April 23, 2020

От правительства до соцсетей: коронавирус в чёрном зеркале

У бегства от чумы 1348 года и бегства от «короны» 2020 есть сходство – как сказал Боккаччо, «не знающее меры длится недолго». Каноничный итальянский карантин длится 40 дней – quaranta giorni. На китайский ушло 77: страна надела маски 23 января и сняла 8 апреля, а остальной мир считает часы до поднятия вирусного занавеса. О том, как политики и страны реагируют на карантин – в нашей статье.

Выходить из комнаты нельзя, оставаться невыносимо – принудительный призыв в диванные войска для многих оказался ударом. Выпав из привычной реальности, люди с трудом осознали новые условия жизни, и пока мир мечется на шкале Кюблер-Росс между злостью и торгом. Выйдя из идеального шторма потрёпанными, страны «переболеют» COVID-19, и мы получим свою реальность обратно – правда, как утверждают экономисты, не сразу. «Волшебник из Омахи» Уоррен Баффетт сказал, что отлив всегда показывает, кто купался голым – что ж, высказывание как никогда справедливо: в дивный новый мир каждый интегрируется как может, от государства до общества.

Всемирная организация здравоохранения объявила COVID-19 пандемией 11 марта 2020 года. До коронавируса такой статус присваивали только чуме, холере, «испанке», ВИЧ и трём видам гриппа – азиатскому, гонконгскому и свиному. Реакция государства неоднозначна, но в одном упрекнуть власти точно нельзя: информация обновляется оперативно.

Мы воздержимся от политической аналитики и посмотрим на ситуацию с точки зрения digital. Например, Минздрав отлично показал себя не только в борьбе с вирусом – ведомство работает со своими сетевыми ресурсами практически безупречно. Актуальные данные обновляются по несколько раз в день, визуалы радуют глаз единой стилистикой, а видеоролики о правилах поведения просты, понятны и не затянуты.

Министерство спорта тоже отреагировало на ситуацию адекватно. Довольно быстро, ещё 20 марта, министр Олег Матыцин записал обращение с рекомендациями по работе в связи с коронавирусом, которое выложили в Instagram. Через неделю на официальном сайте Минспорта и в соцсетях ведомство запустило флэшмоб с хэштегами #тренируйсядома и #спортнормажизни – довольно популярный, поскольку в самоизоляции движение необходимо для сохранения здоровья. Первым, кто отреагировал, стал фигурист Алексей Ягудин, а затем флэшмоб подхватили все – от спортсекций до простых граждан.

На наш взгляд, Минспорта не хватает разве что дополнительной информации: в соцсетях спортивного министерства отлично смотрелась бы подборка обо всех возможностях бесплатных тренировок, которые появились во время карантина.

МВД на пандемию реагирует неоднозначно: московская полиция резонно призвала всех остаться дома и запустила хэштэг #РасскажиРодителям о возможном сетевом мошенничестве – для карантина актуально как никогда. При этом официальный аккаунт головного ведомства показывает сомнительный по силе воздействия видеоролик о пранкерах, но по внезапности реакций никто не сравнится с челябинскими полицейскими – в разгар пандемии они поют под фонограмму, что надо «жить и не тужить».

Министерство финансов, в отличие от полиции региона, подтвердившего все мемы о себе одним роликом, освещает ситуацию сухо и официально, зато по существу: на сайте ведомства появились ссылки на горячую линию для ипотечников и портал о коронавирусе. Странной кажется позиция Минкульта: за редким исключением ведомство вообще не упоминает коронавирус в своём аккаунте, а интервью Ольги Любимовой «на злобу дня» затерялось между постами о волшебных зверях в русских сказках и бурятских библиотеках. Возможно, развитие собственного Telegram-канала у ведомства в приоритете.

У мэра Москвы главный приоритет – несомненно, коронавирус. Пресс-служба Сергея Собянина выпускает по несколько новостей в день и публикует их на всех возможных ресурсах. Это оправдано: в Москве заражённых больше всего, и уровень тревоги очень высокий по сравнению с другими регионами.

Масла в огонь, как водится, подливают партии: глава ЛДПР Владимир Жириновский в своём Twitter-аккаунте раскритиковал помощь другим странам на фоне нехватки масок в России, ссылаясь на некие «опросы».

Коммунисты на странице КПРФ «ВКонтакте» публикуют гневные околоситуативные посты, один длиннее другого. Коммунисты не утруждают себя единой стилистикой ни в чём, кроме красного цвета, и легко переходят от ленинских портретов к Че Геваре в медицинской маске в качестве иллюстраций.

В этот непростой период люди находят силы, чтобы поддержать и развеселить друг друга: научить ослика соблюдать дистанцию – как Арнольд Шварценеггер или учить народ мыть руки – как мэр-боксёр Виталий Кличко.

Пандемия COVID-19 вынудила людей не только сидеть дома, но и искать новые способы решения наболевших проблем. Так например, полиция Солт-Лейк-Сити в своем Twitter-аккаунте попросила преступников не совершать преступления на время карантина

Вместе с пандемией к нам пришло новое слово «ковидиот» – тот, кто не верит в существование вируса или в его опасность. Президент Туркменистана Гурбангулы Бердымухамедов считает, что лучшее средство для профилактики коронавируса – это дым растения гармала, а само слово «коронавирус» было запрещено употреблять в республике. В соседнем Таджикистане президент Эмомали Рахмон не прислушался к рекомендациям ВОЗ и провел массовые торжества по случаю Навруза. А его коллега по цеху президент Белорусии Александр Лукашенко призвал жителей травить вирус водкой, выпивая по 40-50 грамм в день.

Шведская экоактивистка Грета Тунберг была вынуждена отменить забастовку школ ради климата из-за эпидемии, но находчивая школьница не растерялась и решила провести цифровую забастовку, призывая своих подписчиков выкладывать в соцсетях посты с хэштегом #ClimateStrikeOnline.

В «Декамероне» Боккаччо писал, что соболезновать удручённым – человеческое свойство. Автор легендарного сборника чумовых новелл прав – человек испытывает необходимость помогать всем вокруг, когда им грозит опасность. Альтруизм и сострадание в нас заложены природой, и пандемия доказала не только этот факт, но и другой, не менее очевидный – чтобы ваш digital рос, человеческое лицо в Интернете нужно не только брендам, но и государству. Самоизоляция власти от людей недопустима, а чувство защищённости для каждого из нас предельно значимо.

В разгар пандемии это едва ли не важнее, чем маска и антисептик.