Как продать услуги даже без кейса
Чтобы продать услугу, нужно понять, какие препятствия в голове у ваших потенциальных клиентов.
Покупателям психологически тяжелее решиться на покупку услуги когда:
- не верят, что цена оправдана;
- не уверены в результате;
- хотят получить гарантию;
- понимают риски, которые они несут.
Есть и более сложное препятствие — личный негативный опыт. Клиент уже один раз «обжегся», и теперь скептически относится к покупке курсов или заказу статей на сайт. Продавцу важно правильно преподнести услугу: развеять сомнения, подробно описать продукт и результат.
Есть 3 способа продать свои услуги без кейсов
1 способ. Попробуй запартнериться с экспертом твоей ниши. Например, ты первое время будешь использовать его кейсы, а он будет получать процент от твоего заработка, если закроешь клиента.
2 способ. Будьте максимально уверенными. Если клиент боится за свои деньги, то скажите ему: «Если я не выполню поставленную задачу, то верну вам полную сумму за услугу».
Сведите риски клиента к минимуму. Как в рекламе: «Если вам не понравилось — мы вернем деньги». Инициатива стоит недешево — время потрачено, услуга оказана и перепродать её, как товар, другому нельзя. Но иногда стоит пойти на риск и предложить недовольным клиентам возврат. Как правило, количество тех, кто вернется требовать деньги назад, будет небольшим, а вы получите хорошее конкурентное преимущество.
Предложите ему оплату 50% - сначала, а остальные 50% - по факту выполнения работы.
Еще на моменте переговоров важно определиться с дедлайнами. Озвучьте клиенту, когда он сможет проконтролировать промежуточный результат, как будет следить за выполнением работы, составьте график-план. Важно проинформировать о запасных вариантах.
Не забывайте добавить фразу: «Да, у меня нет кейсов, вы будете моим первым клиентом. Поэтому я буду максимально стараться сделать все на высшем уровне»
3 способ. Говорите, что проходили обучение у экспертов в своей нише. Будет очень круто, если это будут достаточно известные имена. Представляйте их результаты и говорите, что работаете по их метрологии. И что вы точно знаете, как в этой нише сделать крутые результаты.
А вообще, ребята, изучайте навыки продаж. Чем больше будет опыта у вас, тем легче будет закрыть клиента как с кейсами, так и без.
Полезные видео на ютуб:
.