гайды
August 9, 2022

Комиссия по спорам

О том, как не соглашаться с оценкой преподавателя и несправедливостью: от проблемы к её решению

Комиссия по спорам — орган, который занимается разрешением конфликтов, возникающих в процессе реализации образовательной программы. Это высшая комиссия в ДВФУ — даже решение конфликтной комиссии можно обжаловать в комиссии по спорам.

Комиссия полезна тем, что:

  1. Может рекомендовать школе предпринять действия, если вы не согласны с оценкой преподавателя
  2. Даёт возможность получить третью предметную комиссию и закрыть академическую задолженность, если первые две комиссии провалены, а дополнительная не предоставлена
  3. Назначить наблюдателя от ОСС на предметную комиссию
  4. Пересмотреть решение конфликтной комиссии

Комиссия состоит наполовину из студентов (например, председ студсовета ЮШ Даниил Кезля) и наполовину из сотрудников. Председатель комиссии — проректор по учебной работе Мартыненко Оксана Олеговна.

Обращайтесь в комиссию, если:

  1. Есть нарушения при организации предметной комиссии: например, студенту было назначено две повторных комиссии в один день (так нельзя) или на вторую предметную комиссию назначен ведущий преподаватель (так тоже нельзя) — с просьбой назначить дополнительную комиссию и студенческого наблюдателя
  2. Был форс-мажор во время предметной комиссии — уважительная причина, из-за которой студент не смог явиться на неё — с просьбой о назначении дополнительной предметной комиссии
  3. Не согласны с выставленной оценкой/рейтингом из-за предвзятости препода или других грубых нарушений с его стороны — с просьбой рекомендовать школе пересмотреть оценку/рейтинг

Комиссия рассматривает много споров: заседания могут проходить каждую неделю, из-за чего она использует свой потенциал не так, как могла бы. Некоторые студенты раздувают проблему и сразу подают заявление в комиссию, нагружая её, когда ситуацию можно было разрешить без комиссии.

Чтобы решить конфликт, не прибегая к ней, обратитесь к:

  1. Преподавателю: если причина проблемы — его ошибка. Свяжитесь с ним и обсудите ситуацию: по почте или в Тимсе — так вы зафиксируете диалог
  2. Завкафедры/директору департамента: когда не смогли решить проблему с преподавателем
  3. УВР: самый эффективный вариант, когда препод и завкафедры не помогли, а ситуация сложная: затрагивает многих студентов, требует срочного решения

Используйте комиссию адекватно: постарайтесь сначала самостоятельно решить проблему — обращайтесь в неё, когда методы выше не помогли.

Подаём заявление

Заявление подаётся через ЛК в едином окне. В нём подробно опишите суть проблемы, тезисы и аргументы. Основа: ФИО, номер телефона, дата заявления, подпись, и главное — суть спора и возможные материалы, относящиеся к нему.

В заявлении укажите:

  1. Ситуацию, которая послужила причиной возникновения спора, — позаботьтесь о строгости и понятности текста. Опишите цепочку событий и укажите моменты, которые вызвали у вас претензии
  2. Приведите ясные аргументы: ссылайтесь на относящиеся к делу документы
  3. В конце разложите всё коротко и сформулируйте просьбу

Пример хорошего заявления

Это наш вариант — можете делать по-своему или просто не соглашаться (пишите об этом в комментах статьи — всё увидим и будем рады) — он исчерпывающий, понятный и последовательный. По его плану вы не запутаетесь и будете знать, что за чем писать.

Шапка

В ней указываете: кому, от кого и контакты. Также можете указать в ней или в подвале документа условия освоения образовательной программы, форму и основу обучения. Если подаёте коллективное заявление — в шапке указываете контактное лицо, а к самому заявлению прикладываете подписной лист заявителей.

Шапка заявления в комиссию по спорам

Заголовок и краткая позиция

Опишите в 1-2 абзацах кратко, что случилось и что хотите от комиссии:

Заголовок и краткая позиция в заявлении в комиссию по спорам

Предмет спора / фабула

Дайте факты без вашей оценки: предпосылки, лица, даты, по возможности доказательства

Фабула в заявлении в комиссию по спорам

Позиция

Напишите тезис, обоснуйте нормативными аргументами, сделайте вывод, сформулируйте просительную часть. Всё просто:

Позиция в заявлении в комиссию по спорам

Заключение и приложения

Ставите дату, инициалы и подпись, прикладываете доказательства и связанные с делом документы. Если это коллективное заявление, то приложите лист заявителей:

Список заявителей для коллективного заявления

Скачивайте пример заявления и делайте своё.

