Я расскажу тебе только свой практический опыт, который реально работает
Если честно, мы на маркетинг-задачках собаку съели. Не бывает клиентов без проблем. Хотя, я бы не назвал их проблемами. Скорее это цели, которые не получается достигнуть из-за отсутствия опыта или понимания.
Тут не будет никаких СЕКРЕТОВ. Только логика и инструкции действию.
Первое - у вас дорогие лиды, мало лидов или они вообще нецелевые
Представьте больного, у которого болит живот. Вы вряд ли пойдете делать ему МРТ головного мозга. Скорее всего мы назначим узи и проникновение трубками через любую доступную дырку ведущую в живот.
С лидами тоже самое. Мало лидов и дорогие лиды - это одна проблема. Если бы лиды были дешевле, то за тот же бюджет их будет больше. Логично)
Есть несколько важных показателей, которые в итоге формируют стоимость лида:
Ваша воронка начинается с показателя CTR (кликабельность объявления). Эта метрика определяется с помощью текста, который человек читает в объявление. Роль копирайтинга слишком недооценена, поэтому многие страдают от дорогих лидов и нецелевого трафика.
Не жалейте денег и времени на хороший и сочный текст, который сформирует желание и приведет Вам нужную аудиторию.
У вас должен быть ОДИН сильный лид-магнит (или оффер) и 5-10 различных подходов к нему в тексте объявления.
Пример.
Лид-магнит: "Определите свой темперамент за 5 минут"
Заголовок 1: "Он не понимает вас. Или вы его? Узнайте совместимость ваших темпераментов!"
Заголовок 2: "Как узнать в кого по характеру ребенок - в маму или папу?"
Заголовок 3: "Как выявить свои сильные стороны и наладить отношения с окружением через изучение темперамента?"
Далее действуем методом исключения. Вы видите, что кликабельность замечательная. Людей цепляет то, о чем вы говорите, но лидов нет! Значит дело в сайте. Человек переходит на конвертирующую страницу и видит не то, что ожидал. В 90% случаях достаточно поработать над текстом на сайте, упростить формы захвата лида и все станет хорошо.
Основные правила текста:
На просторах интернета мы можем встретить рабочие конструкции текстов. Запоминайте и записывайте их. Не стесняйтесь использовать их в собственных рекламных кампаниях.
Есть такая присказка в копирайтинге "The more you tell, the more you sell" - чем больше вы рассказывайте, тем больше продаете. Вы явно слышали что "длинный текст читать не будут" - это вранье. Будут, если уделить ему время и написать действительно стоящий для чтения материал.
Перед тем, как принять текст в работу, обязательно проговорите его вслух. А еще лучше представьте, что стоите перед потенциальным клиентом и говорите ему это в лицо. Сказали бы так в жизни? Если нет, тогда не нужно писать подобную ересь в рекламном объявлении.
Не усложняйте текст. Не нужно проявлять сумасшедший позитив и прилагательные в восхитительной форме. "Этот шоколад невообразимо мягкий и супер сладкий!"
Тут работает чистая психология. Если вы не поняли целевую аудиторию и пишите "не на их языке", то они никогда в жизни не поверят, что вы можете решить их проблему. "Вы слышите высокие звуки, которые издает тормозная колодка при трении об тормозной диск?" или "Испытывайте дискомфорт при нажатии на педаль тормоза?". Все это полная параша. Не говорят так люди в жизни. Они говорят "У меня тормоза свистят", поэтому заголовок для услуги диагностики может быть такой "Свистят или бьют тормоза?"
Ваш текст может быть замечательным! Но если в конце текста мы не продали действие, то все наши старания были напрасны. Не забывайте про призывы!
Вот вам несколько конструкций для составления текста:
Пример: Вам больше не придется ограничивать себя в калориях!
- Как (решить проблему) без (общепринятых, но нежелательных способов решения, у которых есть неприятные побочные эффекты)
Пример: Как разобраться в личной жизни без похода к семейному психологу?
Пример: Как открыть свой бизнес, при этом работая в найме по 10 часов в сутки?
Пример: 10 способов построить безопасное финансовое будущее
Посмотрите сколько заявок мы делаем при правильном подходе 👇
Теперь про нецелевых лидов
В таргетированной рекламе обычно всегда присутствует некачественный трафик. Но это можно регулировать. Чаще всего лидов делают такими способами:
Возьмем с вами в пример сферу недвижимости. Если мы выбираем второй способ генерации лидов, то можете расчитывать на 15-18% целевых, а остальное будет либо мусор, либо слишком отложенный спрос.
