Как не бояться делегировать
Как бы ни хотелось быть человеком-оркестром, невозможно делать всё самому.
У многих руководителей возникает проблема, когда они нанимают команду, но боятся делегировать им обязанности. И получается, что руководитель пытается выполнять в одиночку тот объём работы, который возложен на всё подразделение.
Во всех бизнесах есть объём операционной работы, которая важна и тоже должна выполняться. Но нужно распределять рутину между подчинёнными, чтобы заниматься стратегическими задачами и не тратить время на текучку. Да и просто чтобы высвободить время для размышлений, устроить мозгам выходной. Лучше сделать обычно, но чужими руками, чем отлично — своими.
Я знаю, вы думаете, что без вашего контроля всё разрушится. Но на самом деле, делегирование полномочий повышает уровень оперативности и эффективности работы команды. Доверяйте подчинённым, и они будут брать на себя ответственность.
Определите, какие задачи можно делегировать, а какие – нет. Стратсессии лучше проводить собственнику с руководителями разных направлений, а найм персонала или закупку новых гаджетов для офиса – ответственным за это сотрудникам.
Кстати, если ваша организация не может предложить всем талантливым и перспективным сотрудникам продвижение по карьерной лестнице (например, руководящих должностей для всех не хватает). Значит, надо практиковать горизонтальный рост.
Один из видов такого роста – делегирование полномочий и ответственности. Ведь давая важные поручения сотрудникам, вы способствуете их профессиональному росту (нужно овладевать новыми технологиями, приобретать новые знания и навыки), создаёте ощущение разнообразия в труде, воспитываете в них ответственность, повышаете удовлетворённость работой, а также лояльность по отношению к руководителю и компании. Кроме того, подчинённый выступает в роли человека, принимающего решения, а потому возрастает его уверенность в себе.
В таком случае делегируя полномочия, вы удерживаете сотрудников, не повышая их в должности.
А чтобы не возникало проблем с выполнением заданий, учитесь чётко объяснять, что вы хотите увидеть в результате, ставьте дедлайны и призывайте сотрудников задавать вопросы, даже если они им кажутся глупыми.
Полезная литература по делегированию:
1. Брайан Трейси «Делегирование и управление»
Книга от эксперта с мировым именем Брайна Трейси, с которой стоит начать знакомство с делегированием. Из неё вы узнаёте о правильной постановке задач, принципах процесса и о том, как освобождать время для личного профессионального развития. Книга написана максимально простым языком, что позволяет сразу пробовать советы на практике.
2. Мария Урбан «Успех чужими руками. Эффективное делегирование полномочий»
Как делегировать задачи сотрудникам, чтобы это не вызывало затруднений и сопротивлений с их стороны? В этой книге по делегированию Мария Урбан пошагово рассказывает о процессе: анализирует распространённые ошибки, даёт советы и рекомендации. Прочитав, вы посмотрите на делегирование с двух сторон: как на развитие личной эффективности, и как на повышение компетентности подчинённых.
3. Кейт Кинан «Делегирование полномочий»
Кейт Кинан с конца 70-ых годов помогает руководителям управлять подчинёнными и решать организационные проблемы. В книге она утверждает, что делегирование – уникальная возможность реализации разного рода задач благодаря сотрудникам. Автор анализирует нюансы процесса и даёт практические советы.
