December 3, 2024

Как за 6 месяцев продать машин на 75 млн руб с помощью TG ADS?

Кейс: Как я создал трафик-систему для компании "Автоимпорт" и автоматизировал обработку заявок на покупку авто

Всем привет, для вас вещает таргетолог Денис Орловский.

Так уж случилось, что 2024 год для меня это год работы с автотематикой. В этом году я настраивал таргет для детейлинга, автошколы, компаниям по привозу авто из-за рубежа.

В июне ко мне обратился коммерческий директор компании "Автоимпорт" с задачей — настройка рекламы для компании по импорту автомобилей из Кореи, Японии, Китая и Европы. Ранее у меня был опыт настройки таргета для компании по производству авточехлов, детейлинга и поэтому я не думал, что испытаю трудности с новым проектом.

Но т.к, проект для меня новый было немного сомнений, но результаты превзошли ожидания.

О проекте

"Автоимпорт" занимается импортом авто под ключ. Это идеальное решение для тех, кто ищет доступные машины, но не хочет погружаться в сложные процессы. К примеру у вас есть бюджет на авто 2,5 млн. Вы заходите на дром, Авито, посещаете салоны и понимаете, что выбор небольшой. А цена не соответствует качеству.

Тогда компания «Автоимпорт» поможет привезти авто например из Кореи с выгодой до 500 000 руб по сравнению с рынком РФ. Поиск авто не останавливается только на Корее. Нужная модель может разыскиваться в Китае, Японии, Европе и даже в ОАЭ.

Что они предлагают?

  • Полный цикл услуг: подбор, проверка, покупка, доставка, таможня, оформление ЭПТС.
  • Постоянный контакт: клиенты всегда знают, где находится их авто.
  • Выгодные цены: ниже, чем на внутреннем рынке.

Моя цель была проста: создать поток клиентов через таргетированную рекламу и автоматизировать часть процесса.

Часть 1. Аналитика

Я начал с глубокого анализа:

  1. Использовал Telemetr для сбора данных о конкурентах: как они работают, какие тексты используют в посевах. Использовал spy-сервис для просмотра рекламы конкурентов AdStat.
  2. Разделил аудиторию на 7 сегментов: по странам (Корея, Япония, Китай, Германия, ОАЭ) и запросам (бренды, модели).
  3. Создал майнд-карту, чтобы понять, какие подходы и креативы нужно тестировать.

Часть 2. Запуск рекламы

На этапе теста я запустил более 50 объявлений, разделив их на группы по странам. В каждой группе было 3–4 разных объявления по каждому каналу конкурентов.

Изначально под рекламу в Tg Ads был разработан и собран чат-бот.

Трафик велся в чат-бота в котором потенциальным клиентам задавался ряд вопросов, чтобы сделать первоначальную квалификацию. Далее уже с лидом связывался менеджер для обсуждения деталей.

Что сработало лучше всего?

  • Подписчики каналов прямых конкурентов
  • Таргет по интересу "Cars&Other Vehicles" и дополнительная сегментация по крупным городам.

Часть 3. Автоматизация через чат-бота

С самого первого месяца я предложил клиенту создать чат-бота, чтобы вести весь трафик с рекламы в него. Т.к человек из чат бота сразу попадает в нашу воронку и мы можем с ним контактировать. Вести на канал или на сайт не эффективно с точки зрения лидогенерации.

Решение? Чат-бот на платформе SaleBot.

  • Чат-бот был собран на платформе SaleBot.
  • Он начал работать 24/7, задавая ключевые вопросы клиентам сразу после того, как они активировали бота.
  • Менеджеры подключались уже на этапе детального общения в рабочее время.

Результат? Сняли часть нагрузки с команды менеджеров и повысили качество обслуживания.

структура чат-бота

Часть 4. Работа с подписной базой

С июня благодаря чат-боту удалось собрать базу из более чем 2060 подписчиков, которые:

  • Получают регулярные рассылки.
  • Постоянно прогреваются контентом и мотивируются на покупку автомобиля.
  • После рассылки всегда были люди, которые выходили из игнора и выходили на сделку!
2064 человека в базе чат-бота

Часть 5. Оптимизация рекламы

После первых 10 дней теста я:

  • Увеличил бюджет на успешные связки.
  • Отключил неэффективные объявления.
  • Запускал новые объявления и аудитории для снижения стоимости лидов.
Joined это кол-во активаций чат-бота. т.е заявки

Расшифрую показатели статистики:

  • Результат-кол-во лидов в сообщения группы.
  • Цена за результат: стоиомость заявки в сообщения группы
  • Потрачено: бюджет на рекламу

Вот результаты по месяцам:

  • Июнь: Бюджет — 48 402₽. Лидов — 184. Цена лида — 263₽.
  • Июль: Бюджет вырос до 143 120₽. Лидов — 737. Цена лида — 235₽.
  • Август: Бюджет 188 407₽. Лидов — 683. Цена лида 321₽.
  • Сентябрь: Масштабирование. Лидов — 940. Цена лида — 314₽.
  • Октябрь: Итог: 1131 лид. Цена лида — 287₽.
  • Ноябрь: Бюджет 204 205₽. Лидов — 722. Цена лида — 282,8₽

В целом удавалось стабильно поддерижвать цену лида все 7 месяцев, некоторые месяцы удавалось снижать на 20-30% по сравнению с первым месяцем работы.

Часть сделок из CRM cистемы

Итоги

Что получилось?

  1. Общий бюджет: 1 203 679,57 ₽.
  2. Общее количество лидов: 4 397.
  3. Продано более 25 автомобилей благодаря рекламе в TG ADS. Средний чек 3 млн руб.
  4. База для рассылки: более 2000 человек.
  5. Рост канала: с 1 300 до 2500 подписчиков. Причём подписывались только живые люди.

Что это дало?

  • Автоматизация общения через чат-бота, который работает 24/7.
  • Увеличение базы подписчиков, которые постоянно прогреваются на покупку.
  • Стабильный поток клиентов с низкой стоимостью лида.

Вы хотите обеспечить ваш бизнес потоком заявок от потенциальных клиентов? Что вам нужно сделать?

Подписывайтесь на мой телеграм канал, в котором постоянно выходят полезные статьи для руководителей, маркетологов и собственников бизнеса!

А если вы хотите провести бесплатный аудит ваших рекламных компаний, то пишите "аудит" в личные сообщения