Жителям приграничья России начали блокировать сим-карты: они попадают в «период охлаждения» при случайном роуминге
Жители Псковской, Белгородской и Амурской областей жалуются на блокировку мобильного интернета и СМС: их сим-карты попадают в «период охлаждения» из-за случайного подключения к зарубежным сотовым вышкам. Ранее власти предупреждали, что с такой проблемой столкнутся россияне, проживающие в Калининградской области. В качестве решения пользователям советовали изменить настройки сети.
В Псковской области растет число жалоб на отключение интернета и требования пройти верификацию для вывода сим-карты из «периода охлаждения». Об этом сообщает телеграм-канал «Псковская губерния» со ссылкой на жителей приграничных районов региона.
Из-за близости границы их телефоны случайно переходят в роуминг операторов Эстонии и Латвии. При техническом возвращении в Россию — то есть при обратном подключении к российской сотовой вышке — сим-карты попадают в «период охлаждения», во время которого вернувшемуся из-за границы абоненту блокируют доступ к мобильному интернету и СМС.
В Белгородской области тоже заметили такую проблему. Как пишет «Новая газета Европа», житель Белгорода получил уведомление об отключении интернета и СМС на сутки, хотя он не выезжал за границу и не переставал пользоваться сим-картой. Подписчик журналистки «Дождя» Анны Монгайт рассказал, что он съездил в приграничный поселок Шебекино и получил такую же блокировку. Аналогичный случай произошел с жителем Благовещенска, в котором из-за близости Китая телефоны регулярно «ловят» китайскую мобильную сеть, отмечает телеграм-канал «Говорит неМосква».
Несколькими днями ранее в Минцифры о возможных блокировках из-за «охлаждения» предупреждали жителей Калининградской области, где вблизи границы с Польшей и Литвой российские сим-карты регулярно подключаются к зарубежным вышкам. В ведомстве посоветовали россиянам, проживающим в приграничье, отключить автоматическое подключение к сети или установить запрет на выход в роуминг через личный кабинет на сайте оператора.
Более радикальное решение власти Калининградской области предложили тем, кто следует в российский эксклав на поезде через Литву и Беларусь. Таким пользователям советуют отключить мобильный телефон до въезда в другую страну и включить его уже на территории РФ. Время поездки через транзитную зону может занимать от семи до девяти часов.
В Ассоциации туроператоров России (АТОР) сообщали, что с блокировкой могут столкнуться и жители российского острова Кунашир в Охотском море, где сеть доступна только благодаря японским вышкам сотовой связи.
«Никакие сервисы не работают, мы все будем жить с постоянно заблокированной сим-картой? То есть на рыбалку съездил — заблокировали. На дачу — заблокировали. На мыс Столбчатый — заблокировали. С детьми на пляж — заблокировали», — рассказала жительница острова в комментарии ассоциации.
Кроме того, в АТОР отмечают, что находящиеся в приграничье россияне могут столкнуться с блокировкой интернета по несколько раз за день. «Связь может пропасть после любой регистрации SIM-карты в роуминге — куда-то ехать для этого не обязательно», — говорится в публикации организации.
При этом ранее в «Мегафоне» заявили, что «период охлаждения» не будет распространяться на сим-карты россиян, проживающих вблизи границы. Согласно утверждениям оператора, механизм ограничительной меры настроен с учетом особенностей приграничной зоны и исключает ухудшение качества связи в ее пределах.
Как работает «период охлаждения» для сим-карт
О запуске «периода охлаждения» для сим-карт, которые возвращаются в страну из-за границы или неактивны более 72 часов, Минцифры сообщило 10 ноября. В ведомстве утверждали, что мера направлена на борьбу с беспилотниками, которые используют мобильный интернет для навигации.
В рамках новой процедуры доступ к сети и СМС временно блокируется до подтверждения, что карта находится в руках человека, а не встроена в дрон. Если пользователь не проходит верификацию, «период охлаждения» будет длиться 24 часа.
Инструкция по верификации приходит абоненту после пересечения границы: согласно правилу, пройти авторизацию и снять ограничение можно через капчу по ссылке от оператора. Можно также обратиться за помощью в колл-центр.
При этом подчеркивалось, что абоненты по-прежнему будут иметь доступ к ресурсам из так называемых белых списков: госмессенджеру Max, порталу Госуслуг, сайтам органов власти и другим разрешенным сервисам.
Реакция на меру и оценки ее эффективности
В Минцифры отмечали, что новая система пока работает в тестовом режиме. Однако о блокировках после возвращения из-за рубежа сообщают жители разных регионов России. Многие жалуются на ошибки в работе системы: например, некоторым пользователям вовремя не приходит СМС с инструкцией по верификации.
В Кремле при этом утверждают, что новое ограничение никак не испортит жизнь россиянам. По словам пресс-секретаря российского президента Дмитрия Пескова, «стало совершенно очевидно, что никакого дискомфорта это “охлаждение” гражданам не доставляет», и потому, по его мнению, дискуссии по этой теме «беспочвенны».
«Система отлажена, работает безупречно, связана с необходимостью обеспечения безопасности. Сейчас это стоит во главе угла», — сказал Песков.
Спустя пять дней после введения меры — 15 ноября — «Известия» сообщили, что новым правилом начали пользоваться мошенники. Они рассылают пользователям сообщения о включении «периода охлаждения», при этом ссылка в таких СМС переводит на фишинговую страницу — поддельный сайт, где введенные данные могут быть похищены.
Эксперты «Медузы» также указывали на сомнительную эффективность ограничения. По их словам, большинство украинских беспилотников не нуждаются в мобильном интернете для нанесения дальнобойных ударов по России, а военные используют сеть только в качестве вспомогательного инструмента и при планировании отдельных операций в тылу противника.