Запуск Х10 за неделю
Кейс по запуску онлайн-курса для Академии специалистов индустрии здоровья (АСИЗ)
Академия специалистов индустрии здоровья (АСИЗ) основана Первым МГМУ имени И.М. Сеченова, старейшим медицинском ВУЗом России. Это крупный учебный центр, который готовит специалистов в сфере питания, нутрициологии, wellbeing и ЗОЖ.
На старте работы с этим проектом нам сразу поставили задачу: сделать запуск онлайн-курса “Wellbeing coach” за очень короткий срок — одну неделю.
В связи с ограничением по времени подготовку мы проводили в экспресс-режиме.
📌Провели анализ успешных конкурентов: позиционирование, механики продаж, структура контента и т.д.
📌Провели анализ целевой аудитории. Изучили информацию из ранее проведённого кастдева (глубинных интервью со студентами предыдущих потоков курса), опросов и исследований.
Определили 3 основных сегмента целевой аудитории (исходя из их потребностей):
- покупают курс для себя и своей семьи, чтобы внедрить принципы ЗОЖ в свою жизнь: научиться правильно питаться, грамотно распределять физическую нагрузку и т.д.;
- приобретают курс, чтобы получить востребованную профессию с нуля и начать на ней зарабатывать;
- уже работают в сфере ЗОЖ и хотят повысить свою квалификацию.
- Прогрев к вебинару в соцсетях.
- Привлечение холодного трафика: реклама в Telegram-каналах (посевы в пабликах) с приглашением на вебинар.
- Продающий вебинар.
- Закрытая продажа по специальной цене тем, кто зарегистрировался на вебинар, в течение 3 дней.
Детализировали стратегию и подготовили всё необходимое.
- Прописали подробный план запуска.
- Составили декомпозицию целей: минимальное и максимальное количество заявок, необходимое с учётом предполагаемой конверсии в покупку.
- Прописали контент-план прогрева (на основе болей и потребностей целевой аудитории).
- Подготовили письма для рассылки.
- Подобрали рекламодателей, проверили их статистику. Было довольно сложно найти качественные паблики, у которых ещё остались свободные даты. Но в результате удалось подобрать 5 площадок.
- Обсудили все условия, оплатили рекламу.
- Составили рекламную подачу исходя из болей и потребностей целевой аудитории.
Привлечение аудитории на вебинар
Мы использовали три основных канала для привлечения аудитории.
- Прогрев в соцсетях. В течение недели мы ежедневно публиковали в Telegram (основная сеть), Нельзяграм и ВКонтакте контент для привлечения аудитории на бесплатный вебинар:
- анонсы с включением различных триггеров;
- видеоролики от руководителя Академии (ведущего вебинара);
- полезный контент (в конце таких материалов добавляли краткое приглашение);
- кейсы и отзывы студентов курса;
- полезный прямой эфир в Telegram с экспертом АСИЗ, который пригласил аудиторию на вебинар.
- Реклама в Telegram-каналах. В течение недели вышли рекламные посты в 5 пабликах с приглашением зарегистрироваться на вебинар.
- Рассылка по email и в Telegram-бот. Мы отправили серию прогревающих писем с анонсом вебинара и ссылкой на регистрацию всем контактам из базы АСИЗ.
Продажа курса по минимальной цене, которая действует 3 дня, была открыта во время вебинара.
После вебинара мы разослали всем, кто зарегистрировался, запись мероприятия по email и в Telegram-бот. Затем в течение 3 дней отправили этим контактам серию писем, прогревающих к покупке.
- Применяли триггеры уникальности, авторитета, ограничения по времени и местам, ажиотажа, дефицита, упущенной выгоды и др.
- Включили в письма успешные кейсы трёх студентов, по одному из трёх основных сегментов целевой аудитории.
- Использовали социальные доказательства (преимущества АСИЗ).
- Отработали наиболее часто встречающиеся возражения.
Общая сумма выручки: практически 450.000 руб.
Общая сумма затрат на трафик: 45.500 руб.
Таким образом, мы сделали запуск с результатом Х10 (окупили затраты в десятикратном размере). Выполнили план на 100% за 3 дня во время закрытой продажи только тем, кто зарегистрировался на вебинар.
Продолжение работы и дальнейшие результаты
После успешного первого запуска мы продолжили работу с Академией специалистов индустрии здоровья. В дальнейшем проводили по 1-2 запуска в месяц с закрытой продажей курсов через вебинар. В результате за последующие 4 месяца количество заявок увеличилось в 4 раза, существенно выросли продажи.