Как избежать воровства и повысить прибыльность отеля
Владельцы хостелов и гостиниц часто сталкиваются с ситуацией, когда заселение гостей происходит без выдачи кассовых документов и такой вид воровства, как это ни грустно, широко распространен. Из-за таких махинаций сотрудников предприниматель несет большие убытки, которые зачастую составляют от 25% до 50% недополученной прибыли. Но решение данной ситуации может оказаться достаточно простым и сегодня предприниматели, уже использующие электронный замок на дверь уверенно заявляют, что это правильный способ для предотвращения «серой» регистрации постояльцев и сохранности их имущества.
Электронные замки для гостиниц и отелей: каким образом это работает
Оснащение номеров замками Bonwin совершенно обоснованно, поскольку на первый взгляд крупные вложения окупаются весьма оперативно, оберегая хозяина бизнеса и его клиентов от воровства, в том числе совершаемого персоналом гостиницы. Чтобы обезопасить бизнес от вселения гостей без оформления фискальных и остальных документов потребуется:
- оборудовать каждый номер замком Bonwin, он будет запоминать точное время открытия дверей с указанием информации о владельце карты-ключа, выданной клиенту и сотруднику;
- купить специальный считыватель, позволяющий собирать необходимую информацию с каждого электронного замка в гостинице для сверки ее с фактами вселения клиентов;
- подключить камеры в главном холле отеля и в коридорах, где находятся номера;
- установить порядок посещения номеров работниками отеля;
- производить постоянный контроль продаж, причем проверка может быть незапланированной или назначенной на определенную дату.
Каждый клиент гостиницы при заселении получает ключ-карту от номера, в нем содержится информация о держателе. Подобные карты выдаются сотрудникам отеля, а надо подчеркнуть, что карты для сотрудников именные, а их передача третьим лица категорически запрещена. При открывании электронного замка картой происходит фиксация факта его разблокировки и сведения сохранятся в памяти оборудования.
Постоянный контроль для предотвращения воровства
В целях контроля того, что все гости отеля были вселены законно и проведены через кассу, хозяину бизнеса нужно с установленной периодичностью (1-2 раза в месяц) устраивать проверку строгого соответствия отчетных документов с информацией, которая получена со всех замков. Для получения таких сведений используется специальное бесконтактное устройство, собственно которое позволит проделать все необходимые действия, не беспокоя постояльцев номера (если таковые есть). Следует дополнительно подчеркнуть, что система работает на русскоязычном софте, и поэтому проблем с ее использованием не возникает.
Мы вкратце рассказали об электронных замках в отелях и хостелах, но добавим, что они также помогут обезопасить ваших постояльцев от незаконного проникновения в номер и краж дорогостоящих вещей.
Подробная информация по вопросу «Решение проблемы воровства и недобросовестного персонала в сегменте HOSPITALITY — это контроль номерного фонда гостиниц, отелей и хостелов.» смотрите в источнике:
https://www.instagram.com/elocksru
https://zen.yandex.ru/id/61557e854cdeba34bd0c66cd
https://www.youtube.com/channel/UCi0-f1TtULHku0-QBtkPTsA