Logistik
Можно ли забрать товар привезенный из китая и срузу поставить его на мп, не выходя из дома
Оценивать мы будем по нескольким критериям:
сервис
стоимость
удобство комуникаций
участники:
Деловые линии
ПЭК
Сдек
DHL
Байкал Сервис
Легенда следующая – Мы первый раз заказываем партию товара из китая, хотим сразу поставить его на склад маркетрлейса. Рассчитывать стоимость через вшитые калькуляторы на сайте компаний мы не будем, потому как через самостоятельный рассчёт мы не увдим разного рода “навязанные услуги” и доп расходы.
Деловые линии (общий балл 3)
Сразу с минусов – Связь с поддержкой происходит только через сайт. ССылки на мессенджеры есть, вот только там, в отличии от других, нет живих людей.
сервис - 5
стоимость - (не узнали)
удобство комуникаций - 5
Присутствует удобный бот обратной связи прямо в тг. После небольшой прелюдии на связь вышел живой человек.
сервис - 10
стоимость - 8 (77500)
удобство комуникаций - 9
Пожалуй самый плохая ТК в плане комуницирования с новыми клиентами. Если у вас ет действующего договора с ними — выйти на диалог (переписку) будет сложно. Пройдя бессмысленный допрос бота нам всё же удалось связаться с оператором:
От бота на которого нас перенаправили отвечал больше суток, однако ответ оказался на 80% шаблонированным
сервис - 0
стоимость - 0
удобство комуникаций - 0
DHL
Некогда отличная ЛК DHL Express на сегодняшний день не доставляет грузы или документы по России, только за рубеж.
сервис - 7
стоимость - (не узнали)
удобство комуникаций - 8
Ну и как бонус - небольшая подборка отзывов на 2 самых популярных ТК:
https://drive.google.com/drive/folders/1lTgcz_MDuUUQ_KvajJATQE4mifz_5LgO?usp=sharing