Мессенджер MAX, созданный VK по поручению российских властей, не спас россиян от мошенников
Одним из ключевых аргументов властей для обязательной установки российского мессенджера MAX стали заявления о его «усиленной защите от мошенников». Пресс-служба сервиса рапортовала, что только в июле заблокировала 10 тысяч подозрительных аккаунтов, к сентябрю их число превысило 70 тысяч, а к середине ноября почти удвоилось и достигло 132 тысяч. Однако «Вот Так» нашел десятки историй, в которых россиян обманывали именно через MAX.
Изучив данные МВД и сообщения СМИ с августа этого года, «Вот Так» насчиталболее 50 подтвержденных случаев мошенничества или попыток обмана в МАХ. Точную цифру назвать сложно, поскольку в части пресс-релизов название госмессенджера заменяется на фразы «новый мессенджер» или «национальный мессенджер».
В мессенджере Max по всей России произошел сбой. Что об этом известно
Одна из первых жертв обмана в МАХ — жительница Курска. 14 августа ей в госмессенджер позвонил мужчина и сообщил, что на ее имя пришла посылка. Для подтверждения личности он попросил продиктовать код из SMS. Женщина не ждала никаких отправлений, но все же назвала цифры.
Через несколько минут с ней связался другой человек, представившийся сотрудником Роскомнадзора. Он заверил ее, что первый звонок поступил от мошенников, которые хотели украсть ее деньги. Чтобы «защитить счет», курянке предложили перевести сбережения в специальную «безопасную ячейку». В итоге женщина лишилась 444 тыс. рублей. Через шесть дней МВД сообщило о задержании подозреваемого — им оказался 27-летний житель города Шахты Ростовской области.
К 20 августа два аналогичных эпизода зафиксировали в Екатеринбурге. В обоих случаях злоумышленники связывались через MAX и сообщали, что их кабинеты на портале госуслуг взломаны. После этого потерпевшим предлагали пути решения, которые предполагали перевод денег на «безопасные счета». Общая сумма ущерба составила около 950 тыс. рублей.
От входа в «Госуслуги» через SMS будут отказываться. Мобильная версия требует установки Max
В начале октября жертвой стал пенсионер из Сысерти. В мессенджере МАХ с мужчиной связался «офицер» ФСБ. Он утверждал, что со счета пенсионера якобы перевели 700 тыс. рублей ВСУ. Потерпевший общался с мошенниками несколько дней и за это время потерял более 3 млн рублей.
Полиция Свердловской области 16 октября рассказала о новом инциденте — пенсионерку из города Ревда мошенники убедили продать квартиру. В MAX ей позвонил мужчина, который предложил установить «умный домофон», но для этого надо было ввести код из СМС. Потом лжесотрудники Роскомнадзора напугали женщину, сказав, что ее обманули и теперь украинцы могут распоряжаться ее недвижимостью. В итоге она продала квартиру и потеряла 1,8 млн рублей.
В Волгограде местную жительницу пытались обмануть на 2 млн рублей, оформив на нее кредиты, а после под видом сотрудников ФСБ предложили перейти в МАХ — «защищенный канал связи». Так злоумышленники пытались внушить жертве больше доверия. Женщина послушно перешла в приложение, однако в какой-то момент поняла, что ее обманывают.
В Петербурге 70-летней пенсионерке позвонили якобы из Росфинмониторинга и убедили установить национальный мессенджер. После этого в МАХ с ней уже связались лжесотрудники ФСБ и обманом выманили у нее 2,5 млн рублей. А жительница Троицка Челябинской области перевела 600 тыс. рублей на «безопасный счет» мошенников после общения в МАХ.
В оккупированном Россией Крыму через MAX обманули сразу нескольких пенсионеров. В Симферополе у пожилой женщины украли 162 тыс. рублей, в Судаке — 1,1 млн, а в Феодосии — 2,5 млнрублей. В каждом случае жертвам звонили «сотрудники спецслужб» и убеждали «помочь в поимке мошенников». На Сахалине 49-летний мужчина после общения в мессенджере с «банковским специалистом» потерял 53 тыс. рублей.
Московские ученики и их родители массово отказываются устанавливать мессенджер Max
Наконец, в Башкирии мошенники пытались обмануть женщину, представившись сотрудниками МАХ. Злоумышленники позвонили и сказали ей, что кто-то пытается создать дополнительный аккаунт с помощью ее номера — и нужно продиктовать им код из СМС, чтобы избежать этого. Женщина поняла, что разговаривает с мошенниками, и бросила трубку.
Через МАХ пытались обмануть и депутата Госдумы от Свердловской области Максима Иванова. По его словам, ему позвонили якобы из управляющей компании под видом замены домофона и спросили, сколько ему нужно ключей. Депутат отшутился и повесил трубку.
В начале декабря омичи пожаловались на массовую активность злоумышленников в МАХ. Мошенники звонили и под разными предлогами просили людей назвать коды из СМС. Аналогичные жалобы стали поступать и от жителей Якутии, после того как в регионе перестал нормально работать WhatsApp.
Скрытые случаи обмана
Случаев обмана может быть гораздо больше. «Вот Так» обнаружил, что региональные СМИ могут скрывать упоминание MAX. Так, в заметке курской «Комсомольской правды» об обмане женщины на 444 тыс. рублей не указано, что разговор шел именно через этот мессенджер. Название МАХ не упомянули и в канале курской полиции, написав вместо этого «новый мессенджер».
Издание «Агентство» также обратило внимание, что региональные пресс-службы МВД в своих релизах стали использовать формулировку «новый мессенджер» вместо названия МАХ. Из сообщений полиции этот эвфемизм перекочевал в региональные медиа. При этом, когда речь идет об обмане россиян через WhatsApp или Telegram, называния мессенджеров не скрывают.
В мессенджере Max появился сервис подписания документов. Почему им небезопасно пользоваться
По данным зампреда правления Сбербанка Станислава Кузнецова, на начало сентября на МАХ приходится около 8–9% случаев мошеннических звонков. Вероятно, это связано с тем, что национальный мессенджер все еще не так популярен у россиян, хотя компания и заявляет, что ее аудитория уже превысила 55 млн человек.
Заблокировать все
Разработанный холдингом VK мессенджер MAX должен стать российским аналогом китайского WeChat и заменить иностранные мессенджеры. Зарегистрироваться в нем можно только по российскому номеру.
С 1 сентября MAX стал обязательным для предустановки на все смартфоны, продающиеся в стране. С 5 сентября сервис включили в список приложений, доступных даже при полной блокировке интернета. С середины сентября в МАХ тестируют функцию «Цифровой ID», которая может заменить паспорт, а в октябре появился сервис подписания документов через чат-бот «Госключ», сообщили в пресс-службе VK.
В августе в России начали блокировать возможность звонков во всех иностранных мессенджерах, но несмотря на эти усилия, лидером в России остается WhatsApp — 96,2 млн пользователей, VK — 93,5 млн и Telegram — 91 млн.
В середине октября Роскомандзор признал, что частично блокирует WhatsApp и Telegram, а в конце ноября заявил о полной блокировке WhatsApp.