Говноподдержка МТС

У ребенка телефон МТС. Ребенок не виноват - ему Дед Мороз этот гаджет подарил. (Что удивительно, но именно в тот момент когда я хотел ссылку прилепить к словам «телефон МТС», он (сайт) оказался не доступен… вывалился маршрутизатор мой, но я все равно считаю, что это символично)
Так вот. Решил я ребенку музык в телефон залить. Цепляю тело к компу, он (комп) тело не видит. Иду на сайт с целью отыскать дрова… не нахожу… спрашиваю у поисковика (яндех): «драйвер МТС 960». В первой пятерке нахер не нужные ссылки на оффсайт МТС, их игнорим, в следующей пятерке ничего не находим.
Тут можно, конечно, почитать поподробнее об этой модели, но я решил воспользоваться «горячей линией».
Мда…
Звоню 8 (800) 250 05 05.
- Здравствуйте, меня зовут Андрей. Чем я могу вам помочь?
- Добрый вечер. Где я могу скачать драйвер для телефона МТС 960?
- Позвоните пожалуйста по номеру 8 (800) 250 08 90.
- ОК, а вы меня не можете переключить?
- К сожалению такая возможность отсутствует.
- Ну, ладно…
……………………………
Звоню 8 (800) 250 08 90.
«Спасибо, что подождали бла-бла-бла…
время ожидания две минуты………… одна минута……… спасибо что подождали.»
……………………………
- Здравствуйте, меня зовут Рената. Чем я могу вам помочь?
- Где я могу скачать драйвер для телефона МТС 960?
- Минуту, я уточню.
- ОК.
……………… (хм…)………
- Итак, вам нужно скачать драйвер для телефона МТС 590…
- Нет. МТС 960.
- Извините. МТС 960. Зайдите на сайтв «www.mts…
- Я уже заходил на этот сайт и не нашел драйвера в разделе «Поддержка». Инструкция есть, а драйвера нет.
- Тогда задайте в поиске «драйвер телефона МТС 960».
- В поиске по сайту? (я еще типа надеюсь на лучшее)
- Нет. В браузере.
…
- Т.е. вы мне предлагаете воспользоваться поисковыми системами для поиска драйвера?
- Ну, да. Гугл там, яндекс…
- Хм… тогда может вы мне скажете, на какой платформе этот телефон? Хуавей, ЗТЕ, какой-нить другой китаец. Чтобы мне проще было найти.
- Неет. Наш телефон ни на какой ни платформе. Он - МТС 960.
…………
…………
- Я могу вам еще чем-нибудь помочь?
- Это вряд ли. Спасибо.