ОТВЕТЫ НА ВАШИ ВОПРОСЫ

Список часто задаваемых вопросов и ответы на них.

Сколько идет доставка ?
Как подобрать размер товара ?
Сколько стоят услуги выкупа ?
Как узнать актуальный курс юаня ?
Почему цены доставки и комиссии на каждый товар ?
Можно скидку если я закажу несколько товаров ? Если не нашли нужный вопрос - пишите сюда @orderspoiz

СКОЛЬКО ИДЕТ ДОСТАВКА ?

Тариф обычной доставки тык

Среднее время доставки товара от момента покупки до его получения 20-25 дней

Расписываем сроки доставки:

1. Доставка от Poizon до склада в Китае (2-6 дней)

Точный срок доставки написан на кнопках в приложении. Почитать подробнее о кнопках и что они означают тык

2. Доставка со склада в Китае до Москвы (14-18 дней)

Все полученные товары с Poizon мы отправляем в Россию каждые 1-2 дня.

3. Доставка из Москвы до вашего города.

Все заказы по России мы отправляем через СДЭК на следующий день как получили товар.
Самостоятельно вы можете узнать цену и сроки доставки на сайте СДЭК, выбрав коробку размера М.

Тариф экспресс доставки тык

Среднее время доставки товара

Одежда: 3-7 дней с момента отправки
Кроссовки: 8-12 дней с момента отправки

КАК ПОДОБРАТЬ РАЗМЕР ТОВАРА ?

В Poizon на каждый товар идёт индивидуальная размерная таблица. Вы можете подобрать себе верный размер, ориентируясь на нее.

Выбрав обувь, вам откроется таблица, где будут представлены размеры в EUR, US, UK, и в сантиметрах. Чтобы правильно подобрать размер обуви, советуем ориентироваться на столбец с сантиметрами.

СКОЛЬКО СТОЯТ УСЛУГИ ВЫКУПА ?

Наша комиссия составляет 1500₽ за каждую единицу товара, которую вы заказываете. Если товар стоит 500₽, то комиссия будет составлять тоже 1500₽. И если вы закажете 5 товаров, то комиссия будет рассчитываться на каждый товар отдельно

При заказе более 3-х товаров за один раз, у нас действует система лояльности, которая предполагает расчет на каждый следующий товар (4, 5 шестой и т.д.) с комиссией 1000р

КАК УЗНАТЬ АКТУАЛЬНЫЙ КУРС ЮАНЯ ?

Друзья, курс юаня, который вы смотрите в Гугл или Яндекс не является рыночным. И за эту цену нельзя приобрести валюту.

Для проверки курса вы можете использовать данные в любых обменниках или на РБК валют

Рыночный курс валюты отличается от биржевого всегда на 1,5-2р.

ПОЧЕМУ ЦЕНЫ ДОСТАВКИ И КОМИССИИ НА КАЖДЫЙ ТОВАР ?

Стоимость наших услуг составляет 1500₽ за каждую единицу товара.
Доставка рассчитывается на каждую позицию отдельно, так как POIZON не имеет возможности объединения товаров и выкупа «корзиной».
Также у ваших товаров может быть разный срок доставки до нашего склада в Китае и отправка в Москву осуществится разными партиями.

По всем вопросам и для заказа писать сюда: @orderspoizonn