Вот как пример. Тут на агентство недвижимости мы сделали более 2000 заявок.
Конверсия в адекватного 15-18%, а из них 20-30% закроются на работу.
В итоге из 2000 заявок 100 перейдут в работу. Предположим нам не выгодна такая модель, что делать?
Тогда мы выключаем второй способ и берем в работу первый (ведем на сайт). Заявки с сайта всегда дороже, но при этом конверсия в адекватного клиента растет до 40-50%.
Именно такую стратегию мы применили в нише с ремонтами под ключ.
Конверсия в качественного лида выросла до 60%.
Запомните! Чем сложнее оставить заявку или чем больше вы успеваете передать информации до того как пользователь решился оставить заявку - тем более качественный лид вам придет.
Второе - хотите масштабироваться, но не знаете как это сделать
Тут есть несколько путей. Давайте пойдем по пути "ТЗ для таргетолога":
Масштабирование с помощью аудиторий. В основном таргетологи находят парочку рабочих связок, и работаю на них. Проблема в том, что дальше развития нет. А ведь аудиторий очень много. Вот список, дайте его таргетологу, пусть пораскинет головой и переложит новые варианты
- лук-а-лайк на посетителей сайта
- лук-а-лайк на подписчиков
- лук-а-лайк на сохранения постов
- лук-а-лайк на базу клиентов
- околоцелевые интересы
- события из жизни (свадьбы, дни рождения)
- широкая (без интересов)
- должности
- книги
- теплая аудитория
- ретаргет
Масштабирование с помощью офферов. Помимо аудиторий также можно менять подход в самих обращениях к аудитории. Выше я уже приводил пример с разными лид-магнитами. Вот тут тоже самое. Можно отдельно для женщин и для мужчин, можно сделать отдельный для посетителей сайта, отдельный оффер для новичков, отдельный для прошаренных.
- составить список офферов на основе пола
- составить список офферов на основе событий
- составить список офферов на основе "прогретости" аудитории
Используйте все, что приходит в голову.
Есть еще несколько путей для масштабирования. Но они уже никак не связаны с рекламой. Далее начинается маркетинг для старших классов :)
Никто не работает с базами. Маркетолог, должен уметь работать не только с новыми людьми, но и с постоянными клиентами. Для этого вам нужна CRM система. Если вы поставите задачу, что ЗАВТРА нужно сделать максимальный ПУШ и привести 50 заявок, то как это сделать? Вряд ли просто взять и увеличить трафик на этот день. Тут нужен другой подход. Например отфильтровать всех клиентов, которые заказывали у вас последний раз 3 месяца назад и отправить им СМС уведомление с ограниченным оффером.
Давайте дадим мозгу чуть-чуть отдохнуть. Осталась последняя тема. Видео воспринимается куда легче чем текст. Посмотрите ролик о продуктовой линейке. Это еще один способ масштабирования для любого бизнеса 👇
Вот я сколько живу, столько и учусь. Каждый раз открываешь для себя всякое новое, и удивляешься как раньше мог этого не знать.
Мне очень часто пишут люди в инстаграм, чтобы проконсультироваться. Раньше меня ставило в тупик, что они не видят следующих "дверей" на своем пути. А потом я вспомнил себя. Сидишь как на уроке химии и вообще не понимаешь что происходит. Но все же, мне эта информация легко далась.
Я сидел и смотрел за построением миллионых бизнесов, впитывал информацию и каждый их шаг казался очевидным и понятным. А вот самому допереть до крутых решений реально сложно.
"Игорь, мы вышли на млн в месяц, а что дальше? Что нужно делать чтобы в 22 году вырасти в 2-3 раза?"
"Подскажите, как найти подрядчиков проверенных, чтобы не обманули и не слили бюджет в трубу. Уже 3х сменил. Двое вообще обманули и исчезли."
Я часто помогаю. И своим клиентам, и случайным наглецам, которые выудили где-то мой номер и звонят для бесплатной консультации. Мне просто нравится им помогать.
Поэтому вы тут. Поэтому вы прочитали эту статью. Поэтому ждите от меня письма в телеграм, где мы продолжим всю эту тему. До связи!