Соцсети управляют пользователями
"Соцсеть на протяжении недели показывала сотням тысяч человек исключительно позитивные или негативные посты в лентах. Зачем это было нужно Facebook и почему компанию обвиняют в нарушении этических норм?
Вряд ли есть в мире научная лаборатория, которая могла бы похвастать большим объемом накопленных данных в области исследований человека, чем Facebook. У социальной сети нет нужды договариваться с участниками экспериментов об использовании их персональной информации или тратить время на бюрократию. Любой пользователь сервиса соглашается с условиями «политики в отношении обработки персональных данных». А специалисты Facebook беспрестанно работают над новыми методами анализа личной информации аудитории, чтобы лучше понять ее поведенческие паттерны.
Впрочем, порой результаты исследований соцсети сообщают нам больше нового про сервис, чем про его пользователей. Например, Facebook умудрялась отслеживать и анализировать статусы, которые на самом деле никогда не «постились». Подозревали соцсеть и в давлении на электоральные предпочтения пользователей. Но самый противоречивый и удивительный факт о том, как сервис манипулирует аудиторией, стал достоянием общественности на прошлой неделе.
Первыми на него обратили внимание авторы The New Scientist и Animal New York: специалисты Facebook по сбору данных намеренно искажали отображение постов в лентах новостей (News Feed) 689 003 пользователей. На протяжении недели все невольные участники эксперимента видели в своих подписных потоках либо исключительно позитивные сообщения, либо, напротив, исключительно негативные. Facebook таким образом пыталась отследить психологическое воздействие эмоционально окрашенных постов на настроение пользователей."
Это только один пример, что получил широкую огласку. Подобная деятельность ведётся постоянно - с помощью лент соцсетей, рекомендаций, и так называемых "инфлюэнсеров" - дутых авторитетов, распиаренных с помощью механизмов соцсетей. По сути, соцсети управляют тем, какую информацию получает пользователь, как он воспринимает мир (например, если в популярное и рекомендуемое постоянно засовывать какую-нибудь бездарность, то пользователь в конце-концов либо решит что у бездарности талант, а он сам просто не понимает, либо как минимум примет то, что такие бездарности теперь в моде. Разумеется, точно так же можно навязывать политику и представления о нормальном. Пользователь либо примет навязываемые идеи, либо смирится с тем, что теперь таково мнение большинства - ведь в соцсетях такое постоянно в популярном и рекомендуемом.)
Что с этим делать - во первых, верить полностью только личному опыту. Написанное в соцсетях всегда может быть не мнением реальных людей, а пропагандой хозяев соцсети. Во вторых - не давать ни малейшей прибыли IT гигантам. Не заводить аккаунтов в Гугл или Фэйсбук, удалить их если уже есть. Пользоваться независимыми поисковиками и небольшими независимыми соцсетями. Не заказывать рекламы у IT - гигантов, и абсолютно не реагировать на рекламу от них. Не пользоваться модными сервисами и приложениями от гигантов.
В третьих - требовать расследований и судов.