Ошибки в заявлении

  1. Нет деталей: дата, время, нарушенные внутренние нормативные документы: положение о контроле успеваемости, о рейтинговой системе оценки успеваемости, о комиссии по спорам, etc
  2. Подмена спорной ситуации действиями противоположной стороны: в «преподаватель поставил мне удовлетворительно» нет спорной ситуации. Объясните суть спора: распишите ситуацию целиком и укажите, как возник конфликт, что стало причиной обращения в комиссию
  3. Абстрактные обвинения: заявитель обвиняет сторону, но не поясняет, в чём это проявляется, например: «Преподаватель оскорбил и предвзято оценил меня» без пояснения предпосылок, сути оскорбления и предвзятости оценки
  4. Нет просительной части: когда заявитель описывает ситуацию и ничего не просит
Примеры возможных ситуаций и просительная часть

Любое заявление рассматривают в течение месяца — в ответ на почту придёт письмо о назначении даты заседания. Если заявление рассматривают слишком долго, то пишите на корпоративную почту секретарю комиссии Палашиной Елизавете Михайловне.

Коллективное заявление

Подавайте коллективное заявление, если спор произошёл у нескольких людей по одному основанию, — так будет убедительнее.

Комиссия стремится принять единое решение для всех подписавших заявление. Такие заявления рассматривают внимательнее всего: изучается позиция школы, обсуждается каждая деталь, указанная студентами.

Например, первокурсники ЮШ обратились в комиссию, чтобы им зачли БЖД без учёта онлайн-курса, успешная сдача которого, по мнению преподавателя, была обязательной для зачёта. В итоге комиссия определила, что оценка по БЖД может быть выставлена без учёта результатов прохождения онлайн-курса, так как он не был указан в рейтинг-плане и на его главной странице [openedu] стояла другая дата закрытия доступа к его прохождению.

Идём (или нет) на заседание

Заседание проходит в Тимсе. Члены комиссии получают по почте пакет документов: заявления, приложения, дату заседания и мнение школы о возникшем споре. В определённое время все созваниваются, ставится запись и по порядку рассматриваются заявления. При этом комиссия может подключить студента, преподавателя или замдиректора по УВР, если их позицию важно заслушать для принятия решения. По возможности подключают всех по очереди.

Комиссия может рассмотреть спор даже через месяц (и несколько) после спорной ситуации. Если вас пригласят, а вы не явитесь без уважительной причины, то спор больше не рассмотрят. Уважительная причина — любое не вызванное вами, но требующее вашего участия событие, которое можно доказать: занятия, сессия, болезнь. Пишите об этом секретарю комиссии: объясните причину неявки и попросите перенести рассмотрение заявления.

Присутствие на заседании — шанс акцентировать внимание на детали и чётче объяснить свою позицию — но позаботьтесь об этом на этапе заявления. На заседании не пытайтесь врать, объясните проблему такой, какая она есть — комиссия опросит преподавателя и УВР и разберётся в ситуации, но оценивать будет в том числе по вашему отношению к ней, к комиссии, общей успеваемости.

После того, как вас опросят, вы отключаетесь и члены комиссии обсуждают заявление, формируют свои предложения, аргументируют их и большинством голосов решают:

  1. Поддержать ваше обращение
  2. Поддержать члена комиссии по спорам: такое решение может отличаться от изначальной просьбы в заявлении
  3. Отказать в просьбе: если получили отказ, подайте повторное заявление только с учётом новых обстоятельств

Инстанции выше нет, но есть возможность обратиться к ректору (или президенту) — это уже другая история.

После заседания

Решение передаётся замдиректора по УВР — в школу или конкретный департамент. Он согласовывает всё с кафедрой: решение исполняется так, потому что комиссия не назначает, а лишь рекомендует принять решение — но фактически все рекомендации комиссии выполняются. Если школа всё-таки игнорирует решение — пишите секретарю комиссии, аппарату проректора по учебной работе, проректору и бомбите их о том, что решение не исполняется.

Срок исполнения зависит от ситуации: если под конец летней сессии комиссия принимает решение о создании дополнительной предметной комиссии, то она рекомендует провести комиссию только в осеннем семестре. Принятое решение влияет на зачётку: меняется рейтинг, оценка, зачёт — зависит от УВР, но возможно при оспаривании зачёта/оценки/рейтинга нужно будет пересдать дисциплину (стипендия вернётся).

От принятого решения для школы последствий нет, для преподавателя — тоже, но в исключительных случаях могут рекомендовать обратить внимание администрации школы на его действия. На этапе исполнения решения держите связь с УВР школы и завкафедры/директором департамента.

Резюмируем

Комиссия внимательно изучает каждое заявление, используйте её с умом — это эффективный инструмент для защиты ваших прав. Обращайтесь в комиссию, когда есть проблема, которую невозможно решить внутри школы, — так вы сможете получить зачёт или хорошую оценку и не слететь со стипендии. Хуже не будет, но готовьтесь к напряжённым взаимоотношениям с преподавателем.

Хотите стать членом комиссии — следите за объявлениями ОСС: они объявят сбор, на котором пройдёт голосование по выдвинутым кандидатурам студентов. На заседании ОСС слушают выступления кандидатов, почему кандидат хочет в комиссию и его ответы на вопросы, а затем голосуют взять его в комиссию или нет. Хотите помочь студенчеству в комиссии по спорам и остались вопросы — пишите Матвею.

Подготовлено совместно с командой РПВ — если ты классный копирайтер, пиши Гае — будем вместе пилить такой контент