100 заявок центрам коррекции развития и психологии ежемесячно.

Сотрудничество начали в октябре 2019 года на фоне спада заявок, предположительно связанного с загруженностью детей и родителей. Целью стояло рассказать новой аудитории о центрах и заполнить расписание специалистов центра.

Задача таргетолога: максимальное количество заявок на услуги центра по минимальной цене. Собственник ранее запускал рекламу самостоятельно. Были проанализированы баннеры, учтены ошибки и составлен новый план действий.

На тест выделили 3 посадочные страницы: Инстаграм, сайт, форма сбора заявок.

Решили тестировать лид-магнит и трипвайер.

Бесплатный урок

Консультация специалиста со скидкой 70%

Семинар для родителей детей с отклонениями в поведении.

Созданы 3 рекламные кампании:

1. На инстаграм. Цель: привлечь аудиторию в аккаунт, провести по воронке и закрыть в директе на консультацию. Для этого разработаны скрипты ответов. Клиенту даны рекомендации по стратегии продаж в сториз.
2. На сайт. Рассчитывали на "горячую" аудиторию, которой актуально получить услугу сейчас и не требуется время для принятия решения.
3. На лидформу. цель собрать базу телефонных номеров для настройки Look-a-like аудитории.

Разработаны креативы под разные боли аудитории, изучены наиболее часто задаваемые вопросы и возражения клиентов. Основным возражением была цена, т.к. стоимость одного урока 3000 рублей.

В общем за 2 недели протестировано более 16 баннеров, 8 видео и 4 варианта текста.

После недели тестирования выявили кампании-лидеры, отключены нерелевантные объявления. На основе сработавших объявлений разработаны новые баннеры, которые добавляем после истощения аудитории.

Анализ показал, что результатов по инстаграм-воронке на 40% больше, чем при переходе на сайт. Во многом это связано с ограниченной аудиторией и сложностью сайта. Из заполнивших лидформы только 30% оказались целевыми, стоимость заявки составила 300 рублей при стоимости заявки из инстаграм 50 рублей.

После запустили ретаргетинг на прогретую аудиторию с цепляющими роликами и выгодным предложением. На данный момент продолжаем сотрудничество с клиентом.

Таким образом за весь срок сотрудничества получено более 300 заявок при ежемесячном бюджете не более 10 000 рублей. С учётом стоимости услуг и их продления, ежемесячный доход

Средняя конверсия в продажу 80%. Работу продолжаем.

Вывод:

На покупательскую способность влияют многие факторы, в том числе и спланированная работа отдела продаж и маркетолога.

Важно определиться со стратегией и выделить воронку. Пусть она не будет кратчайшим путем к покупке, но в итоге снизит ее стоимость в разы.

Большое внимание стоит уделять отработке возражений и сервису.

Качество продукта и его правильная презентация гарантируют, что у продукта появятся последователи и фанаты.

Кейс подготовила Климова Ольга

Член закрытого клуба RedSMM, smm-специалист, таргетолог.

Выпускница курсов по performnace рекламе Targetorium core и pro партнеров Facebook

Для быстрой связи звоните по номеру 8 911 460 44 53

Телеграм: https://t.me/PaniSikorsky

Инстаграм: https://www.instagram.com/pani_sikorsky_pro/?hl=ru