April 2, 2020
Выписка пропуска через приложение Интелпарк
Как работает система пропусков:
2 варианта заказа:
- Звонок на номер для заказа +74951365262, далее следовать инструкциям голосового помощника
- Мобильное приложение Интелпарк
2 варианта проезда:
- Связь с оператором через переговорное устройство на шлагбауме. Называете корпус и номер квартиры, если активный пропуск на адрес есть - вас пропускают. Если нет - оператор отказывает.
- Звонком на номер телефона шлагбаума, с телефона гостя, на который выписан пропуск (исключительно!). На самом шлагбауме номер телефона для открытия не указывается, его надо отправлять гостю заранее. Схема работает, и если указывать свой собственный телефон в качестве гостевого.
Общие принципы:
- Один пропуск = один проезд. (если гостю нужно в паркинг, через два шлагбаума - сразу выписывайте два пропуска)
- Пропуск выписывается сразу на все шлагбаумы и потрачен может быть на любом. Уточнять порядковый номер шлагбаума при заказе не нужно.
- Одновременно может быть не более 3-х активных пропусков в системе на каждого пользователя, больше выписать система не позволит. Будьте аккуратны, выписывая пропуска, потратить оперативно которые невозможно. (например со сроком действия в будущем)
- Даже если пропуск выписан на номер телефона, его можно потратить обратившись к диспетчеру и назвав адрес (может быть полезно, если телефон гостя сел или был указан с ошибкой)
- Заказ пропуска доступен только с телефона, занесенного в базу администраторами (ответственные в каждом корпусе свои)
Чем полезно приложение:
- Скорость заказа выше (в сравнении с голосовым помощником)
- Только через приложение доступен заказ пропуска на номер телефона гостя.
- В приложении можно быстро посмотреть номера телефонов для открытия шлагбаумов, если они отсутствуют в адресной книге.
- Можно увидеть онлайн картинку с камеры, чтобы убедиться что перед шлагбаумом стоит ожидаемый автомобиль.
- Видны все активные пропуска. (отменять самостоятельно их, к сожалению нельзя, только с помощью администраторов)
Установка приложения:
Ссылки для установки: App Store | Google play
Чтобы авторизоваться, ваш телефон должен быть внесен в базу пользователей ответственным по корпусу. Приложение требует смс-код с подтверждением при первичной авторизации.
Интерфейс приложения
Алгоритм заказа пропуска:
Обратите внимание: если пропуск выписан на номер телефона гостя, его также можно потратить и через диспетчера с помощью переговорного устройства на шлагбауме. Тогда идентификация происходит по адресу человека выписавшего пропуск. Например: "корпус 7, квартира 77"
Обзор картинки с камер
Эта опция полезна, если вы хотите самостоятельно открыть шлагбаум, не посвящая гостя в особенности работы системы.
Выписываете пропуск на свой номер - убеждаетесь, что нужный авто у въезда - звоните.
Типовые ошибки при использовании пропусков с открытием звонком:
- Звонок не с того номера, что указывался при заказе пропуска
- Звонок не на выделенный номер шлагбаума (его надо высылать гостю заранее) а на номер, указанный на информационной табличке на самом шлагбауме (там указан номер для заказа пропусков)
- Некорректно указан срок действия пропуска
- Пропуск уже был потрачен к моменту приезда гостя
April 2, 2020, 08:02
0 views