин хочет вернуть купленную качественную вещь на следующий день или через неделю, иногда и через месяц?

Объясните что товар возврату не подлежит или табличку повесьте, чтобы покупатель знал заранее об этом условии. У нас в обувном магазине так написано, никто не жалуется.

Передают, что Анас ибн Малик, да будет им Всевышний Аллах, рассказывал, что когда Хиббан бин Мунаккыз сообщил Пророку, что его часто обманывают в торговле, достопочтенный Пророк (мир ему и благословение) дал ему следующий совет: «Когда ты покупаешь товар, проси о неприменении обмана и о возможности возврата товара в течении трех дней»
Этот хадис передали аль-Бухари, Буйу, 48-3, Муслим, Буйу, 48.

Передают, что Ибн ‘Умар, да будет Всевышний Аллах доволен им и его отцом, рассказывал, что Посланник Аллаха, мир ему и благословение Аллаха, сказал: «Если двое людей заключают торговую сделку, то каждый из них имеет право расторгнуть ее до тех пор, пока они не разошлись и находятся вместе. Если один из них предлагает другому условия, и он соглашается на них, после чего они заключают сделку на этих условиях, то сделка считается заключенной. Если они расходятся после заключения сделки, и ни один из них не пытается ее расторгнуть, то сделка также считается заключенной».

Этот хадис передали аль-Бухари и Муслим, и текст хадиса принадлежит последнему.

Передают, что ‘Амр ибн Шу‘айб рассказывал со слов своего отца и деда, что Пророк, мир ему и благословение Аллаха, сказал: «Продавец и покупатель имеют право расторгнуть сделку до тех пор, пока они не разошлись, если только право на расторжение сделки не оговорено при ее заключении. При этом ни одна сторона не имеет права уйти поскорее, опасаясь расторжения сделки».

Этот хадис передали Ахмад, Абу Давуд, ат-Тирмизи, ан-Насаи, ад-Даракутни, Ибн Хузейма и Ибн аль-Жаруд, причем в одной из версий хадиса говорится: «…пока они не сдвинулись со своих мест».

Передают, что Ибн ‘Умар, да будет Всевышний Аллах доволен им и его отцом, рассказывал, что однажды какой-то мужчина поведал Посланнику Аллаха, мир ему и благословение Аллаха, о том, что его часто обманывают во время торговых сделок. Тогда Посланник Аллаха, мир ему и благословение Аллаха, сказал: «Когда заключаешь сделку, то говори: “В нашей сделке не должно быть мошенничества”».

Этот хадис передали аль-Бухари и Муслим.

Немного для пользы из сунны как для продавцов,так и покупателей:
…процесс торговли основан на договоре между покупателем и продавцом. И выполнять условия договора должен каждый. А ,если умолчали или забыли что, так тогда, наступает » урегулирование конфликта. Поэтому сразу обо всём информируйте друг друга.
Приведу хадисы из Сборника достоверных хадисов Аль-Муслима:

О действии права выбора на месте сделки для обоих её участников

1531-0. Сообщают от Ибн Умара, от Посланника Аллаха, что он сказал: «Когда двое мужчин заключают торговую сделку, каждый из них имеет право расторгнуть её до тех пор, пока они не расстаются и пребывают вместе. Но если один уславливается с другим, что имеет право расторгнуть сделку даже после ухода с места сделки и оба они договариваются об этом, то сделка становится обязательной (заключается и является действительной). Если они оба расстанутся после взаимного рукопожатия и ни один из них не откажется от сделки, то сделка также становится обязательной (совершённой и действительной).»1531-1. Абдулла Ибн Умар говорил: «Посланник Аллаха, сказал: «Когда двое торговцев заключают торговую сделку, каждый из них имеет право расторгнуть свою сделку до тех пор, пока они не расстанутся или же их сделка может быть обусловлена выбором. Но их сделка была обусловлена свободой выбора, то она становится обязательной (является совершённой и действительной).» Ибн Абу Умар добавляет в своём пересказе: «Нафи сказал: «И поэтому он (Ибн Умар), когда заключал торговую сделку с мужчиной и не хотел давать тому много времени, вставал и недолго ходил, а потом возвращался к нему.»

О честной торговле и показе недостатков товара

1532. Передают от Пророка, сказавшего: «Обе заключающих сделку стороны имеют право расторгнуть её до того, как расстанутся. А если они будут честны и покажут (недостатки своего товара), им в их сделке будет дана благодать, но если они оба солгут и утаят (недостатки своих товаров), то благодать в их сделке будет стёрта.»

Так же в начале раздела «Торговля» Абдур-рахман Ас-Саади(«Манхаж ас-саликин») и многие другие Большие Ученые приводят и этот хадис:
Сказал пророк ,салляЛЛаху алейхи уа саллям:« Мусульмане на условиях(договоре между ними),кроме условия разрешения запретного или же запрещения разрешённого»]رواه اهل السنن .الترمذي1352 و ابن ماجة 2353