Как за полгода продать консалтинговые услуги на полМИЛЛИАРДа сумов?
Study in University – это кансалтинговый проект созданный с целью расширения доступа к высококачественным программам в ТОП-университетах мира и содействия в установлении партнерства с вузами в странах постсоветского пространства. Здесь предлагается целый комплекс услуг, охватывающий интересы абитуриентов нашей страны и зарубежных студентов, желающих обучаться в лучших университетах СНГ.
Помощь с оформлением визы для обучения за границей для граждан Узбекистана, подбор оптимальной программы международного образования в соответствии с индивидуальными предпочтениями и финансовыми возможностями – всё это входит в услуги данного проекта и является основным продуктом.
Очевиднейшей и самой серьёзной проблемой проекта была нулевая активность в интернет пространстве. Практически пустые страницы в социальных сетях, не внушающий доверия сайт и не доступность информации о проекте препятствовали росту компании. Бизнес был полностью зависим от сарафанного радио.
Нашей целью стали: Повышение узнаваемости предприятия, обеспечение лёгкого доступа к проекту и его услугам в интернете через увеличение количества информации, и конечно же, обеспечить постоянный поток клиентов независимо от сарафанки.
Конечно же первым делом мы занялись изучением рынка и целевых аудиторий. Мы определили аудиторию и сегментировали их на две группы: Родители и Студенты. Эти сегменты находились в практически одинаковых ситуациях - есть школьники собирающиеся поступать в университет, студенты с желанием сменить университет и полететь за границу и родители этих же школьников и студентов с желанием помочь своим детям
Далее мы расписали боли данных сегментов для формирования эффективной коммуникации:
Далее, мы приступили к началу работы. Нашей стратегией продвижения на старте стали шаги:
1. Упаковка страниц в социальных сетях для начала продвижения
2.Тестирование наших гипотез на эффективность в таргетированной рекламе
3. Подписка потенциального клиента на страницу через лидогенерацию
4. Дальнейший прогрев контентом и специальными предложениями
Привлечение дешёвого лида планировалось за счёт разработки так называемых лид-магнитов которые дали бы дополнительный стимул потребителю оставить свои данные или даже подписаться на страницы организации:
Целью теста являлось определение самых эффективных офферов(предложений) и креативов. В процессе тестирования планировалось изучить показатели настройки на разные аудитории. Для теста было выделено 100$ бюджета.
Стратегия таргетированной рекламы
Последующим шагом было упаковать выделенный на первый месяц бюджет на таргет.
Представленная в самом начале стратегия оказалась более чем эффективной. После упаковки страницы компании, мы начали использовать связку из таргетированной рекламы и чат-бота в Инстаграме. Всё работало следующим образом:
2. Настраивался чат-бот, где попавший в воронку пользователь оставлял свои данные и получал наш лид-магнит
3. Готовился креатив, в котором присутствовал Call to Action, призывающий написать нам ключевое слово для получения полезного файла
4. В воронку чат-бота пользователи попадали через таргетированную рекламу, настроенную на цель “сообщения”, далее активировали бота ключевым словом
5. Так же в процессе получения файла, обязательным шагом была подписка на страницу. Это было необходимо для дальнейшего прогрева пользователя.
Упаковка самой страницы была важной частью работы, дабы “страшной” страницей не отпугнуть постоянно текущий на страницу трафик. Дав упор на визуальную и информативную составляющие страницы мы получили такой визуал:
Каждый креатив имеет свой лайф тайм. После того как они отжили своё, результаты становятся дороже, а рекламная кампания неэффективной. Поэтому за весь период работы было создано большое количество разного рода креативов. Вот парочка самых интересных и эффективных из них:
Мы использовали несколько видов лид-магнитов. Они готовились в виде презентации и загружались в чат-бот для выдачи пользователям:
1. Как поступить в любой Чешский университет за 8 шагов?
2. Топ 4 Чешских университета. С ценами на контракт и всей нужной информацией
3. Как поступить в Чехию за 9 простых шагов?
В связи с тем что мы гнали достаточно большой трафик на страницу, нам нужно было позаботиться о том, что бы аудитория не скучала и не отписывалась. В этом нам очень сильно помогали сторисы загружаемые на ежедневной основе. Парочка из них для примера:
За 7 месяцев сотрудничества мы добились очень многого: как увеличили показатели всех метрик в социальных сетях, так и смогли продать услуги на внушительную сумму. И это только через СММ продвижение!
За весь период работы нам удалось поднять отметку в 532 подписчика до 2559 пользователей. Это всё происходило по созданной нами связке и нам удалось собрать именно нашу целевую аудиторию заинтересованную в этих услугах.
Рост подписок в период от 16 сентября 2022 до 10 октября 2022
Показатели вовлечённости росли так же быстро. Но из-за непропорционального роста в сравнении с кол-вом подписчиков, при взгляде на статистику можно подумать что ER стал ниже. Но это не так:
За весь период работы, нам удалось добиться таких результатов:
Средняя кликабельность объявлений: 1,14%
Самый интересный и интригующий ответ на вопрос мы оставили на конец. По анализу продаж и сверке с договорами нам удалось посчитать что мы закрыли сделки в сумме на 45,000$ за последние пол года.
Отзыв о нашей работе от PR-директора компании Study in University: