Для тех, кто испытывает проблемы с контентом для социальных сетей, но хотел бы получать кучу лайков и комментариев на посты.
В этом документе я хочу помочь вам поднять вовлеченность на аккаунтах в социальных сетях на примере аккаунтов кибер-клубов. Сейчас время такое, что нужно уметь выделяться. И не важно где. Инстаграм или ВК. А может вообще Яндекс Дзен. Это актив, который должен приносить пользу бизнесу на ежедневной основе.
Для начала я хочу, чтобы вы посмотрели на два контент-плана абсолютно разных аккаунтов из мира киберспорта.
Возможно, вы уже заметили, что стилистика ведения у аккаунтов очень схожая. А еще у все этих аккаунтов достаточно низкая вовлеченность.
Дело в том, что все делается как по шаблону. Идеально «вылизанная» картинка, которая не триггерит людей к действию на аккаунте.
Через какие эмоции и потребности мы можем вовлечь аудиторию?
1) Знания: людям нравится потреблять полезный контент — поэтому, например, так популярны форматы «How to». Как играть? Как пользоваться? Как читать? Как стать?
2) Общение: нам хочется делиться своим мнением — поэтому мы участвуем в опросах, любим читать и писать комментарии.
3) Любопытство: загадки, пасхалки, викторины — людям нравится решать простые и сложные задачи. А еще круче, когда есть маленькая задача и маленький приз к ней.
4) Потребность в знании о себе: мы все очень увлечены самопознанием – поэтому так хорошо работают итоги года от Spotify, Самоката или Тинькофф, где нам предлагают вспомнить, что мы слушали, ели или на что тратили деньги.
5) Мотивация и поощрение: люди откликаются на возможность получить выгоду, подарок или статус.
6) Эмоции: поддержка, сочувствие, юмор, искренность — контент, который разлетается по сохраненкам и сторис.
Мы проанализировали аудиторию в группе ВК по киберспорту. Эта информация помогает примерно понять, кто ваша аудитория, и что их интересует.
Фишка в том, что все это похоже на общение между двумя людьми. Чем вы больше друг о друге узнаете, тем больше у вас общих тем для общения. Поэтому важно постоянно спрашивать мнение своей аудитории.
Итак, вот примеры контента, который поднимет вовлеченность в аккаунте:
1) Опрос
Заголовок 1: Никто: Абсолютно никто: Я в 3 часа ночи гуглю: кто сильнее медведь или дракон? (Virtus.pro против Team spirit)
Призыв к действию: Какая команда для вас топ ин зе топ?
2) Знания
Тема: Сколько зарабатывает киберспортмены?
Заголовок 1: Средняя ЗП киберспортмена в России.
Заголовок 2: Из чего складывается заработок киберспортмена?
Призыв к действию: А сколько максимум вы зарабатывали на играх?
3) Юмор
Заголовок 1: Вы не поверите, что мы нашли в клавиатуре.
Заголовок 2: Ты для меня целая вселенная… Разновидности микроорганизмов, которые развиваются под клавишами грязной клавиатуры. Слабонервным грязнулям не смотреть.
4) Любопытство
Заголовок 1: Нам тут рассказали 5 полезных багов в PUBG. Кто первый угадает какие - тот получит от нас приятный приз.
Призыв к действию: Свои варианты пишите в комментарии. Через 2 часа в сторис мы расскажем правильные ответы.
Что еще?
Обратите внимание на лучшие посты.
Самый обычный (не конкурсный) пост мог собрать много комментариев и лайков, а вы на него даже внимания не обратили. Попробуйте клонировать его в разные стили и разместить в ленту. Если это снова вызовет реакцию - значит движение идет в правильном направление. Используйте сервис ЛайвДюн.
Обязательно используйте разные форматы публикаций. Чем больше разнообразия у вас в лете, тем более высокая вовлеченность аудитории будет. Например:
Карусель Пример от Delimobil
Видео Пример от Camera People
Залипательные гифки Пример от Setters
Это еще не все
В любом аккаунте социальных сетей есть волшебная таблетка. Да, реально есть.
Это присутствие человека. На фото, на видео обращениях. На человека всегда приятно смотреть и слушать. Все аккаунты, в которые мы внедряли больше "человека", получали прирост по взаимодействиям.
Не стесняйтесь просить о лайках и комментариях. В среднем после просьбы количество взаимодействия возрастает на 10-20%.