Отчет о проделанной работе в профиле @frezamagnet в период с 24.02 по 25.03.2020

Профиль с нуля. Работа над профилем начата в середине февраля, первая неделя ушла на изучение рынка, а именно: конкурентов, целевой аудитории, смежных ниш, и разработку стратегии продвижения. Выявлена основная целевая аудитория, разработан примерный контент-план постов и сторис. Даны рекомендации по другим видам активности в аккаунте (IGTV). Разработана цветовая гамма аккаунта, выбраны шаблоны для постов. Разработана шапка профиля, продуманы вечные сторис.

Профиль перед работой:

Непосредственно постинг начался с 24 февраля.

В первые 2 недели "прощупывали" почву в плане контента, следуя за директором магазина Татьяной, наблюдая, какие посты находят отклик от подписчиков. Был разработан шаблон на продающие и информационные посты, основные цвета выбраны в соответствии с основной цветовой гаммой фото профиля и вечных сторис, плюс особенность подписчиков - мастера маникюра предпочитают красивую ленту, это видно по реакции подписчиков. Помимо продающих постов товара магазина, активно используются репутационные, информационные и развлекающие посты, пользующиеся максимальной вовлеченностью.

Что касается сторис, здесь посты дублировались в сторис, с пометкой высокочастотного хэштега, с целью повысить охваты. Просмотры сторис увеличились с 1-3 до 15-17 в день. За 4 недели работы был проведен 1 розыгрыш набора фрез, общая численность комментариев - около 270, а также акция со скидкой 10 и 25% на фрезы. Однако последняя акция стала неинтересной для потенциальных клиентов, поскольку автоматическое таргетирование не сработало верно.

В связи с политикой инстаграм массфоловинг был подключен не в полную силу, если раньше в зависимости от возраста профиля можно было совершать до 500 подписок в день, то на сегодняшний день это 20-50 максимум, чтобы профиль не был заблокирован. С помощью бесплатных методов количество подписчиков увеличилось на 120 человек. Наибольший отклик от бесплатных методов получился от комментирования работ мастеров маникюра. Остальные бесплатные методы оказались не нерабочими, магазин слишком маленький, чтобы брать на взаимопиар.

Постинг на сегодняшний день ежедневный (кроме воскресенья), активность под постами немного ниже нормальной, однако выше, чем у конкурентов. Er на уровне 3%, нужно больше работы в комментариях, связывать посты и сторис, однако это не всегда совместимо, поскольку контент высылается на обработку не вовремя, иногда не высылается ввиду загруженности директора. Но фронт работы понятен.

Была настроена рассылка приветственного сообщения в директ вновь подписавшимся. Отклик на приветственное сообщение довольно хороший, много запросов на обработку желаний клиентов заказать фрезы. Результат: 2 продажи недорогих фрез только от приветственного, запросы цен в комментариях, в директ. Очень хороший результат дают промопосты, однако на такие посты необходимо закладывать дополнительный бюджет.

Реклама в пабликах не рассматривалась, поскольку существует политика маркетинга директора магазина и администратора разнятся.

Охваты выросли в разы. Просмотры и переходы в аккаунт по сравнению с началом выросли в 40 раз.

Результат: раскачиваемый живой профиль, готовый к дальнейшей работе.

Статистика профиля ниже на скринах.