1 910 000 ₽ за 8 месяцев для кабинета лазерной эпиляции
@freshlaser_podolsk
В конце сентября 2020 ко мне обратилась руководитель только что открывшегося кабинета лазерной эпиляции в г. Подольск. Необходимо было создать с нуля аккаунт кабинета, полностью упаковать, начать продвижение.
Дано:
- новый кабинет эпиляции с диодным лазером в г. Подольск
- расположение в отдельном кабинете салона красоты в спальном районе
- пустой аккаунт с 0 подписчиков
- один мастер и один аппарат
- 12-15 рабочих дней в месяц
Задача:
- выгодно отстроиться от конкурентов
- привлечь как можно больше клиентов в кабинет
- максимально эффективно использовать небольшой рекламный бюджет
Что делали
Определила концепцию аккаунта, как эстетичный блог в минималистичном стиле. Это помогло обойтись без профессиональных фотосессий и ежедневного постинга.
Я начала с анализа ЦА. Выяснили, на какие ключевые моменты обращают внимание наши потенциальные клиенты при принятии решения о покупке. Исходя из этого, построили всю стратегию продвижения.
Методы продвижения использовали как платные, так и бесплатные. Именно их совокупность и дала результат. Применяла такие инструменты, как таргет, розыгрыши, рыссылка, комментер и прочие активности.
Скорректировала общение мастера с лидами в директе, поправила скрипты. Это помогло привлечь больше клиентов на первое посещение, где уже сама мастер совершала последующие продажи в виде абонементов.
Изучила местных инфлюенсеров и наладила сотрудничество с ними. Некоторые стали постоянными клиентами. С несколькими работали по бартеру, с несколькими на платной основе.
Наладили процесс UGC с теми, кто уже посетил кабинет.
С какими сложностями и специфическими моментами столкнулись:
- активные действия конкурентов, которые жаловались на вновь создающиеся аккаунты. Два новых аккаунта ушли в блок, получилось лишь в третий раз. Эта ситуация заставила понервничать.
- огромная конкуренция, много салонов эпиляции по соседству с хорошими предложениями
- нет профессиональной фотосессии, все фото и сторис на телефон мастера (Андроид)
- загруженность мастера и невозможность постоянно генерировать контент. Из-за чего аккаунт практически обезличен. Но я и моя команда нашли выход, сторис выглядят достойно, красиво и они продают.
- нет дополнительных услуг или продуктов, чтобы повысить чек и делать допродажи. Работаем только на разовые процедуры или абонементы.
- достаточно сложная ниша для того, чтобы остаться в рамках эстетики и не уводить контент в сторону демонстрации волосатых частей тела.
Результат:
С момента первого поста по настоящий момент прошло 8 месяцев
Октябрь 2020 год – май 2021 год
- За это время выручка составила … 1 910 000 рублей
- Средняя выручка в месяц … 238 000 рублей
- Лидов за 8 месяцев … 247 человек
- Количество живых подписчиков на конец мая 2021 года … 1 722
- Рекламный бюджет в месяц варьируется … от 4 000 – 7 000 рублей
Важно!
В кабинете один мастер и один аппарат
