June 5, 2020

Как круто упаковать кейс

Кейсы хороши тем, что позволяют просто и наглядно рассказать о своём проекте. Тем не менее подход к кейсам для разной аудитории будет отличаться по задачам и по содержанию.

Независимо от направления вашей профессии, структура кейсов будет плюс-минус одинаковая. Стандартная схема, которой нужно придерживаться: проблема → решение → результат.

Структура кейса

Клиент

Напишите, с кем вы работали, что это за люди/компании, чем они занимаются.

Проблема

Затем расскажите, какие боли были у клиента, почему он обратился к вам.

Если клиент раньше обращался к другим специалистам, но у них не получилось помочь, — обязательно напишите об этом. Такая деталь отлично покажет сложность проекта.

Решение

Что и как делали, какие трудности возникали в процессе, как их решали. Покажите, как справлялись со сложностями.

Результат

Это самая важная часть. Потенциальные клиенты хотят видеть цифры, а не читать 10 слайдов о том, как приятно вам было работать вместе. Например, «за 3 месяца сделали х2 продаж», «увеличили конверсию с рекламы на 30%». Расскажите, что получилось, что не получилось, какую пользу принесли клиенту, прикрепите отзывы.

Обязательно иллюстрируйте кейс примерами работ, скринами статистики, отчётами из рекламного кабинета.

Даже если вы ещё не закончили работу, но вам нужен кейс, опишите, что сейчас происходит, каких результатов удалось достичь на этот момент. Напишите, что продолжаете работать над проектом дальше. Это покажет, что клиент доволен вашей работой.

Где и в каком формате его оформить?

Можете сделать кейс в виде презентации, сохранив его в формате PDF. Можете сделать сайт-визитку, где в виде статей будут отображаться ваши кейсы. Добавьте кейсы в актуальные сториз , если потенциальные клиенты приходить сами на вашу страничку, но лучше отправлять на каждый запрос кейс в удобном для прочтения формате, а не писать «посмотрите в закреплённых».

ВАЖНО: если у вас несколько кейсов, предлагайте потенциальному клиенту в первую очередь тот, который ближе к его запросу.

Жду примеры ваших кейсов в чате!

Пример оформления кейса: