March 4, 2016

ПИВА НЕЕЕЕТ (или не повышайте на меня шрифт))) (с)

Когда собираешь под задачу команду из суперпрофессионалов и людей состоявшихся, то в 90% будь готов как лидер к тому, что много времени займет модерация отношений (или медиаторство, как еще можно сказать).
Классически выделяют четыре фазы формирования команды: forming, storming, norming, performing. По-русски это переведу как: сбор, притирка, нормализация, результативность.

Вот на стадии притирки кусочки Вашего паззла из личностей требуют шлифовки или сварки)))

Наиболее интересным и часто повторяющимся процессов в притирке является "перепихивание письмами". Люди могут сидеть за соседними столами и писать друг другу бесконечные мейлы, да еще и с веерной рассылкой на всю бригаду.
Пару дней такие неэффективные затраты энергии подождать можно-людям надо самим попробовать разобраться, но далее уже нужно вмешиваться.

И здесь лучше всего у меня работает анекдот про ПИВА НЕТ. Вот он:

Мужика в суде спрашивают: "Зачем ты в щепки разнес пивной киоск?"
Ответ: "Так вместо того, чтобы написать просто "пива нет", они взяли и написали "ПИВААА НЕЕЕЕЕТ"

Сажаешь людей за стол, в очном режиме разбираешься, в чем несогласие, анекдот - как иллюстрация эмоций у читателя, а не того, что хотел сказать писатель. Напоминание, что цель у нас совпадает. Вот и разобрались. Все пошли работать на результат.

Конечно, бывают и сложные случаи, когда одного разговора мало. Например, самый оригинальный ответ был от очень взрослого и умного мужчины, который в ответ на акт проверки заявил: "я не буду отвечать на акты, составленные таким тоном")))

Те, с кем уже не первый проект делаешь, все знают анекдот. И иногда достаточно сказать: "что? пива нет?" и все посмеялись и пошли дальше.
Работает и с тяжелыми пассажирами внутри Клиентов и Контрагентов, когда переписка тоже разворачивается и принимает эмоциональный оттенок в глазах читающего.

А вы часто применяете анекдоты в жизненных ситуациях, чтобы быстро и образно донести мысль?